リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、メールでのやりとり、レスポンスが大変早く的確であり、現場での対応もすばらしく非常に良かったです。
この会社に決めた理由
台風大阪直撃で被害エリアが大きかったため、修理業者の手配をどうしたら良いか悩んでおりましたが、ホームプロのサイトを見つけてスムーズに修理も終わり大変助かりました。有難うございました。こちらの会社さんはメールによるレスポンスも早く信頼度が高いと思い選定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
台風被害遭われました事、お見舞い申し上げます。
また、台風被害に因る外部の補修工事をさせて頂き大変ありがとう
ございました。
また何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
どの職人の方もとても礼儀正しくて、気持ちの良い対応に感心しました。
冬場のお風呂リフォームになり、年内あわただしくよりも、落ち着いてできた。
工事のタイミングは大事だと思います。
次回もし他のリフォームがあれば！季節も考慮すること。
参考になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼出来ると思った。お店を知っていたので、安心感があった。
価格も納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
着手前のお打ち合わせや、工事中など色々とご協力頂き感謝しております。
当初、年末の工事を予定しておりましたが、年明けの落ち着いた時期からの工事とさせていただきましたので、年末はごゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。
これからも快適な生活をご提供できるように、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工までの長さと、最後の詰めが甘いのが少し気になりました。結果としては満足のいく仕上がりになっています。しいて言えば事務方と現場の連絡の悪さが見えますがいかがなものでしょう？
この会社に決めた理由
担当者の説明の分かりやすさと価格の納得感です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また評価をご登録いただき、ありがとうございます。工事期間中は、丁寧にご指導いただき重ね重ねありがとうございました。ご指摘いただきました点は、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同一丸となり日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は非常に満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。あとからあとから追加の工事をお願いしてしまい、結局大がかりなリフォームとなりましたが、引っ越しまでの期限内に完了していただきました。助かりました。中でも、和室への壁面収納の設置や種々収納工事（押し入れのクローゼット化でのオーダー対応、洗面・洗濯場・洋室等への収納家具設置、等）をはじめ、配管工事にともなうフローリング工事を最小にとどめていただくなど（床暖エリアに工事が及ばずに済みました）、相談させていただきながら工事を完結していただけたことは、とてもありがたかったです。工事内容の多さと大変さを考えれば、費用も低く抑えていただけたと思っています。感謝です。
この会社に決めた理由
評価ポイントで”特に悪い”という評価が少なかったこと、現場での合い見積もり時の丁寧な受け答え、工事内容の詰めの相談の際に現場感・リアリティを感じたこと（表面的・一般論的な質疑ではなく、具体的でありリスクとその対処についても相談できたこと（特に、壁面収納と水道管の交換工事で））、費用の安さ。
リフォーム会社からの返答
リフォームのご依頼いただきありがとうございました。
配管更新はなるべく解体範囲を最小限に抑えて施工ができて良かったです。
壁面収納についても大工さんが現場で上手に加工して納めてくれたので費用を抑えることができました。
ご指定いただいたプリーツスクリーンもとても素敵で他のお客様にもお勧めしたいと思うほどでした。
また何かありましたらお声かけ頂けましたら嬉しいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積り時から丁寧に対応して頂きました。工事の進め方やこちらからの質問にも的確な回答があり信頼出来る会社さんです。内容は、外壁の一部塗装、屋根塗装、コーキング、駐車場土間コンクリート、電気温水器からエコキュートへの交換をお願いしました。途中雨の日も数日あったのですが日程通りに施工して頂きました。また、一部不具合箇所があって連絡した際も即対応でした。満足しています。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積りが安く、家からも近い会社さんでしたし、工事についての質問にも親切に答えてくれましたのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。施主様は大切なお住まいのメンテナンスに気を配っておられ、より一層ご家族様が安心して末永く暮らせるよう整えられました。工事に関しまして快くご協力いただきましてありがとうございました。またお住まいの事でご相談ございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、アクシデントがありましたが、迅速適切に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、丁寧迅速であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、施工中のアクシデントではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでしたにも関わらず、このような評価をいただけましたこと、とても嬉しく思います。今後、別の箇所でのリフォームをご検討の際は是非お声かけいただければ幸いです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
