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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/11/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装工事と太陽光パネル工事でお世話になり有難うございました。しっかりとした仕事内容で満足しています。天候のせいでスケジュールがずれましたが、これはやむを得ないと思います。価格と内容のバランスもフェアだと思います。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に取り組む姿勢、態度に誠意が感じられたから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。外部の工事でしたので、悪天候により工事の進捗が悪くご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご理解とご協力をいただき、とてもあり難かったです。無事に工事を完了することができたのも、お客さまのおかげと感謝しております。ただ、一部失礼がありました点、大変申し訳ございませんでした。次回こそは、すべてにご満足いただけるようご提案・施工させていただきますので、またお考えの際にはお声がけいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 3,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/11/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定日に施工が完了して満足です。

この会社に決めた理由

所要日数が短い。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。また、以前の工事でもお世話になりました。
予定通りにクロス貼り替え、床の張り替えの工事を完了させていただきましたが、養生不足やベッドを所定の位置に戻すというお約束が遅れてしまったこと、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。現場管理、職人への指示を再度しっかりと行い、同じ過ちがない様に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたらお声かけいただけると幸いに思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 809,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 和室 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2014/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕工事にもかかわらず、迅速な対応でした。
何パターンかの提案もしていただけたので安心してお任せできました。
人柄も仕上がりも大変よく満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

自宅の近くだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。工事も無事完了し、ご満足していただけたようで、私も嬉しく思っております。短い時間ではございましたが、これからもお客様がご満足いただけるよう頑張ります。またの工事依頼を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

施工地 愛知県 弥富市
価格 35,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

岡崎市市内を探していた。

リフォーム会社からの返答

この度は、駐車場工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変ご満足頂けた様で、
担当者はじめスタッフ共々大変嬉しく思っております。
今後又、リフォーム等でお困りのことなどございましたら、これをご縁にどうぞお気軽にお問合せ下さい。
この度は、本当にありがとうございました!!

施工地 愛知県 岡崎市
価格 1,179,630円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事・見積もりの時から、わかりやすい説明と的確な助言があり安心できました。実際の工事では職人さん達の仕事も丁寧でイメージ通り仕上がりになりました。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。女性2人の方が親切丁寧に相談にのってくれました。
・提案、プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。I様のイメージ通りの仕上がりとのこと、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も温泉施設をご利用いただきましてご不便をお掛けいたしました。I様のご家族の皆様に快適にお過ごしいただける空間となっておりましたら幸いでございます。I様とのお打合せは大変楽しく、お会いできるのをいつも楽しみにさせていただいておりました。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,027,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の丁寧さ・速さにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの時点で丁寧な印象を持ちました。
お会いしてからも一層信頼を持つことができました。

リフォーム会社からの返答

この度はご施工のご依頼・声の登録、誠にありがとうございました。
新居にて気持ちの良い新年を迎えていただければ幸いです。
また機会がございます時にはスピード・丁寧さを重視に頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかくフットワークの速さには、脱帽でした。
ワガママな要望によく応じていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

客が、「何を求めているのか」、今「何を優先すべきか」を理解して、最速で実践してくれました。

リフォーム会社からの返答

大変良いご評価を頂きありがとうございます。
常日頃心がけていることですが、対応の速さをほめていただき嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもアフターサービスなどでお付き合いさせていただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 銚子市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前相談や工法検討での対応が丁寧でわかりやすく、信頼感を持てる。
大工さんの手配は大変だと思うが、業者間の連絡票のようなものを運用すれば、さらにスムーズにいくのではないかと思われる。
今後も案件が発生したときは、是非、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ご提案の各社の違いは、大きくは次の2点でした。
・壁工事のクロス面積の算出が、1.8倍までの開きがある
・床暖房の加熱シートの製品仕様が時代進化とともに異なる

そこで、この2点での比較で業者選定させていただきました。
1)クロスの必要量を当方でも精密に割出し、カーテンレール
  ボックスも含めて、98㎡は必要と判断。
  A社様は、ここに非常に近い見積値だった。
2)加熱シートは、実績が高まってきたPTC発熱体が効率良い。
  この製品の提案業者がA社様だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿ったご提案、お見積もり作成ができたことを嬉しく思います。業者間連絡票の件も今後の運営の参考にさせていただこうと思っています。アドバイスありがとうございました。 お近くですので、今後も何かありましたらぜひお力になれればと思います。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 1,197,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 廊下 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ドーマからの雨漏り補修だったが、1回では直らず、2度の足場架設となったため、当初の見積もり額より高くなってしまい、その点不満でしたが、担当のKさんにいろいろご苦労をお掛けし、いろいろ対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が詳しく、信頼に足ると思われた。

リフォーム会社からの返答

ご満足したとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 305,420円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、浴室のリフォームの予定を、途中からトイレのリフォームに変更し、担当の方には何度も足を運んでいただき、お世話になりました。

おかげさまで、ほぼイメージ通りに仕上がり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

同じ市内ということで、約束の時間に遅れることがなく、担当者の対応も丁寧だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を施工店に選んで頂き誠にありがとうございます。また、このような嬉しい評価も頂きとても嬉しく励みになりました!ありがとうございました。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。

施工地 千葉県 八千代市
価格 561,902円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ その他
14623件中6181〜6190件表示

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