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お客さまのご感想
既存ビニルクロスへの塗装による壁装リニューアル。シックハウスの点で塗布型漆喰の予定を、費用の点から同様の機能を有するという特殊エマルション塗装の提案を頂き実施。仕上がりだけを取り上げると前の下地の影響が表面にそれなり出てくるので、その点では張替えの方が良いように思います。ただ、経験のない仕上げなので、費用対効果を含め本当の評価は住んで見てからということになります。施工会社はマナーも良く誠意をもって仕事をしてくれる信頼のおけるところである感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。クロスの貼替よりシックハウス等の有害物質を吸着、分解する塗料をご選択いただきました。この塗料の効果は目に見えないものですので、お引っ越しをされて、生活をされてから徐々に判るのだと思います。弊社は偶然にもお客様のお宅から１０分程度の場所で営業をしておりますので、今後とも永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 225,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームをお願いしまして、ありがとうございました。お陰さまで快適に暮らせるようになりました。残念な事は残工事や対応が尻切れになってしまった事です。担当者の方が次の仕事に変わられたとしても、終わっていない当方の事も配慮頂きたかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事に関しまして大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。手直し工事等で何度もお伺いさせていただくことになりまして、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。また、工事の最後で担当者が変わりまして連絡、対応等でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことの無いように対応させていただきます。お世話になりましてまことにありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,075,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらの都合で何度も予定を変更していただいたのですが、そのたびに迅速に対応していただきありがとうございました。担当の方も事務所の方もとても丁寧に対応してくださいました。価格に関しても、出来上がりに関しても大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
洋室２間のフロ－リング工事でした。ご入居前に施工させていただいたので、効率の良い作業ができました。日程の変更も早めにご連絡をいただけたので、対応がし易く大変助かりました。お子様の成長に合わせてリフォ－ムがご必要の際は、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
海外駐在から本帰国になるので部屋の壁紙張替え等を依頼しました。直接お会いして打ち合わせできる時間が少なく、Mailや電話が中心の連絡だったのですが、常に客の立場に立って理想的な工事を追求する姿勢をお持ちでしたので、私の説明不足を補って非常にLevelの高い工事をして頂けました。また、単に依頼した仕事のみをするのではなく、家そのものをよく見て、必要な工事のアドバイスをしていただけたことは素人の私にとってありがたいものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市港南区で壁紙の貼り替え、床材の張替、エアコンの取り付け、ハウスクリーニングを行わせて頂きました。インターネットの利点を生かし、海外からのお客様のお問い合わせに応じるという、珍しいパターンになりましたが、以前、海外からコンタクトを取られたお客様との商談経験がありましたので、比較的スムーズに進めることが出来ました。「依頼された仕事のみをこなす」というだけでなく、お客様の住環境や、将来性なども考慮して、よりふさわしい工事を行えるようご提案させて頂くことにより、作業終了後に高い満足度を感じて頂けるのではないかと思い、+αを常に心がけております。当社には、それぞれの部門において、【現場経験のあるきちんとした技術を持つ職人】がスタッフとしておりますので、現場経験を生かしたアドバイスがお役に立てた用で何よりでした。このたびはありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロを介して業者を紹介して頂きました。私が選定した業者はとにかく対応が早く驚きました。こちらからの質問等はその日のうちに解決しました。解約前に頂いた小冊子は大変有効に活用できました。私のリクエストで途中経過をパソコンに送って貰うなど配慮も充分でした。作業は丁寧で仕上がりには大変満足しています。価格も他の業者と比べても納得いくものででした。次回もお願いします。
リフォーム会社からの返答
たくさんの業者の中から佐倉産業を選んでいただいたことにとても感謝しています。今回は、外壁塗装の他に クロスの張替え フローリング 襖などの室内の工事もいたしました。プランニング中 たくさんの種類の中から品物を選んでいく過程は、私にとってもとても楽しく、また勉強になりました。フローリングの色の選択方法は、まさしく画期的でした。これから使わせていただきます。北海道からの引越しということで 連絡が疎遠になりがちだったのでメール、電話となるべくわかりやすく作業工程などをお伝えいたしました。施主様が私を信頼していただき留守の間の工事となりましたが、喜んでくれて本当に嬉しく思っております。これからいっそう早い対応で対応していくように心がけていきます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
子ども部屋２室の壁紙の交換をお願いしました。ホームプロさんの３業者のうちから説明内容、価格でみやのさんを選定させていただきました。当日の職人さんも礼儀ただしく、家具やベットがあって施工しにくい中きれいに仕上げていただきました。部屋も明るくなり、子どもたちも喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
子供様のお部屋のクロスの貼り替えの工事をさせていただきました。喜んでいただけてうれしい限りです。また。当社、職人に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同喜んでおります。これからも日々、精進してお客様に喜んで頂けるようにがんばっていきたいと思います。本当にありがとうございます。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
|---|---|
| 価格 | 83,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
簡単な工事にも、丁寧に対応していただきました。価格、仕上がり具合も大変満足しています。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂いて光栄です。入居前新築マンションの工事だったので、傷や破損がない様十分気を付けて作業をしました。またの、ご要望をお待ちしています。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 階段 その他 |
お客さまのご感想
・３社に見積もりをお願いしたが、その中で対応が一番信頼できる印象がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご指名して頂き有難うございました。マンションの内装工事を施工させて頂きました。クロスの数量など実測させて頂き、無駄の無いお見積もりをご提示させて頂きました。他畳の表替・ビルトインコンロ交換（ガラストップ）・化粧台の交換などの工事内容でした。リフォ－ム前に須山様が選んでいたビルトインコンが色々調べた結果取付が出来ないなどありましたが、当社から取付のできるメ－カ－などをご提案し、迅速に選んで頂いた事で、工事もスム－ズに進められたと思います。近所でもある為、今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 676,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 階段 その他 |
お客さまのご感想
最終的に重視したのは担当の方との信頼関係です。こちらも最初は懐疑的でしたので、その方の言ったことが事実かをインターネットで調べたり建築関係の仕事をしている友人に聞いてみましたが、ウソは全くありませんでした。また値下げを要求したり、追加でかなり無理なお願いもしましたが、誠意をもって可能な限り対応していただいたと感謝しています。今後も相談がある時は彼に頼もうと思いますし、友人にも紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回担当しました小島です。お客様にはご満足いただいたようで私も大変うれしく思います。お客様のお住まいの換気設備は特殊なものでこちらも大変苦労しました。また、お客様にも換気設備の手直しでご迷惑をおかけしたことをこの場をお借りしてお詫び致します。私は正直なお取引を心がけております。今後もお付き合い下さいます様お願いします。この度は誠にありがとうございました。
（担当者：小島良一）
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回御社に施工を依頼しまして社長を始め担当者の方工事責任者の方には大変良くして頂き有難うございました。価格面も工夫して抑え日程も間に合い感謝しております。残念だった点は施工完了後に洗濯機を使用したら洗濯機パンから水が逆流して床一面に水が溢れてしまい自分で床の水を拭き取るのに何時間も掛かった事でした。又、施工完了後室内、キッチン、洗面台に木屑がたくさんあり上から全面的に掃除してからでないと使用出来ず、すぐに使えなかった点は困りました。それ以外は良くやって頂いたと思います。
リフォーム会社からの返答
一日の作業は、その日に出た木屑等の跡片付けをして終わる。これは作業の基本的なことです。工事最終日に、全てチェックした筈ですが、一部チェック漏れがあったのは申し訳なく思っております。今後は、このことを肝に銘じ、しっかり管理していきたいとと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 階段 その他 |
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