とくに、担当者の方には本当に何から何まで、また始めから最後まで全てにおいて素晴らしいお仕事をしていただき感謝しております。また、我が家をリフォームして頂いたこちらの会社の職人さん皆様にも、感謝します。築40年の木造住宅が、本当に新築同様の完成に親族ビックリしました。ご近所への配慮も素晴らしく、ご近所の方からも評判が良かったです。
リフォーム後は、とても住みよく使い勝手も抜群で、家族全員毎日満足な生活を送っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
始めにお会いした担当者の方の印象がとても良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、
大変恐縮です。
初めてお会いした時から、
とてもきさくなお人柄で、
いつも笑顔で丁寧な対応をして下さった事
とても印象に残っております。
打合せにもお仕事の合間を縫って、
時間を設けて下さり、
有難うございました。
今回の工事は、1F ｽｹﾙﾄﾝﾘﾌｫｰﾑ
2F ﾘﾌﾚｯｼｭ工事の内容でした。
内装建具や設備機器をﾎﾜｲﾄ色で、
統一した事によりお家全体が明るくなり
雰囲気がｶﾞﾗﾘと変わりました。
当社を、とても信頼して頂き
商品や工事の事を全面的にお任せ頂けました。
お引渡しの際にはご家族の皆様に
喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
また、工事中にはお茶やｺｰﾋｰをいつもご用意頂き、
Y様のお心遣いに社員一同感謝しております。
今後も何かございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんは丁寧で早い対応でした。職人さんの仕事も丁寧でした。仕上がりも綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良い。
地元の会社である。
価格も納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
又、大変良い評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
これからも「あなたのお家のかかりつけ」を目指して
頑張っていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,921,346円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方は商品知識が豊富で説明もわかりやすかったです。職人さんも良い人ばかりで細かく対応していただきました。ただ年末に近かったためか皆さんいつも忙しそうにしていてキャパ的に不安を感じたりもしました。それと関連していたかはわかりませんが、養生などもう少し気を使っていただきたかった部分など多々ありました。またいくつかトラブルもあったので、その分「作業中の配慮」の評価を下げさせていただきました。
仕上がりについてはこちらから細かく注文を付けたましたが、それぞれ対応いただきましてほぼ満足しております。
強いて言えば、ご担当者も職人さんももう少し余裕のある状況で作業いただけたら、もっと良い仕事をしてくれそうな気がしますので、問題があるとしたらマネジメントでしょう。
まぁ色々とありましたが、お陰様でほぼ思い通りリフォームを行うことができました。どうもありがとうございました！お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当者の説明がわかりやすかった点。また細かい点で融通がききそうに感じました。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのフルリフォーム工事をさせて頂き、有難うございました。
工事中養生不備の指摘して頂き、今後はこの様な事が無い様に工事を行ってきたいと思います。
お客様と間取り変更に関して、色々打合せをさせて頂き、お客様の希望通りの仕上がりになったと思います。
今後アフターもしっかり対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事を請け負う職人が少人数なために時間は多少かかりますが、右と左の人が同時にしたりとかで左右差が出たりがなく、外壁などは独りの人が自分の力量で工事を行うため責任の所在もハッキリする所が良かった。社長自らも経過様子を見に来ることでその場で疑問に思ったことはその場で解消された。職人さんの人柄も職人らしからぬ温厚な人でした。質問はその場でも出来、対処してくれました。職人さんからの社長さんの評判も良く、この会社を選んで良かったと思いました。リフォーム会社によっては、嫌な思いで終わると金額的にも高いのにしなければと後悔することにもなりかねない為今回の自分のいくつかの中からこちらを選んで本当に良かった。多分社長さんと商談すれば人柄がよく分かり、選ばれると思います。やはり高いものなので、面倒くさがらず、いくつとは交渉することと口コミを読むことが選んだ基準です。素敵なリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来た人が社長自ら来たことで直接、具体的内容の説明と使用する商品の良さの説明、価格の交渉が出来たから。(例えばそれに関しては会社に聞いてみて後日返事しますとかの話がないため疑問に思った時疑問が解消された)
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。工期が延びてしまい年末迄かかってしまったにも関わらず気持ち良く行わさせていただきました事を感謝申し上げます。
お客様のご協力のお蔭を持ちまして無事に工事を終える事が出来ました。
また過分な評価をいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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