リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迷っていた内容にも丁寧に調べて意見、情報提供していただき満足する内容になりました。。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明、対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な高評価を頂きましてありがとうございます。
階段手摺の設置、ﾎﾟｰﾁの拡張、ｶﾞﾚｰｼﾞ照明設置等施工させて頂きました。雨が多く、予定よりも長く工事が掛かりご迷惑をお掛けしましたが、大変な評価を頂き恐縮しております。
今後とも何かありましたらぜひ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 322,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、満足のリフォームありがとうございました。
仕上げ後のそれぞれの説明は、わかりやすくよく理解することができました。
この会社に決めた理由
1. アフターサービス、次回の相談のため近所の会社。
2. 製品の選択についての調査、アドバイスが多々あり、都度見積書の変更に対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
省エネ住宅ポイントでのリフォームに該当する箇所の改修工事でしたので、商品の選定では適用されるものでご提案させていただきました。
ご満足いただけまして、社員一同も大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話に成りました。希望通りの完璧な塗装をして頂き感謝致しております。社長様から社員の皆様まで我々の要望を親身に成って対処して頂き、最初の印象で施工業者を決めたこと、自分の感が良かったと自負する工事でした。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
今回、ホームプロの方から紹介された施工業者を3社に絞って見積りをして頂きました。当然、我が家にお出で願って家の状況を見て頂きましたが、今回、塗装をして頂いたＰ社の営業担当者は、じっくりと家の下見を40分もして頂き、その時点で良く現状を見て工事を想定しての長時間査定と考え工事をして頂く会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。ご希望通りの工事が出来、喜んでいただいた事、誠にうれしい限りでございます。また、今後何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は新居のリフォーム、お世話になりました。細かい要望や素人質問にも丁寧にご対応いただき、感謝しています。購入したての中古住宅ゆえのトラブルもありましたが、その都度的確な解決策をご提案頂き、大変満足のいく工事ができました。今後も、今回見送った外回りなどもご相談できればと思います。担当のＳ様始め、皆様本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは経験が豊富そうな女性担当者であったこと。家事動線や水回りの使い勝手など、リアルなアドバイスを頂けました。あとは、会社の雰囲気。打ち合わせで訪れても、暖かい接客で、丁寧な仕事をしてくれそうな印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
大変良い評価を頂きありがとうございました。
私どものリフォーム工事にご満足して頂けたこととても嬉しく思います。
またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。
この会社に決めた理由
予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。
リフォーム会社からの返答
全ての項目に『大変満足』をいただきましたこと心から御礼申し上げます、ありがとうございました。ユニットバス・トイレ・二重サッシが一期工事、足場仮設・屋根・外壁塗装・雨樋交換・板金加工が二期工事、そしてベランダテラス取付・ベランダ防水が最終工事と多岐にわたり、それだけにやりがいのある仕事を任させていただきました。お施主様にもお心を砕いていただきました通りに、この四月は大変天候不順で施工工程の順延・変更を余儀なくされましたがご協力ご理解いただき全ての工事を無事完了することが出来ました。又、各々の職人・職長・スタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。『大変満足』をいただき大変嬉しく光栄に存じますが現状に甘んじることなく、次回ご用命の時には『大変満足』²をいただく施工で御目にかかれますように日々精進してまいります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どうしても引っ越し予定日を変えたくなく、工期が短くて無理をお願いしましたが、間に合わせてもらい、感謝しております。
この会社に決めた理由
価格と内容とのバランスが決め手でした。何社か見積り依頼をした中で、価格だけなら他社の方が安かったのですが、そちらは希望が反映されず、指摘すればすぐ直してくれるものの、何度も同じことがあって信用できなかったことも、こちらに決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、工事前に細かい打ち合わせに、時間を割いて頂きありがとうございました。
おかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
今後とも、末長いお付き合いを頂きます様
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりに家族一同大変満足しています。
ご担当の方の顧客目線でのわかり易いご説明にも、価格にも納得感があります。職人の方々の丁寧な仕事ぶりにも感銘をうけました。また素人の突飛な質問にも適切にお答えいただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明力、それに価格の納得感。
川崎と姫路に離れており、最初は心配でしたが、顔を合わせ説明をお聞きするたびに、信頼感が生まれてきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました！また遠方にも関わらず、調査のたびにご帰省いただきありがとうございました。工事自体はそう難しくなかったのですが、工期が一日のみと言うことで問題なく工事が終わるよう事前の計画と当日の段取りに細心の注意を払いました。お施主様とは話せば話すほど話が盛り上がり、とても楽しい施工現場になったのが印象的でした。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 159,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事まで納得の行く説明と、大工さんの真剣な作業態度等非常に良いリフォームをして頂き有難う御座いました。
出来栄も非常に満足しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったのと、小回りの利く会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
リフォーム契約・完了有難うございました。
お客様の声・リフォーム完成後の評価、「大変満足」感謝申し上げます。
◆リフォーム相談・打ち合わせ内容
廊下と広縁の床がブカブカしているのでリフォームしたい
◆工事内容
・玄関 広縁 床張替
・作業日数：２日間
１日目 既存床撤去 根太補強
床仕上げ
２日目 既存床撤去 根太補強
床仕上げ
脱衣場 床張替
床仕上げ クッションフロアー
ホームプロを通じてご相談戴き有難う御座います。
お客様のお住まい当社より車で１５分の地域・地元にて、リフォームさせて戴きました。
床張替工事は大工の経験実績が重要と、施工の際にお住まいへのの思いやりが大事と思います。
今後ともお住まいのメンテナンス、リフォームは是非当社に引き続きご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 656,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんたちのプロのとしての仕事ぶりのおかげで、とても満足の行く仕上がりとなりました。また、ご担当の方はご経験が浅かったので、プロとしての適確なアドバイス、という点では少し物足りなさを感じましたが、その分を丁寧さや迅速な対応などで十分にカバーして下さったと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価上、顧客満足度が高い会社とあったので、ご担当の方だけでなく、会社としてのバックアップも期待できると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当社をお選びいただきましたこと、 改めて御礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたようで私も大変うれしく思っております。これからもより良いご提案ができるよう、お客様のお役にたてるよう努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年の生家を自分の手でリニューアル出来た満足感でいっぱいです。感無量(笑)ひとえにＹ社様が迅速に対応して下さったおかげです。すばらしい建物に仕上がり感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
これまでホームプロサイト以外でも多くの業者に相談しました。ところが建物が古すぎて、リフォームはお手上げという回答がほとんどでした。しかしY社様には、まるでそれがありませんでした。迅速な見積と耐震を強化したプランニング、しかも安価で。本当に頼もしい限りで、工事をお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
また、この様な評価を頂き光栄に思います。
工事中は何度もお打ち合わせにご協力頂いたおかげて、スムーズに工事を進める事が
出来ました。
今後共、些細な事でもご相談に乗らせて頂きますので遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,830,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 その他 |
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