リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしたいと思いながら、踏ん切りがつかずでそのまま何年も経ってしまっていましたが、今回ホームプロのサイトでこちらの会社さんを紹介して頂いた所トントン拍子に話が進み、縁と言うのはこういう事なのかなと実感しています。見違えるようにキレイになった台所、お風呂、洗面台やトイレに大満足です。台所で開き戸が当たるところにビニールポッチをつけてますと説明がありましたが、その後洗面台の所やトイレにもポッチがあるのを見つけて細かい所にも気を配って頂いてるなぁと感心しております。クロスもカタログで見た以上に素敵に仕上がっていて、本当にリフォームして良かったと喜んでいます。
担当者の方の説明も丁寧で、色々な要望を聞いてくださって感謝しています。
こんな時期なので来宅された時に毎回手指の消毒をこまめにされていたのが印象的でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、担当者がとても丁寧で、信頼のおける方だったので。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中など、工事がやり易いようにいろいろお気遣いいただきました。
工期通りにご希望の工事を完成できましたのは、お客様のご協力があってこそのものと思っております。
2週間の工事期間中いろいろご不便をおかけしましたが、新しくなった水廻りでこれからの新生活を存分にお楽しみください。
これからもお住いのことでご相談などありましたら、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,005,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1. トイレと風呂場前のCF作業において、カッターの様な切れ込みがあった。
迅速に新しくやり直し作業を実施してもらった。
2. 台所のフローリングの張り替え作業。カッターのような傷が発見。貼り直しとなると、作業日程の段取りなど、あらためてアレンジしなくてはならず、FCのやり直しに加えて再度のやり直し作業はもう日程を改めてアレンジしたくなかったので、値引提案を受け入れました。
雇っている職人さんの作業レベルは微妙ですが、納得行くまで面倒をみて頂いた対応は十分価値はあると判断します。全体的には普通に満足と考えました。
この会社に決めた理由
見積もりまでのプロセスが他社より満足だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
弊社施工に対し多大なご協力をいただき洵にありがとうございます。また、施工についてクッションフロア並びにフロ－リングについて大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、ご指摘があった点を
弊社内で共有し改善していくよう努力して参ります。本当にお世話になりありがとうございました。お礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 428,372円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。無事完了出来て良かったです。外壁工事で家が古く追加工事となりましたがちゃんと納得のいく説明をして頂き、予定になかったベランダまで付けられて予想以上に生まれ変わった我が家に家族は大満足です！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時、こちらの要望を理解し前向きに対応してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。解体後に予想外の事態もございましたが、問題を解消するだけではなく、より快適に暮らしていただけることを意識してご提案を差し上げました。施工中は色々とご協力をいただき、お客さまと二人三脚で作り上げた心地がしております。皆さまにご満足いただけて、大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,976,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工業者でちよっと問題がありましたが、担当の方が最後まで対応してくださったので無事に気持ちよく完成できて良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり価格は他社と同じくらいでしたが、担当の方が丁寧に対応してくださったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
多大なる評価頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた内容を糧とし今後も精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
猫ドアの設置で数社と連絡を取りました。引戸2箇所、ドア1箇所、テラスに出る網戸1箇所の計4箇所を施工していただきました。他社さんの中には「お客様ご自身で猫ドアを購入して下さい。」という会社もあったのですが、引戸の壁に干渉しない薄型で引戸と壁との隙間など、素人ではわかりづらい点もあったので、「設置する猫ドアも当社で準備します。」とおっしゃったこちらにお願いすることにしました。設置する箇所もドアの端から10センチ程度離せば大丈夫ということでかなりドア位置も自由に決める事ができました。担当者も猫を飼っておられたので、こちらの意図するところがわかっていただけました。数日たって、２匹の猫のうち一匹は自分で出入りできるようになりました。慣れるのも早いかな。通過する度にエアコンの冷気をかなり感じるので、ドアを猫の幅を開けていた今まで、かなり省エネじゃなかったなと反省。設置して良かったです。
この会社に決めた理由
猫ドアの設置希望で数社から説明を受けましたが、担当者が猫を飼っておられたので、猫の特性が説明がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただけたことが最高に嬉しいです。
こちらこそ、施工をさせていただく機会を頂戴できて
本当に光栄でした。
ネコちゃんが快適に生活できるよう願っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 75,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より延びましたが、出来具合はほぼ満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が親身になっていて良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ご提示の工程表から日程づれまして大変申し訳ございませんでした。工期順守で施工しております弊社に対する期待の大きさとして受け止め今後に役立てて参ります。お客様の対話の中で、尽力させていただこうと取り組んで参りました。ご満足いただけましたこと、感謝申し上げます。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,217,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始が2週間以上遅れ、さらに完了自体は（梅雨時とはいえ）1ヶ月遅れになったのだが
その中でも各自職人さん達の対応や、納期に合わせるための日程調整力（努力）が見て取れたので良かったかなと思う。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼時の対応の早さ
・（台風被害箇所の保険会社提出見積もりへの対応）トータルでの見積もり価格
・外装とエクステリア関係の担当営業マン2人で来てもらい、それぞれの専門的な意見を聞き、信頼できるかなと思った。
リフォーム会社からの返答
工事内容のご説明を今後わかりやすく優しくお伝えできるよう、努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,818,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自分の趣味のスペースが狭くても欲しい！と思い駐車場一台分の増築をお願いしました。新型コロナと梅雨時という事も有り始まるまでは心配でしたが、段取りも良く施工して頂きました。
具体的には途中で変更して天井を高くしたり部屋全体の保温性を高める為断熱材を厚めに入れるなど、いろいろ配慮して頂き出来上がりは予想より広く感じ(約四畳）られ居心地の良い部屋を作って頂きました。
各業者の方も皆様感じの良い方ばかりで良いチームワークの会社だと思いました。
自宅に居る事が強いられる中、落ち着いた時間を過ごせそうです。
この会社に決めた理由
▪ホームプロから紹介された各社のクチコミから、こちらの評価の高さと具体的な内容を読み見積りをお願いしました。
▪見積りの段階でこちらの要望をきちんと聞いて下さりスムーズな打ち合わせが出来ました。
▪担当の方が非常に丁寧で話し易くお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は 弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。
また 作業期間中にはお心遣いをご用意頂き心より感謝致します。
今後とも何かお困りの事が御座いましたらご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,807,931円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で安心出来る
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より、弊社に工事のご依頼を頂き、また高評価を頂き有難うございました。
工事の完了が終わりではなく、これを機会にお客様と末永いお付き合いをして頂けます事を願っております。
また、お住いの事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 43,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完成日の厳守
この会社に決めた理由
担当者、会社規模、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。ご家族のご希望が集約されたとても良い仕上がりになりました。また、職人にも配慮いただきまして、大変感謝いたしております。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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