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お客さまのご感想
当初、こちらの計画に添った見積りを提出してもらった。その際業者側からの提案をもらい、検討の結果その案を採用した。業者の対応は柔軟性が合ったと思う。また施工業者もこちらの意見をよく聞いてくれた。ただ、反省すべき点は、きちんと位置を出さずに施工を行ったため手直しが発生した（お互いに悪いのだが）。簡単な図面等を作成すべきであった。また、天井のシーリング工事に際しても図面の読み違いがあり、余計な工事が発生した。なお、この手直しにかかる費用は業者もちで、当方の負担はなかったのは良心的である。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。打ち合わせが不十分であった為、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。満足という評価を頂き、嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
今回は６畳の洋室の壁面貼り替えをして頂きました。また、２階の一部壁紙が外れた部分も直して頂きありがとうございました。担当者の方も、工事の業者の方も全員感じ良く、仕上がりも満足しております。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
クロスの選択が工事の前日まで決まらず、心配しましたが、何とかお褒めの言葉を頂ける仕事が出来て、良かったと思っています。今後もお客様に喜ばれる仕事をしていきたいと考えます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
安い料金設定の上、連絡もメールや電話で迅速に丁寧に対応していただき、大変満足しています
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂き誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもスタッフ一同にとって大変大きな励みになります。これに甘えることなく今後も一層の努力をして参りたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,225円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回は中古住宅購入にあたり、新居のハウスクリーニングと旧居のクロス張替えをお願いしました。ハウスクリーニングは水周りをお願いしましたが、かなり汚れていて私だけならどこから手をつけていいのか判らず、何日掃除に費やすことになったか。さすがプロ。丸一日かかりましたが、気持ちよく綺麗になり頼んで大正解でした。クロス張替えも安い費用で想像以上の出来栄えでした。襖の張替えでは、最初はリビング面と同じクロスを張ることにしていましたが、襖の素材から、それではクロスの糊が強すぎるので反り返るかもしれないと、急遽和室面と同じ襖紙に変更したり、天井張替え時、湿気のためかモルタルも一緒にはがれてしまい、セメント職人さんを手配してくれたりと、対応も迅速でした。
リフォーム会社からの返答
営業マンにとってお客様に信用していただけることがたいへん嬉しくまた心強さを感じます。このような評価をいただきありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 297,150円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロさんを使ってハウスクリーニングを依頼しました。その他にもインターネットで色々と業者の検索をしましたが、一番お安く、しかも対応が早かったので決めました。内容はエアコンとレンジフードのクリーニングで各８０００円でした！ゴフェル住設さんは地元の業者さんのようで担当された方の感じもよく、丁寧な作業をして下さいました。ここまでやってくれてこの値段！良心的な価格で大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
エアコンやレンジフードなどは、目立たない設備ですが、室内環境や生活に大きく影響を与える設備です。また、今回のようにどちらもあまり汚れがひどくならないうちのクリーニングが経済的かつ設備を長く使用するコツと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
子どもの成長に伴い、間取りの変更とカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。近所のリフォーム店にも同じような内容で相談したのですが、出来てきたプランを見て西部ガスリビングへお願いしようと思いました。夢のある素敵なプランで「今回全て出来るかどうかはわかりませんが、お困りのこと、やってみたいことがあれば全ておっしゃって下さい。」のプランナーの方の言葉にこの会社しかないと思いました。毎回毎回いろんなわがままを言い出す私にその都度細かく対応していただき、かなり満足のいく仕上がりになりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 アンケートにご協力いただき誠に有難うございます。今後も、お客様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。また、何かお困りな事がありましたら、是非とも協力させて下さい。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回は波板張替をやって頂きました。工事は迅速に終わり、これで安心して洗濯物が干せます。対応も丁寧で誠意の感じられる会社です。途中、波板が何枚か剥がれて工事の変更をお願いしても、きちんと対応してくれました。今回の工事は金額的には少ない方だったかも知れませんが、次に家のことで何か頼む時が来たら貴社に頼みたいと思いました。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は御世話になり誠にありがとうございました。身に余る御声を頂き嬉しく思っております。弊社では御客様に満足して頂けるように、社員一同全力を尽くしております。今後とも株式会社サンディパーを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームによる大掛かりな工事だったため、細かい点での問題がその都度起きましたが、全体を通じて満足のいく結果となり感謝しています。リフォームに関するこのようなサイトはとても便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難いお言葉を頂き誠に有難うございました。今回の工事は詳細に渡り、都度ご相談しなければならない事情があり、私共も工事全般慎重に行わせて頂きました。また、工事以外の面でもTV撮影等にもご協力頂き、誠に有難うございました。今後のアフターサービスの面でもご満足頂ける様、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛願の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回は賃貸しているマンションの給湯器の変更でした。現住所が千葉ということで、修繕事項があるたびに、今まで管理を委託している会社から紹介してもらったリフォーム会社で何度か行っていましたが、金額が高いような気がしていました。そこでホームプロで見積もりを依頼したところ千葉での工事業者と同じ金額が出てきましたので、次回以降もニーズがあれば、こちらでお願いしようと思います。また、書類の受け渡しや連絡についてもきちんとしていました。
リフォーム会社からの返答
お客様とお会いして物事を進めるのが困難な状況で、メールと郵便を利用して上手く折衝、契約、完工手続きの流れを進めていくことが出来たと思います。これもお客様の御協力のおかげだと思っております。有難うございました。また、何かお役に立てることがございましたら、お声をかけてください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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