リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と的確な書類での連携ができました。
ホームプロのシステムを活用しつつ、電話での連携が良かったとおもいます。
この会社に決めた理由
工事現場から近いことと、ユーザーの評価を参考にさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
K様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
今回は施工させていただく場所とK様のお住まいが別の場所であったことなどもあり、ホームプロサイトからのメッセージとお電話と書類のご郵送で対応させていただきましたが、大きな問題もなく連携できて安心いたしました。
当社にお決めいただいた理由が以前のお客様からの評価だったということもとても嬉しく思います。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 91,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧、素早い対応とわかりやすい説明、良心的な金額で工事してもらうことを決めました。ホントはドア1枚のみの交換だけ考えていましたが価格が良心的だったので、思い切って全部(6枚)替えました。ドアを替えたら家が広く見えて明るくなり満足してます。
この会社に決めた理由
素早い返事、丁寧な対応と人柄、わかりやすい説明、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。住まいに関することでしたら、どんな小さなことでも承っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は融通がきいて良かったです。
この会社に決めた理由
下調べ時の具体的な説明と内容で。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中に段取りの変更があったにも関わらず、その都度ご対応いただきまして誠にありがとうございました。そのおかげで、非常にスムーズに工事を進めることができました。クロスを補修させていただいた箇所はめくれてきたりしておりませんでしょうか? またなにかございましたらご連絡くださいませ。お客様からのご評価をもとに、今後、もっと成長していけますよう努力してまいります。この度は、誠にありがとうございました.。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵な家にして下さり、担当の方はじめ業者の方、 大工の方々には 本当に感謝しております
この会社に決めた理由
会社全体がいつ伺っても雰囲気がよく、質問や提案に迅速に連絡してもらえ、無理なお願いにも快く対応して頂けた事が決め手でした
リフォーム会社からの返答
担当Nより
お客様に満足・感謝して頂ける事が、私達建築人の喜びです。
お客様の気持ちに寄り添い、間取り、商品の細かな打ち合わせ、
そして私達ならではの施工、構造上で安心して頂けるご提案など、
お客様と私達、共に創り上げていくことに喜びを感じておりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが礼儀正しく、現状の把握では、はしごで屋根に昇って写真と計測をしてくれた。スケールなどで現場を見ていた。その後、説明もしっかりしてくれた。仕事に対する誠実さがあり、価格面でも考慮してくれ、話をよく聞いてくれました。お世話になりました。なお、塗装屋さんが仕事がていねいで、人柄も大変良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
いつも職人に気を使っていただき、仕事のやりやすい
環境をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
より多くの要望に対応して頂き、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
内容の説明が分かりやすく、費用も安価であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回は屋上防水をメインに、諸々外装廻りを工事させていただきました。
お話を進めるなかで、弊社がもともと外装からスタートした会社だということも評価
いただけたようで、今回のお話になりました。
自社職人による工事だという点もポイントになったご様子でした。
これからも末永いお付き合いをいただけるようにしっかりサポートさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりは十分満足してます。また、価格面でも満足してます。要望にマッチした提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算を考慮した提案が十分満足できるものであったため。また、地元の会社であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。ご提案、価格、仕上がり共にご満足頂けたとのこと、誠に嬉しく思っております。営業所もお住まいの近くにございますので、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきましたが、対応で至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。通常、養生は常にきちんと施しておかなければなりませんが、工事過程で物の移動を繰り返すうちに養生がはがれてしまいました。大切な家財を壊してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、工事期間中の鍵の管理について、お客様がご不在のことが多いということで、キーボックスにて鍵の管理をし、工事をさせていただきましたが、こちらも管理不足と当日入る職人や納品業者のご案内不足により、お客様がご帰宅の際に面識のない人間が家にいたというご指摘を受ける結果となりました。全ては管理、確認、配慮不足が招いた結果で、基本的なことができておらず、大変恥ずかしく思います。申し訳ございません。手直し箇所については、お話をさせていただき、ご納得をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,015,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速なご対応ありがとうございます。
この会社に決めた理由
工事見積もりが細かく分かり易い。
工期が早い。
リフォーム会社からの返答
今回は、当社への依頼ならびに感想の登録を誠にありがとうございました。おおよそはご満足いただいたようですが、仕上がりの項目が普通という評価を頂いたことを真摯に受け止め、今後出来栄えにもご満足を頂けますよう勤めさせていただきます。
他の居室において施工の予定がありましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 831,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきありがとうございました。ただ、ガレージの入り口がうまく閉まらなかったです（これはこちらの確認ミスです）。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際にも御立合い・お気遣いくださいましてありがとうございます。ガレージの入り口の件につきましては、後日にお話しさせて頂き、ご納得頂けましたようで何よりです。
また機会がありましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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