リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
初めてリフォームというものをしました。最初のメールにてこちらの質問に対して詳しく答えていただき営業のかたにも好感をもてたので、山商さんに決めました。施工日の再三の変更にもこころよく応じていただき仕上がりにも満足しています。私の両親もいい職人さんにあたったとよろこんでいました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、和室の床をフローリングにするという内容でした。お子さんが使う部屋と言うことでしたので、なるべくキズがつきづらい商品をご提案させて頂きました。工事のときも色々とご配慮頂き、スムーズに施工が出来ました。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工務店の担当者の方の人柄に満足した。リフォーム工事の不具合は、工事直後よりもある程度日数が経過してから気づくことが多いので、工務店のアフターサービスの質は非常に重要な評価ポイントであると思う。担当者の方は、クレームに対して真摯に対応してくれたので、信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事依頼をいただき、ありがとうございました。
私どもの説明不足などの原因により不具合が生じましたことを深くお詫び致します。
玄関ドアの取替、門扉の取替等アプローチ周辺の工事をさせていただきました。ご納得いただけるまで何種類かの見積書を提出し、工事に入らさせていただきました。
工事に関しまして不具合を生じさせないのが最も大事なことではありますが、地域密着の工務店だからできる迅速なアフターサービスも常に心がけております。
この度はこのようなよい評価を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 754,268円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回は、ダイニングチェアの座の張替えという小さなサービスの依頼にもかかわらず、こちらの要求に対して丁寧にかつ的確に対応していただきました。肝心の椅子の仕上がり具合も期待通りの出来栄えで、家族全員が大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は椅子の張替をさせていただきました。リフォームにはいろんなものがあり、椅子の張替は小さいリフォームと言われるかもしれませんが、そのご家族の大事なものをこれからも大事にしていただけるように変えていくことは遣り甲斐があり、楽しいリフォームのひとつです。椅子は買い換えると安いものが手に入ったりしていいかもしれませんが、大事にすると長く一緒に時間を過ごしていただけるものはリフォームしていただくことをお勧めいたします。今回喜んでいただけることが何よりも感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 118,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回、家の中にある内ドアを破損してしまい取替をお願いしたのですが、マンションなので全く同じ色でと勝手言わせてもらった上、仕事の都合で休日しか空いていない予定にも合わせて頂き、打ち合わせから工事まで全て休日にして頂き、時間まで無理を言わせて頂いたのですが、とても親身になって聞いて下さり感謝しています。いろいろ言わせてもらいまして勝手でしたが、満足いく仕上がりです。とてもよかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます！できる限りご希望に沿えるよう努力した結果、喜んでいただけて本当に嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
車庫の改修を依頼して、希望の予算に収まるように工事内容を見直して頂き、改修にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご希望の工事内容が予算をオーバーしてしまうことはよくあることです。
現場を調査し,予算との兼ね合いで、まだ工事の必要のないところは、お客様のご理解を得て予算内に納まるよう努力しています。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
雪が舞う、１月中旬からの工事日程にも関わらずバス、トイレの入換え等を予定通りに行って頂き有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。今後も、お客様第一で頑張っていきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング その他 |
お客さまのご感想
施工前後の床下のデジタル画像を提供して頂き、処理方法を具体的に説明してもらい大変わかりやすかったと思う。営業マン・下請け業者さんの対応も非常に好感が持て良かったと思う。ただ、施行日に下請け業者が４５分遅刻したので、やはり時間厳守でお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもサニ・エンタープライズにご用命いただき、誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただいた件ですが、営業マン、作業員には「常に時間には正確であるよう」きつく申し伝え今後このようなことが無い様、再教育し改善して行く所存でございます。大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様のお言葉・ご指摘を励みにまた戒めとして、今後もお客様にご満足のいただける仕事を心がけ、邁進して参りたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 124,740円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
ビルトイン型の食器洗い機の設置をお願いいたしました｡事前に設置可能かどうかの下見にきていただいた際も、他社に比べすぐに判断を下していただけ、とても安心感がありました｡お値段、仕上がり共に大変満足致しております｡今後また機会がございましたらお願いしたいと思っております｡
リフォーム会社からの返答
３０ｃｍ幅の食洗機をお客様が手に入れられ、取付けを依頼された案件です。丁度、食洗機を取付けるスペースはあるのですが、排水、給水等の接続には付属品では取付けできなく、その為の工事が必要とのことでご相談をしました。即断していただき若干取付費用などが高騰し心配しましたが、うまく収まり安心しました。日頃の経験がお役に立ち、お客さまにご満足いただき安心しました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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