リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
まだ部品交換でご対応ができご満足頂けて大変うれしく思います。
毎回部品交換が可能と言うわけではありませんが、しっかりとお調べしご要望に近いカタチで工事できるよう今後も心掛けていきますので何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 98,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
元々の概算見積もりよりも、実際の見積もりを更に下げていただき、さらに今回お願いした件とは別件の部分修理にも対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・数社の相みつの中で安い部類だった
・今回お願いした件とは別件のリフォームや修理についての相談に乗っていただいた説明が親切でわかりやすかった
・クレジットカードが使えた（低価格の提示でも「現金支払いならこの価格」という条件がある業者さんもあったので）
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の理解について若干の食い違いがあり、手直しがあったため、そこだけは評価を下げさせていただきました。しかし、その他は丁寧な説明や施工時の素晴らしい態度、低額な工事にもかかわらず何回も来訪・対応していただき、大変感謝しております。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせ対応、不明点への対応、レスポンスが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたこともありましたが、工事が完了出来て何よりです。
他の箇所で工事の見積もりが必要な時にはまたご連絡下さい。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームする家からは離れていたため、ほとんどがメールのやり取りでしたが、工事の進捗状況の写真を添付し報告下さり安心して楽しみに待つことができました。
短納期にも関わらず工程表通りに進めていただき、イメージ通りな仕上がりに満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
みなさんのレビューで柔軟に対応いただいたとあったのですが、まさしくその通りでした。業者さんの選定のときも、判断が早く親身にご対応いただいたので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にマンションリフォーム工事を
ご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチン、ユニットバスのリフォームを含む
マンションの全面リフォーム工事をご用命いただきました。
工期に若干、余裕がない中での工事となりましたが
お客様には、工事の進捗状況を画像でお送りして
仕上りを確認していただき、無事、お引越しに間に合わせることが出来ました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき、大変うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、やって良かったと思いました。
また、工事内容には含まれていない、家具の組み立ても急遽して頂き、とても感謝しております。
また、機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初に反応があったことと、初めての見積もりの際の丁寧さです。
こちらの意見はしっかりと見積もり段階から、詳しく聞いてくれ、最初の見積り金額よりUPしない様に、すべてのことに関して丁寧に見積頂きました。
丁寧、信頼の点で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。初めてのリフォームということで、ご不安な点もあったかと思いますが、「大変満足」との評価を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を受けて、予算内で収めて下さいました。また、ご近所への挨拶やマンション規約への配慮、具体的には床材の防音基準の確認等についてこちらが気がつかなかったことも確認するようアドバイスを頂き、スムーズに工事を進められました。予定より工期が9日程伸びたこと、仕上がりの確認の際、要望と違う所があり、その点では評価を下げさせて頂きます。が、こちらとしてはもともと工期にはあまり拘らなかった事、要望と違う所に関しては直ぐに対応して直して頂いた事は申し添えておきます。
連絡担当の方、担当の方、どちらもとても感じがよく、今後も不具合等があれば、すぐに対応しますとの言葉もありがたく、長くお付合い出来そうです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高い数社の中で、担当の方が、こちらの要望をよく聞いて下さり、理解した上で適切なアドバイスと提案をくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
最終確認の際にご要望と違うお仕上がりになってしまった点は、大変申し訳なく思っており、改めましてお詫び申し上げます。
お施主様の正直なお気持ちでご評価頂き、反省点として真摯に受け止めさせて頂きました。
この度の施工では、多岐に亘りご理解ご協力頂きました事、そして営業・事務方にも細やかなお気遣いを頂きました事、心より御礼申し上げます。
施工が完了したから終わりではございませんので、メンテナンスも含め、今後共末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
またご相談頂けます事お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がり。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で誠実であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
至らぬ点が多々あり大変申し訳ありませんでした。
しかしながら、大変高い評価を頂きありがとうございます。
今後も日々反省点を吟味し、話し合いながら改善していきたいと思います。
またのご縁をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
生まれ変わったわが家に大変満足しています。
こちらの会社さんに、いやAちゃん、Sちゃんにお願いして本当に良かったと思っております。心より感謝申し上げます。
工期途中にちょいと危ない橋は正直ありましたが、しっかり完璧にリカバリーいただきました。その対応も素晴らしかったです。
まだ、少し段ボールが残っている状態ですので完成にはもう少しかかりますが、仕上がりには妻も大変満足しており喜んでおります。機嫌も良くていいですよ。
もう少しで整いましたら、わが家に起こしいただき完成品を見て下さい。
良いリフォーム事例になってもらえればこちらも嬉しいです。
こちらのマンションは20年ですので、周りの友人たちに御社を推薦します！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い、事例が多いことが見積もり依頼のきっかけです。
今回は御社、大手メーカー系業者、地元業者の3社の見積もり依頼をしました。
最初の提案で地元業者さんが120万円差の最安値でしたが、提案内容が乏しく営業さんの説明も不安で2社に絞りました。
第二提案、第三提案まで大手メーカー系業者さんと大変迷いましたが、決め手は下記です。
こちらのリフォーム計画、要望に対する提案内容が素晴らしかった。
特にクローゼット、収納、壁紙、ブラインドスクリーンについての提案が最高でした。
こちらが予想しない価値のある提案をいただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご満足いただき、このようなコメントをいただきましたことは何よりも嬉しいお言葉です。現地調査から工事完了まで多くのご配慮をいただき誠にありがとうございました。
今回のリフォームにはテーマが３つあり、そのベースになるテーマが『開放感のある空間』にされたいとのことでした。ご要望に沿ったイメージパースをご提案いたしましたところ、イメージをとても気に入っていただき、工事をお任せいただきました。完成もイメージ通りの仕上がりとなり、奥さまもご満足いただいておりますこと、担当共々喜んでおります。
ご友人さまもご紹介をいただけるとのことでしたので、引き続きご満足いただけるリフォームをご提案してまいります。
アフターフォローもしっかりとご対応いたしますので、お気づきの点等がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,027,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。仕上がりや対応に満足しております。また何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
口コミがよかった
自社の方が工事にくる安心感
実績
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の御指名有難う御座いました。
シューズボックスも風通しが良くなり内部も可動棚にした
事から高さに合わせた物が置けますので
快適に御使用が可能だと思います。
また、外壁塗装を行わせて頂きましたが、
通りから見える御自宅が新しく生まれ変わった様に
綺麗になり、弊社としても大変喜ばしく感じております。
これから台風シーズンとなります。
何か御困りな事など御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、末永く宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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