その他の評判・口コミ（248ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

店舗でしたが、その建物だけを見ずに周り全体の状況から予算にあった外壁のリフォームを決めてくださり、たすかりました。

この会社に決めた理由

施工場所と自宅が遠かったのに、わざわざ自宅の方まで訪ねてくださり詳しく説明してくださいました。担当者の人柄もわかり、安心してまかせたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案いただいた内容は当方の予想を超える素敵な内容でした。工事に来られた方も必要な報連相ときちっとしたマナーで対応していただき、良好なコミュニケーションが取れました。施工は確実、当方の状況に合わせた柔軟な対応で、無理も聞いていただきました。工事保証書も、アフターサービスのご説明も満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが当方のニーズを的確にとらえていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。施工途中で、計画時には想定できなかった問題個所の露見などもありましたが、適切に対応いただき、結果、ほぼ期待通りのリホームとなりました。
施工終了後自宅招待者からも高い評価をもらいました。

この会社に決めた理由

口コミ欄での評価を参考に決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨後半で、天候を考慮しながらの工事であったものの、当初の工期どおり無事に完了したことを有難く感謝しております。
工事担当者の的確なマネージメントのもと、ベテランの専門職を中心に効率的に配置され、職人の皆さんも猛暑の中、集中して良く頑張って頂きました。お陰様で満足のいく仕上がりで、また台風シーズン前に完了し安堵しています。
劣化の進んでいた洋瓦に替えて、より軽く、強度の強い瓦での施工を決定して良かったと思います。

この会社に決めた理由

他の施工会社のデータも検討した。
ネット情報等による積算資料を学習した。
屋根リフォーム工事に当たり、既存のセメント瓦の劣化が進み、より軽く強度の強い瓦に変える方針であった。
瓦メーカーの商品について学習した。この瓦の実績については、当該企業の実績が評価されていること。
当該企業は、屋根工事の専門業者であり、「屋根工事」で建設業許可を取得していることなども考慮した。
担当者（1級施工管理技士である営業主任）の分かりやすい説明と的確なアドバイスが参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼホームプロでの評価の通り、丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりで他よりだいぶ安い金額だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

準備していたリフォーム資金よりも低価格で、納得の出来上がりです。
予定よりも早く施工も終わり感謝しています。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積りの価格と、提案してもらった完成予想図が気に入ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、対応も丁寧だった。

この会社に決めた理由

親身になって相談に乗ってくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1週間前に家族と泊まりました。孫もとても喜んで走り回っていました。
娘は孫と入浴してとても広くて気持ち良いと。
庭の手入れや荷物の整理には、まだまだ時間がかかりそうですがゆっくりやっていこうと思っています。
せっかくきれいにして頂いた実家を大切に使ってい行きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時に、具体的な説明を分かり易くしてくれて、工事が必要でないと思われる箇所についてはしなくてもよいと言ってくれたこと。
もう一社に比べて、とても丁寧に当方の疑問点にも説明してくれたので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

間取りは変えずに和室2部屋を洋間に変更含めてほぼ全面リフォームを希望し、こちらの要望が多く予算的に難しい中、いろいろ提案して頂き納得のいく仕上がりとなりました。
契約後に追加でお願いした作業や細かいお願いも全部聞いていただき追加請求もありませんでした。
工事開始後も頻繁に現場に足を運んでいただき、細かいチェックも都度ご報告いただき安心してお任せできました。　
見積から施工完了までには一時ストップしてしまう事態もあり心配しましたが、営業担当者はこちらの希望日時までにしっかり終わらせて頂き、気持ちよく引っ越しができました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や過去の施工例がよかったことと、京成系列ということで安心感がありましたが、
第一の理由は、何社か見積もりしましたが、営業担当者が誠実なお人柄で相談しやすく、また豊富な知識でこちらにとって納得のいくリフォームを提案して下さると確信したからです。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。