その他の評判・口コミ（577ページ目）

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事見積もりが細かく分かり易い。
工期が早い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきありがとうございました。ただ、ガレージの入り口がうまく閉まらなかったです（これはこちらの確認ミスです）。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

修理方法についてわかりやすい説明をいただきました。ただドアの蝶番の釘をすべて同じ釘にできなかったのか残念です。

この会社に決めた理由

最初に連絡をもらったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応いただいた担当者が親切、丁寧でした。

この会社に決めた理由

対応の迅速、丁寧。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事の段取りについて、丁寧に説明をしていただき助かりました。
約束の時間についても、厳守され対応も感じが良かった。
今回は、解体・内装だけなので、今後の契約については、提案もしていただきたい。
計画の変更については、臨機応変に対応していただいた。

この会社に決めた理由

見積もりが速く、価格も適当と感じたから。
担当者の説明が丁寧で、好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事場所が狭く、近隣に駐車場もなく、工事が困難であったと思いますが、現地確認・見積提示・職人の手配など素早い対応でした。
残念だったのは、工事部分の布張りの床で養生されていないところがあったため、養生した部分との境目がくっきり残ってしまったこと。
また、浴室の水栓について使いやすい提案をしていただきましたが、当初はそれに伴う増額はせずに「値引き」と記載されていたのに、見積書に載っている水栓より高価なものを取り付けたため値引きがなくなったことを請求段階で知ったことに疑問を覚えました。
とはいえ、予定より工期が延びたことで職人さんの手配の経費がかさんでいることはわかりましたし、工事代が見積総額内に収まっていたので、すぐに残金を振り込みました。
工事内容を記したものを頂けるというお話でしたが、いつごろになるのでしょうか?

この会社に決めた理由

申し込みから現地調査・見積提示が早かったことと、工事実績を会社のHPで確認できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご無理を受け入れていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が、きっちりして丁寧であること。仕上がりも満足できるものであること。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確なアドバイスは一番のポイントですが、担当者の人柄・説明力ももう一つのポイントでした。職人さんも礼儀正しく、真面目に仕事される方達で良かったです。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼した中で唯一、工事後の方が少し狭くなると正直に言ってくれました。もともと狭いお風呂なので、それでも最小限に抑えられるように提案してくださって、安心して任せられる会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。