その他の評判・口コミ（169ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塀と物置の塗装をお願いした。
剥がれた部分を丁寧に削ったり、錆びをきれいに取ってから補修をしっかりしてくれた。下塗りと本塗りも丁寧だった。
雨の日のあと、後々塗装が長持ちするように、２日乾く時間をかけてくれた。

この会社に決めた理由

価格が安く、事業所が近い。
担当者の説明が分かりやすかった。

お客さまのご感想

営業担当はそこそこ対応してくれたが施工責任者があまり現場を把握できず施工管理がされなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応が良く、現場の大工さんも対応が良かったのですが、リフォームした動線に若干の想定外の部分も有り、実際に生活すると住む者の年齢に反映したデザインとは若干の相違があったのかと感じました。
デザインの部分で、もう少し突っ込んだ話をすれば良かったのかと反省しています。
総体的な仕上がりは、良いと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価·口コミが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

同じ日に時間を分けて４件の相見積もりを実施したのですが、私の拙いコンセプトや要望説明から要件を理解してくださり、独自のご提案が素晴らしく目を引き、お願いする事にしました。

物件は福島市内ですが私は東京に住んでいるため、工事中の様子を確認することができませんでしたが、写真付きで経過をまめに報告してくださり大変に助かりました。

また、詳細に要求を説明しなくても、こちらが想定できない使い勝手上のリスクを先読みして配慮頂いた内容が多く、引き渡しの説明の際には期待を超える仕上がりに大満足の結果でした。

特に、事前に寒波を予測され、水道管凍結防止の対策がされていた事にはとても感謝しております。本当にありがとうございました。

リホームは初めての経験で不安もありましたが、短時間の打ち合わせでここまでできたのは奇跡的と思いました。

初めてリホームを考えている方には特にオススメしたいです！

この会社に決めた理由

見積もり依頼した４社のうち３社は
価格が僅差でしたので提案内容で決めました。

特に脱衣所の拡張提案は１社のみでしたし
外部工事の内容が一番丁寧な内容に感じました。

また、一番場所が近いため
今後も賃貸物件として補修管理するうえで
お願いしやすいのも考慮しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを申し込んだ時に、
まずはご連絡いただけたことに、感謝です。
3社様の中で決して1番安いわけではなかったのですが、
ご担当様の迅速、丁寧なご対応は非常に安心でき、
また、現地調査時の、技術的な知識に基づかれた提案は、
信頼出来る方だと感じました。
実際に契約が成立した後も、こちらからの細かな相談や質問に
的確にお答えいただき、工事開始まで、
不安になることなく、進めることができました。
工事中、職人様も皆さん礼儀正しく、
手際も良く予定よりかなり早く終了し、助かりました。
完成した内容にも、今のところ不満はありません。
数年後、別の部屋のリフォームも、検討しています。
その際には、ぜひまたお見積もりをお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が好印象だった
・担当者の提案内容が技術的な部分を含め具体的で、信頼できると感じた
・こちらからの質問、問い合わせに対する、担当者の対応が迅速かつ簡潔だった
・3社で相見積もりをとった結果、一番安いわけではなかったが、一番納得できた
・ホームプロでの評価が高かった
・最後は直感です

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者及び来られた業者さま、職人さまにおかれては当方の実情を踏まえて親身にご対応頂きました。満足なリフォームとなり感謝申し上げます。また家に関して包括的なご相談をさせて頂きたく存じます。

この会社に決めた理由

・会社の知名度
・金額の妥当性
・実情を汲んだ対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な現地調査で見積も早く届き工事も予定より早くして頂き助かりました。職人様も丁寧な工事で安心して任せられました。とても快適に過ごしています。数年後他の場所もリフォームしようと思いますが是非またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

素早く見積を出してくれ、納得いく金額だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最終的な仕上がりに満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現調及び見積もり対応で、会社代表及び担当頂く方が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はコロナ下の大変やり繰りが厳しい中、色々ご配慮賜り、誠にありがとうございました。施工中は職人の皆様にも、当方の立場に立って考えていただいる事が感じられ、大変有難く思っていました。100％でなくとも、連絡が常に早く、また、貴社の前向きな姿勢に一体感と安心感を受けました。リフォームの見積書と契約書を見る経験は有りませんでしたが、詳細が分かり易く仕分けられており、どの作業がどの費用に当るのか、明確かつ施工もその通りでした。狭小住宅で住みながらのリフォームでしたので、荷物の寄せ方等、ちょっとしたアクシデントはありましたが、良い想い出が残り、貴社にリフォームお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ご担当者の印象が実際行動と一致しており、そこに家内が気に入っていました。
後でがっかりすることのないよう、余り完璧を求めず、予算の範囲で出来る事を知り、
楽しくリフォームができると思えるご担当者であった事。
また、狭小住宅のリフォームを真剣にやろうとする、ご担当者と店長の意気込みが
感じられた。