リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決める段階から色々な問題点がある個所を適切にアドバイスしていただき感謝しています、また、工事の段階でも細かく説明してもらいながらリフォームを進めてもらい満足のいく仕上がりになり満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらが困っていることいるに対しての的確なアドバイスと迅速な対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただいた上に、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
現場監督、職人含め大変喜んでおります。お困りになっていたことが改善でき、私も安堵しうれしく思っております。
新しく増えるご家族と共に、これから快適に楽しく過ごしていただければ幸いです。
今後とも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り時の工法より実施時の工法の提案が良く、仕上がりも良かった点は評価できる。
この会社に決めた理由
会社名は知っていたし、ホームプロからの紹介だったからだが、他社の提案がなかったため。
リフォーム会社からの返答
弊社と伝えますと、木造建築の専門と思われますが、弊社のリフォーム課は、船の造船・ビルの建築・道路工事以外ほとんど手掛けておりますので、ご遠慮なさらず、お問い合わせ下さいませ。後々のアフターメンテナンスも信頼実績のある当社へ・・・ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 宮城県 石巻市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、とても頼もしく安心して工事をお任せ出来ました。狭い区画にある（親の建てた）集合住宅の為に肩身が狭い思いをしていましたが、近所からも皆さまの仕事振りの評判は良く、丁寧な対応をして頂き誠に感謝しております。アパートのあちこちが故障と修理まみれで心労続きだった私の心も、皆さんのニコニコとした表情に癒されました(*'▽')仕上がりは、真っ白のぴっかぴか！！(笑)最初のボロボロだった絶望的な建物が嘘の様です。腐って危なかった通路下や、散水テストで危険個所もご指摘頂き必死に原因を追究する姿勢に心打たれました。こちらにお願いして本当に良かったと、建物を見る度に感無量です。1つだけ難を言わせていただくと塗装後の101号室の横開きの雨戸が硬くなっていて最初、女性の力では開けるのが少し大変でした。本当にありがとうございました。次は是非我が家をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当初 ホームプロさんを知る前に、経験値が高く熟練なのであろう会社を当たっていましたが、大まかな説明しかしてもらえず、別の提案や、内容を細かく知りたい私は二の足を踏んでおりました。
ホームプロさんを知り、Ｔ社さんのＨＰを見て印象が良く、お見積りをお願いしました。その後Ｔ社さんに頂いた会社パンフレットや、塗装などの製品の資料が沢山過ぎるほどあったので全部読むの大変？！と思いましたが拝読させて頂き、結果、納得したので委ねたいと思いました。プレゼンテーションが良かったと思います。また（仕方のない事ですが）素人には必要最低限の説明だけの業者さんが多い中、見積りの内容も1つずつ細かく丁寧に説明頂いたのも嬉しかったです。どんな質問にもO部長は面倒くさがらず、しっかり説明して下さいました。きめ細かい配慮の出来る会社さんだと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様が建物の現状にご不安になっていた為、築年数と建物の既存状態を確認して仕様材料、施工方法を選定しご提案させていただきました。仕上がりに大変満足して頂き、私達も大変嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,942,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに恵まれ、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんが良く、提案プランも良かったです。
リフォーム会社からの返答
お孫さんの誕生を契機に、ご家族みなさんが集まって、お過ごしいただける空間を造ることが今回のリフォームのテーマでした。
限られたお時間の中で、ショールームへも幾度となく足を運ばれるなど、お客様のご家族への厚い想いがあったからこそ、理想のお住まいに近づけることができたと思っております。
いつまでも、皆さんで明るく楽しくお過ごしいただけることを、心より望んでおります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりありがとうございました。
担当者の方、大工さんもとても親切丁寧な方で、こまめにコミュニケーションを取りながらこちらの要望に対しても快く引き受けて下さり大変感謝しています。
またのリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な説明を受け、見積もり額と自宅から近い事もありこちらの会社にお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
工事完了後に、このような嬉しいお言葉を頂き、担当者冥利につきます。
担当させて頂いた大工にも、Ｋ様のお言葉を伝えたところ、感激しておりました。
これからも、地域密着、早急な対応を目指してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
ご主人様、奥様
この度は弊社に工事依頼して頂き誠に有難う御座いました。工事に対して喜んで頂けて良かったです、工事にあたった職人は水道設備、電気、木工事を一人で施工できる者なので各業者を併用しなかった分、価格も抑えられたと思っております。今後も是非、弊社にお声掛けして頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 177,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応もよく、仕上がりも大変満足しています。けっこう細かい注文をしましたが、きれいに仕上げて頂きありがとうございました。また、猛暑の中にもかかわらず頑張って頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の施工事例や今回リホームする内容に適している会社だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。「きれいに仕上げて頂きありがとうございます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。工事の納まりに関しても非常に貴重なご意見を頂き、こちらも勉強になりました。ありがとうございます。職人の礼儀やマナーについても、弊社は非常に重視をしております。また内装の工事もやっておりますので、何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できる方で、説明もわかりやすかった。テキパキと作業を進めてくれて、職人さんたちも紳士的できちんとした工事をしてくれた。すべてにおいて満足している。
この会社に決めた理由
担当者の態度、説明に信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて何よりです。
頂きましたご信頼とご協力により、私共（職人含めまして）も、スムーズに施工させて頂きました。
施工中もですが施工後、本当に喜んで頂け、嬉しいお顔を拝見できて私共も大満足の完了となりました。ありがとうございました。
またお困りの時はどうぞご相談ください！
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事代金の確定後、新たな費用の負担は困ります。100%分かっている内容なのにそれに対しての説明が不足していた。
車を車検に出すと、出す前よりも綺麗になって仕上がってきます。今回の工事では、その逆でした。車庫にドロを付着したままの完了です。それを指摘すると、担当相がポケットから出したチリ紙で拭いてました。客を舐めるな。
この会社に決めた理由
数社の中では最もまともな会社とみて抽出しました。
また御社のブランドが信頼を確保しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございません。
弊社に対し、お客様の貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今回の工事では、事前説明不足・担当者のお客様対応に不適切な行動・言動があった事、深くお詫び申し上げます。
ご信頼をいただき、ご用命頂いたにも拘わらずご不満を与える結果となった事は、弊社として真摯に受け留め、
お客様満足向上に向け、お客様ご意見を社員で共有し、再発防止に努めます。
今後のアフターサービスで、少しでもお客様の信頼回復に向け尽力して参ります。
この度は、まことに申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームでしたが、担当の方がとても感じが良くクロスの打ち合わせ等とても楽しくできました。施工の少し前に選んだクロスでトラブルがありましたが、迅速に対応頂き無事に予定通りリフォームを終えることができました。価格も納得のいくものでした。次回お風呂のリフォームをするときがきたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。価格に納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。クロスに関しまして、急遽変更して頂くかたちとなってしまいましたが、このような評価を頂き、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。お風呂のリフォームをご検討の際も、どうぞ宜しくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 252,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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