リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用は他社の方が安かったけど、見積りの出し方は細かいことまで記載され、床の見本も届けていただいたり、マンションの管理組合、隣、上下の部屋の人への挨拶から後片付けまできめ細かく進めていただきました。
作業に来ていただいた職人さんも感じ良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績と評価を参考にしたことと、見積りが細かく丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただき誠にありがとうございます。
洗面室の床について大変悩んでいらっしゃいましたので、
少しでもお役に立てればなという想いでご対応させていただきました。
これからがお付き合いの始まりと思っております。
またお家のことでお困りごとがございましたら頼りにしていただければ幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 445,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かく対応していただき工事結果にも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと見積時の対応と金額が納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがごうございました。また過分な評価をいただき光栄です。
仕上がりについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとありましたら、ぜひ弊社にお声掛けください。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね当初のご説明通りに作業をしていただき、ありがとうございました。
ただ、解体作業前に設置する養生シートを当初のご説明通り、カーテンのように設置していただければ、解体作業による粉塵が周辺に飛ぶことがなく、また最後の掃除が容易だったと思います。
また、内装工事の時に職人に任せっぱなしにせず、職員がもう少し作業状況や周辺状況（粉塵や解体された破片）を確認、管理したほうがよいのではないかと思います。
今後の参考にして下さい。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な対応と適切な工事費。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回の工事に関するご意見・ご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなりました旨、大変申し訳ございません。
ご指摘をいただきました、養生方法・工事管理に関しましては
今後、より一層の現場状況の把握確認、改善等に努めて参ります。
ご丁寧にご意見いただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後とも弊社を何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
店長の急病というアクシデントで混乱が予想されたが、担当役員の陣頭指揮で的確な指示を出したので遅れを最小限にとどめてくれた。会社の実力は緊急時の対応に出る。仕事を依頼して良かったと評価しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる事と会社が距離的に近いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を賜り、大変励みになります。
これからもお客様にとってより快適な住まいの提案にスタッフ一同邁進してまいります。
この度はお問合せいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 766,735円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また、リニューアル、新店オープンの際は頼りにさせてくださいませ。
この会社に決めた理由
丁寧に扱っていただけた。
他の会社よりも料金は高かったが、仕上がりも良く満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 288,525円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたり、何社か相見積もりを取りました。自分なりの夢があり、すんなり受け入れていただける業者さんもいらっしゃいましたが、Ｔさんは、的確なアドバイスをして下さり、お客に寄り添ってお仕事している「真面目さ」が伝わってきて、こちらにお世話になることにしました。職人さんも皆さん丁寧にお仕事して下さいました。人柄もとても良くて、工事中はとても楽しかったです。色々雑多なことがあり、見積もりをお願いしてから一年後の着工で、ずっとお待たせしてしまいました。すごく申し訳ない思いでおりましたが、Ｔさんにお願いして本当に良かったです。とても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで丁寧に対応いただけたので、満足しています。
この会社に決めた理由
要望が取り込まれる様、細かく検討いただき、説明も丁寧であった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回は2箇所のﾄﾞｱ交換工事のご依頼でした。＜廊下/洗面脱衣室＞は開き戸から引き戸へ、＜ﾘﾋﾞﾝｸﾞ/和室＞は3枚引き襖から折れ戸ﾀｲﾌﾟの間仕切り壁へ交換いたしました。3つのﾒｰｶｰから、ご要望が叶うか・納まりはどうか・使い勝手はどうかなど、お施主さまと打合せしながら商品を選定いたしました。引渡しの際に新しいﾄﾞｱを動かしながら「いいね～！」と嬉しそうなお顔をされていたことが印象に残りました。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
降って湧いたような突然のリフォーム話が家族内であり、こんなにも早く実現できるとは思ってもみませんでした。
段取りの速さ、プロ目線のアドバイス全てに置いて完璧でした。
自分も多少は大工仕事出来るつもりでいましたが、矢張りプロはプロです。
知っているつもりな自分が恥ずかしくなりました。
電気屋さん、大工さん、クロス屋さんそれぞれの方が、自分たちの面倒になるような事も事細かに此方側に尋ねてくれて確認をとってくださいました。
職人さん達、ちゃんとお礼が言えませんでしたが、
本当にありがとうございました!
施工中に『エアコンもつけて下さい』とのお願いも迅速に対応していただいた営業さんも、
本当にありがとうございました!
家族全員が幸せになりました。
気持ち良いお仕事に感謝しております!
ありがとう!
この会社に決めた理由
①まず、年末の忙しい時にすぐにコンタクトをとっていただいたこと
②他の業者さんに比べ、こちらの要求を的確に理解、アドバイスを頂いた事
③見積書の誠実さ
④在り来たりですが、納得の価格
⑤最後はこれが一番大切ですが、人としての誠実さ
大きく上げればこの5点です。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロより弊社をお選びいただきましてありがとうございました。 工事のお打ち合わせから施工中までご丁寧にご対応頂きまして本当にありがとうございます。 工事内容にもご満足していただきとても嬉しく思います。新しいお部屋をご家族皆様に喜んでいただけたことは私をはじめ職人の幸せです。リフォーム会社で働いていてこんなにうれしいことはありません。
これからがお付き合いだと思っております。 お部屋のことは何でもお声をかけてくださいね。末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
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