その他の評判・口コミ（599ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ氏の人柄と丁寧な説明、それと、それぞれの職人さんの礼儀作法や仕事内容、出来栄えにとても満足しております。

この会社に決めた理由

紹介を受けた6社のホームページなどを参考に地域に貢献してるとか、受注件数などをみて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後、不備があったのですが対応に時間がかかるとのことで、確実にやっていただけるのか気になるところです。

この会社に決めた理由

お風呂の施工相談のとき、天井裏まで汗だくで確認して、少しでも広くできないか、自分事のように考えてもらったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。

　結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。

　楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。

この会社に決めた理由

「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工前の雨漏り、シロアリ検証、地震補強対策など基礎工事に係る各項目を判りやすい説明でやっていただき、納得しました。最初から最後まで、誠実さをもってやっていただき、感謝しています。建築（大工）、左官屋など職人さん達のスキル、人柄も最高でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「車庫兼倉庫を使いやすいサンルームと倉庫にリフォームしてほしい。」「でも外観はシャッターを取り外した後は、古民家風のでもお洒落な扉を付けて欲しい」「洗面所は狭いけどカウンターの洗面所にしてほしい」と結構な無理難題をお願いしたにも関わらず、すべてが理想どおりに出来上がりました。倉庫の扉は玄関扉にも負けない素晴らしいもので、お客さんが玄関が変わったと間違えて入ってくるほどでした。洗面所もカウンターを作るために収納棚を外に出して作るなど、素晴らしい洗面所に仕上がりました。次回またリフォームすることがありましたら是非利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した際に、無理かもしれないなと思いながらもこんな感じがいいとお願いしたところ、わかりましたと一生懸命考えていただいたので、その熱意で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を全て実施して頂き大変満足しています。また、浴室やキッチンのグレードを決める時も適切なアドバイスを頂き安心して選ぶことが出来ました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しました。その中でわかりやすい説明と担当者の人柄が決め手となりました。工事が終わり、Ｉ社さんを選んで本当に良かったと思います。今後何かあれば、また依頼したいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中問題が発生したりしましたが、迅速に対応していただき安心してお任せできました。工期も急いでいただき、気持ち良く新年が迎えられました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がきちんとしていて、会社もしっかりしているので信頼できると思いきめました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらから聞かない限り、あまり提案をしてこない営業マン。例えばﾀﾞｳﾝﾗｲﾄ一つにしても、調光式・ﾘﾓｺﾝ式・ｽｲｯﾁ式など数種類あるのに、営業担当者からの、こういったものもありますよなどの提案・ｱﾄﾞﾊﾞｲｽがない。工事完了後に色々なﾀｲﾌﾟがあることを自分で知ったので、とても悔しい思いだった。今回取り付けた調光出来ない壁ｽｲｯﾁﾀｲﾌﾟのﾗｲﾄでは大変不便なので、費用がかかってしまうが、ﾘﾓｺﾝﾀｲﾌﾟ・調光ﾀｲﾌﾟを検討中。営業に話したところｶﾀﾛｸﾞをﾒｰﾙで送るとのことだったので待っているが、何週間経っても、ウンともスンとも連絡なし。契約金を支払い終わった途端、はいさようならなのか。無責任にも程がある。他にも、壁紙を品番にミスがあるといけないので、メモしたものを手渡したにも関わらず、違う壁紙を貼られた。怒りを通り越してｼｮｯｸだった。そんな初歩的ミスをするなんて･･･。

この会社に決めた理由

工事前までの対応は良かったので、今後の対応・出来栄えによっては、ﾘﾌｫｰﾑを考えている親戚・友人に紹介しようと思ったが、こんな会社紹介出来ません。ただ一つだけ評価できるのは、大工さんや電気工事の方、ﾘﾋﾞﾝｸﾞの壁紙を貼って頂いた年配のベテランの方は、とても腕は良かったです。職人さんの名誉の為、ここは強調させて頂きます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の選定の際、中々希望の物が無かったが、根気よく提案を頂き、機能も価格も満足のいく選択が出来ました。
また、当方が途中気付いた箇所や、こちらが気付かなかった箇所の小さな不都合を見つけてサービスで施工していただき申し訳ない思いです。
施工中は、担当の方（社長のM様）、現場監督、長野営業所の女性の方から連絡が密にあり、安心感がありました。
更に、施工が終了した後も、不具合や使い方の説明は必要ないか等、定期的な訪問があり好感が持てました。
見積もりがとても安い価格だったので、工事に手抜きが無いか心配でしたが、完成後1年間に渡る定期訪問があり、また、お支払いは全ての施工が終了し、当方が全てを納得してからのお支払であった事等、施工に対する自信の現れなのだな…と感じました。
上記内容を含め、この会社にして本当に良かったと感じながら、気持ちの良いお正月を過ごすことが出来ました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当で来ていただいた社長のM様の見積もりが非常に細かくされており、その説明も丁寧にしていただいたので、リフォームでは実際にどんな工程の工事が行われるのか、想像し易かったことと、何にどのくらいの費用が掛かっているのかをはっきり明示していたため、不安が少なかった為。
また、提案していただいたものが、当方の意図をしっかり把握しているな…と感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の熱意と真面目さを評価します。今回は福祉の関係で区に申請する必要がありましたが、提出書類や手続きをすべて丁寧に真摯に代行していただき、感謝しています。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と価格。