リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ社という会社を評価するより、担当者個人を評価する感じです。良くも悪くも個人の裁量に頼りすぎている気がします。
会社としてのチェック機能が働いているのか疑問です。
この会社に決めた理由
見積もりから施工管理まで担当者が一括管理するところ。
リフォーム会社からの返答
初回のご訪問させて頂きましてから、ご契約までスムーズにご決定頂きましたのに、段取り不足で工期を変更させて頂くこととなり、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の改善とさせて頂きたいと思います。
お打合せの中で、他社さまと比較頂きました内容をお聞かせ頂き、とても勉強させて頂きました。今後も自社のメリットや強い部分を活かしながら、ご満足頂けますリフォームとなるよう、頑張らせて頂きます。
また、何か機会がございましたら、ご相談頂けると幸いです。今後とも末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォーム
地元の工務店ではない不安等ありましたが工事中はプライベート空間の確保をして頂いたりと安心して過ごすことが出来ました。明るくて暖かい家にして欲しいという要望を形にして頂き家に帰るのがとっても楽しみになりました。友達からリフォームを相談されたら間違いなくＴ社さんを推薦します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
一生に一度の高額なリフォームでしたが、工事担当者様の人柄や提案力 納得のいく価格 全てがこちらのニーズと一致しました。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は工事のご依頼ありがとうございました。知り合いの業者さんを断ってまで工事依頼をいただいた時、実は、大変プレッシャーを感じておりました。 しかし、このようなご評価を頂いたことは、大変励みになります。 我々も、よい工事ができてよかったと思います。 又、長期間の工事にもかかわらず、T様ご家族の心遣い、職人共々感激しております。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 丹波篠山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての実績が高く評価されていることがよく理解できた。
この会社に決めた理由
担当者のMさんの、礼儀正しい対応と丁寧な説明に信頼感が強く持てた。他社には見積もりが安いところがあったが、ちゃんとした工事を丁寧にしてほしかったから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。 この度は、給湯器、換気扇の取替工事のお手伝いさせていただき、仕上がりにも満足いただけたとのことで嬉しい限りです。この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。 また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 192,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントは「プロとしての的確なアドバイス」ですが、他にも「価格に対する要望を他社より聞いてくれたこと」、「契約後の対応」、「技術」、「担当者の人柄」も強く評価したいポイントです。こちらの要望をよく聞いていただき、返答も的確であったことに信頼感を得ました。今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回は、「シロアリ対策として薬剤の散布」をお願いしました。御社は見積もりを取る段階でもしっかり工事担当者を同席していただき、詳細な見積もりをとってくれたことに信頼感を得ました。また、地元に根ざした企業であり、実績も多いところから、アフターフォローや今後のお付き合いもできる企業様だと思い、御社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
契約から、施工までお時間はありましたが、対応できたかと思っております。
また、作業中も気持ち良く作業をさせていただいた事に感謝させていただきます。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
車両出入り口のスロープなどは、傾斜角度を計算し自作する覚悟でいましたが、適切なアドバイスを戴き大変助かりました。自身もこの手の作業は好きなので、片手間でできる部分は資格を取得して自身で補修している部分もありますが、さすがプロにはかなわないと思った部分もありました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の業者の方に現場調査をお願いしましたが、調査の際、倉庫内に残っていたゴミ同然の商品ですが、踏みつける事なく避けて採寸している姿を見て、価格的に想定レベルなら御社にしたいと決めていました。親父が急逝して以来、放置していた建物でしたので埃も多くゴミだらけの現場でしたが、一部は元の取引業者さんからの預かりモノだったので、細かい配慮に親しみを感じたのかもしれません。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様この度は車庫改装工事ありがとうございました。既存の建物をうまく車庫へと改装出来、利用できるようになってよかったと思います。遠距離を建物管理のため来られていると聞きまして出来るだけ写真や電話での打ち合わせで済むようにと考えておりました。今後ともよろしくお願いいたします。 担当 Ｙ
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかにリフォームが完了いたしました。満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
長期計画(先の計画)だったにも関わらず早い対応をしていただき、細かく見積りをしていただけたため、計画を早められた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。ご計画時期よりも早くに工事をお手伝いする事ができましたが、その後快適にご使用いただけておりますでしょうか？今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いに思っております。迅速に対応いたします！今後とも末長いお付き合いができます様、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,011,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 和室 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
漏水の原因が分かりにくかったこと、また、となりからの漏水で簡単に工事を進められなかったことなど、長い期間ご迷惑をおかけしましたが、根気強く待って下さり有難うございました。第一印象と同じで誠実な仕事ぶりで安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
誠実な印象を受けたため
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中で「大変満足」評価頂きありがとうございました。リフォーム業者選びから悩まれている中でのご相談でした。屋根の葺き替え、外壁塗装、給排水からの漏水修理が工事依頼で、漏水修理にはかなり手こずりましたが、弊社を全面的に信用して頂けたことが、結果的に無事に収まったのではないかと思います。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しています。また何かありましたら、ぜひ相談したいと考えています。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・今後のお付き合いも考慮して、家から近傍であること。
・見積もりに納得したこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お車等のご配慮を頂きまして、大変助かりました。
弊社職人も作業がスムーズに行えましたと、とても喜んでおりました。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的として満足です
この会社に決めた理由
担当者と工事業者の良さ
リフォーム会社からの返答
見積もり当初にご訪問させて頂きました当初よりお客様のお人柄のよさを感じ是非工事させて頂きたいと思っており、無事に工事させて頂き誠にありがとうございました。全体的に満足頂けたとのことで、これも住みながらの工事中にいろいろとご協力頂けたおかげだと思っております。重ねてお礼申し上げます。商品の配送トラブルなどございまして、ご迷惑お掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後共、アフターメンテナンスでお伺いさせて頂ければと思いますので末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
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