リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご対応には、納得しています。弊社の他の工事にも声を掛けさせていただきます。
この会社に決めた理由
ご担当者の熱心な姿勢。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社を選んで頂き、また高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足頂けたことを担当者をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも何なりとご相談下さいませ。
誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 山辺郡山添村 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で何度も変更や追加をお願いしましたが、その都度、誠実に迅速かつ丁寧に対応いただきました。また、こちらが迷っている時には視点の違う提案いただき、なるほどそういうアイディアがあるかと感心しました。施工後のフォローもしっかり対応いただき、出来上がりは大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
誠実で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に、キッチン、バスルーム、洗面室、トイレと、水回り全般にわたる、
リフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
施工中は、ご不便をおかけしましたが、
快くご協力いただき、スムーズに工事を進めることができ、心より感謝しております。
心地よいバスタイム、楽しいお料理のお時間を、おすごしいただけましたら幸いでございます。
工事期間中はもとより、これからが本当のお付き合と考えております。
今回、工事させて頂きました場所に限らず、
お住まいについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
お客様に、お喜びいただき
スタッフ一同、心より、感謝申し上げます。
末永いお付き合いのほど、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工中、他の箇所も、工事を行った方が良いのでは? と感じた場合、デジカメで撮影して提案をしてもらいたかった。
1. テラスは提案して、玄関の屋根は提案してもらえなかった。
2. 施工前と施工後の写真データがあると良い。
3. 責任者は作業中に現場に来ないため、意思疎通（実際に施工箇所の確認と作業者の意見）は十分?
この会社に決めた理由
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 追加施工に関しての提案や施工写真等を使った確認が不足しておりました大変申し訳ございません。今後はさらにお客様がご納得・ご安心いただけるよう施工を心がけてまいります。 この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な対応と人柄の良さ
この会社に決めた理由
・会社選定前のリフォーム工事についての質疑応答内容と対応
・今後の対応も考慮し、出来るだけ近場の加盟会社を選定
リフォーム会社からの返答
お客様には大変お世話になりありがとうございました。今回のリフォームは外壁塗装、洋室の内装工事などでした。何点か追加工事も出たのですがお任せいただき、無事に工事を終えることができました。何か不具合が出ましたら連絡ください。お近くですのですぐに飛んでいきます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
限られた時間内に見積もりから施工まで全て完了していただき、また仕上がりもよく、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初にホームプロより紹介していただき、社長からのメッセージや会社のＨＰをみて好印象をもったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。遠方という事も有り、
お困りの折りは、何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 117,234円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場の対応および仕上がりの良さについて大変満足しています。
今回は天候に恵まれず（雨の日が多く）予定よりも遅れての完了となり、現場は大変だったと思います
が有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのページから依頼してからの回答（見積もりも含め）が早く、丁寧な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございました。今回の工事は天候にめぐまれず２日の予定が１週間を超えてしまいご迷惑をおかけいたしました。これに懲りず小さな工事でも行いますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文にも丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
家から近かったことと、いち早く返信をくれたこと。
その返信もどれにもあてはまる返信ではなく、この依頼に対しての返信内容だったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。他社さんではできないと言われた内容の工事を完遂でき、お客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。
また何かございましたらお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ずいぶんとメールで質問しましたが、そのたびに丁寧にお答えくださいました。ただシステムバスを設置していただくのはどの会社も同じかもしれませんが、古い家の土台の腐食を補修していただいたり、市や国の補助金制度の活用も積極的にしていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に見積もりをお願いしましたが、料金が誠実で、しかも補助金制度についてのアドバイスを最初からいただきまして、まず価格面で納得がいきました。また見積もりの際もバリアフリーにすることや窓の設置について知恵を絞っていただいたことなどで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より当社をご選択頂き誠にありがとうございます。当社ではよりお得にお客様に工事をご発注頂くために、国や市の助成金を出来る限り御提案をしております。お客様では、書類をやりきれない場合がよくございますが、その辺りも代行作成させていただく等の対応をしております。
今回も省エネ住宅ポイントに加えて市の助成金も合わせてご案内する事ができましたので、金額的にお得に工事をご発注いただけたと思います。
メールでは認識の齟齬が発生してしまいがちですが、お客様にも決め細やかにご対応頂けたので、メール主体の打ち合わせとなりましたが、ご迷惑・ご心配をすることなく工事・契約まで結びつきました。誠にありがとうございました。
今後とも何かあればお気軽にご連絡下さい。
（担当SEI、SUG)
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきました。
この会社に決めた理由
工事内容に適切なアドバイスあり、前向きな姿勢を感じられた。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、お声を頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様にご満足していただき大変光栄でございます。
また、何かご不明な点やお困りな点などございましたら
ぜひご連絡くださいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,464,944円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
こちらの要望等にも手早く、スムーズに対応して頂き感謝しております。
担当のY様はじめ、塗装や板金の職人さんの挨拶や言葉遣いも丁寧でした。
足場をはずした後のお掃除も完璧で感心致しました。
良いリフォームをして頂き、安心と信頼感をもてました。
この会社に決めた理由
担当者の印象。
クチコミの評価。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただき、大変光栄です。外装工事はお住まいの顔となる箇所と共に、建物を守るための重要な工事でございます。そのような箇所を施工させていただくにあたり、お住まいの現状にあった適切なご提案、施工方法のご説明など、ご契約前から工事完了までご安心いただくために、常日頃より丁寧なご説明・ご提案・施工を心掛けております。ご満足いただけて何よりです。ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 児玉郡上里町 |
|---|---|
| 価格 | 996,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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