リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の工事内プランを提案してくれた。
この会社に決めた理由
予算内のプランであった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価を頂戴いたしまして、関係者一同大変うれしく思います。別の会社のご提案もあったようですが、せっかく大きなお金をかけてリフォームされるので、我が家のごとくに考えさせて頂きご提案差し上げました。弊社の提案がお客様に受け入れて頂いたことが嬉しく、工事も誠実に対応させて頂きました。何よりも、お客様のご協力あっての工事でしたので、誠に感謝しております。これからもたくさんのお客様の笑顔に応えられるよう努力してまいりたいと思います。これからもお気付きの点がございましたら、お気軽に担当者までご連絡いただければ幸いでございます。ありがというございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案内容をみて一番考えてくれていると実感しました。
見積から施工完了まで迅速に対応して頂き有難うございました。
見積金額も知恵を絞って一番安価にして頂いて感謝してます。
エコポイントの知識もあり、説明も明確で全てにおいて安心しました。
今後何かリフォーム等があれば是非お願いしたいと思っています。
色んな要望をしましたが、嫌な顔ひとつ見せずに本当に素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
提案、迅速な回答、施工技術、配慮、人柄、全てにおいて満足できる人であり、会社でした。
説明力・豊富な知識もあり、顧客の要望を一番真剣に考えてくれた会社でした。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの期限が短い中価格相談を含め、今回も素早い対応ありがとうございます。
職人さんも腕がよく、2回目は安心して依頼出来ました。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が早く職人さんも腕が良い。
リフォーム会社からの返答
この度も高評価ありがとうございました。ＲＣ造の家でメンテしなければいけない場所多々ありますので、長いお付き合い宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が決まるまでと着工までは迅速な対応でこちらからの質問や依頼にもすぐに返信があったが、工事が進むにしたがって（不具合が発生するにしたがって？）返答が遅くなり、催促しなければ返ってこなくなったのが残念。
この会社に決めた理由
支店が施工箇所から近かったこと、得意分野の第一に「水回り」が挙げられていたこと、こちらからの情報は必要最低限のものであったがシステムキッチンはメーカー等を具体的に明記して概算金額の提示があったこと、等々。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。引出しレールの発注ミスや、納品した商品に傷が入ってしまっていたなど、重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。またそのような状況では迅速に対策を考えてご連絡をするべきところをすぐのご連絡もできず、私自身のご対応には反省しかございません。工事自体は担当の職人さんがきっちりと施工をしておりますので、安心してご利用頂けましたら幸いでございます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ありがとうございました。特にリビングとキッチンの仕上がりには大変満足しています。時間の厳守と照明器具の設置遅延は、やや不満です。次回も機会があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と工事内容のわかりやすい説明及び見積書の迅速な提出。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では施工内容はもちろんですが、人間としても成長させられる出会いをこのホームプロを通してさせていただきました。お約束の時間に何度も遅れてしまいました。また、商品の納品も一部遅れたものがあり、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。それでもありがたいお言葉をいただけた事は今後糧となります。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,656,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング ダイニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ、細かい部位まで心配りいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較しＴｏＴｏ，Ｌｉｎａｘの既製品の価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
施工にご満足いただけましたたようで、私共も大変うれしく思います。
生まれ変わったお住まいの使い心地はいかがでしょうか？ いつもお客様の身になって、ご提案するよう心がけております。
これからも益々、精進してまいりますので、末長く宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、この度はお世話になりまして、本当に有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り、満足できる仕上がりで、納得してます。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄・信頼できる会社であると確信し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足のご評価をいただき誠にありがとうございました。初回のお打ち合わせから細かいご指示をいただけましたので、ご要望が大変わかりやすかったです。また、弊社からのご提案も思慮深くご検討いただけましたので、施工につきましても当初の予定通りに行うことができました。お客様のご協力が有っての結果と思っております。工事中も近隣の方への配慮をさせていただき、大きな問題も無くご満足いただける仕上がりとして完成できました。施工に携わった施工担当者・職人一同も大変うれしく思っております。今後もお住まいに関わる事で、疑問やお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。また、ご満足いただけるように頑張らせていただきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
職人さんの雇用形態や会社についての説明、施工内容やアフターサービスについての丁寧な説明があって、安心してお願いすることができると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事時期など余裕が少ない中、無事完工出来ましたのも、奥様方のご協力があったからだと思います。
今後も浴室や外部工事など手を入れなければならない工事があると思います。
またその時はお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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