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お客さまのご感想
このたびは我がままな父と私の希望を聞いていただき有り難うございました。社長さんを始め職人さんの対応がとっても良かったと父が申しておりました。毎日工事の進み具合をメールで知らせてくれ『さすがプロだなぁ?』と感心しておりました。今回は急ぎだったので最低限のホームメンテナンスでしたが、まだまだ手直しするところが出てくると思います。その時はまた是非日建さんでお思っております。本当に有り難うございました。私も引っ越しが愉しみになりました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロにお申し込みいただいてから、２ヶ月位してから弊社にお問い合わせいただき、誠に有難うございました。天井,壁,床の内装工事が中心の工事でしたが、特に天井は触るとポロポロと落ちる、ヒル石で仕上がっていた為ローラー等では,塗り替えができないので吹き付け塗装でやらさせていただきました。外壁吹き付け塗装の長年の経験が生かせました。また当日は室内全体のシート等の養生がはずせない為お客様には契約時、外泊をお願い致しておりましたが、快くご協力いただきスムーズに工事を終える事が出来ました。ひとえにお客様のお人柄そのものと感謝致しております。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 644,852円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
責任者と担当者の方が、すぐに来訪してくれ、相談にのってくれて大変助かりました。一部施工の段取りが、施工業者へ十分伝わっていなかったのか、少し段取りがうまくいってないように思われました。しかし、全体的には出来あがり、金額面、満足しており、依頼して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。連絡が不十分だった件、申し訳ございませんでした。工事が完了した際、お客様に喜んでいただき、こちらも嬉しく思いました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 その他 |
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。仕上がりについて、価格について特に満足しております。今回は新築マンション１階の店舗の内装工事をお願いしました。店舗の工事はほとんど経験がないとのことで心配でした。心配通りに諸々とこちらが突っ込まねばどうなっていたか…と思うところが多々ありましたが、旧店舗も近くにあり、毎日顔を出して細かく突っ込ませていただきましたし仕上がりに関しては良かったと思います。価格も数社見積もりさせて頂いた中で１番安かったですし、明朗な見積もりでした。増額、減額もはっきりしていました。仕上がりには関係ないので不満というほどのことではありませんが、担当の方はもう少し元気にハキハキしていたほうがよいかと思います。が、新装開店のお祝いをいただけるということで、その辺の不満感もなくなりました。現金なものです＾＾楽しみにしております。また新規店舗を出す時はお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
鍼灸院の店舗工事を行ないました。図面、イメージ図等ほとんど構想が出来上がっていましたので、後は詳細を詰めていくだけでした。現場と旧店舗が近い事もあり、現場での確認や職人との連絡を密に行なう事が出来ました。また、お客様自ら珪藻土を塗り(養生から全て)、素人とは思えない仕上がり驚きました。また機会がございましたらお手伝いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,761,045円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初の見積依頼の中で何回ものの仕様変更をお願いしたが嫌な顔もせず親身に相談に乗ってくれた．これがキッカとなり契約をしたがりホーム中も色々と相談もかけやすく又やって貰った事もあって結果として使い勝手の良いリホームとなった。不備な点があったがこれも即対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。 キッチンを中心としたリフォームでしたが、商品仕様にきめ細かい選定をしていただきましたので、こちらも商品選定の対応に強い担当者にしました。またリフォーム途中でご希望が変わるのがリフォームの仕事だと心得ておりますので、喜んで対応させていただきました。 お客様も段取りなどのご状況を、よくおわかりいただいておりましたので、こちらも変更になっても段取りよくさせていただきました、工程表より若干遅くなりましたが,気持ちよくご了解いただきありがとうございました。お邪魔させていただいたとき、他社さんに見積を取られたんですが、当社に頼んでスムースに現場が進み、やはりリフォーム専業に頼んでよかったというお言葉をいただき大変うれしく思ってます。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,130,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事が終った後も見に来て下さり、大変責任感の有る業者でした。
リフォーム会社からの返答
大変有難うございました。
ご依頼頂いてからのスピード対応！そしてお客様に喜んで頂けることを常に心がけております。
工事後のアフターメンテナンス等もしっかり対応させて頂きますのでこれからの長いおつきあいをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回見積もりは３社からとり価格と対応の良さでエコハウスさんに決めました。他２社からは「予算内では無理」と言われましたがどうしても希望箇所を全部リフォームしたかったため、エコハウスさんに予算内でやっていただき本当に助かりました。キッチン、玄関ドアは妻の希望とおりのメーカーを入れていただきどちらも非常に好評です。手すり、バリヤフリーについても祖母に好評です。住みながらのリフォームで途中落ち着かない生活が続きイヤになりましたがリフォームを終え今は本当に良かったなと実感してます。ひとつだけ気にかかった点は、増築の申請書類関係、電気・ガス等の手続き等についてその都度知らされるので非常に困りました。これは工事前に全て分かることなのであらかじめお客さんに知らせる等した方が良いと思います。次回機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、増改築でも大変大きな工事でした。工事は、長期間になってしまいお客様へは大変ご不便をお掛けたにもかかわらず、評価を頂きましたこと大変光栄です。指摘して頂きました件に関しましては、今後の活動に役立てさせて頂きます。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
とても丁寧に施工していただきました。施工の日程が少し変更になったりしましたが色々配慮頂き満足しております。
リフォーム会社からの返答
和室の畳をフローリングへ変更、玄関収納の交換、ガラス交換（結露防止）の工事でした。私が大変慌しい時期でご迷惑をお掛けした点もあり申し訳なく思っております。お客様には荷物の移動等の含め工事を進め易いよう配慮して頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションのほぼ全面リフォームを行いました。施工業者の対応が、見積段階より他の業者と比較し丁寧であったことや、見積額は他と比較し高いものの内容からすると無理をしていないと思われたことから契約しました。施工内容の変更等や無理なお願いをしたため、工期的には長くなってしまいましたが、施工不良部分等についてもきちんと対応していただきました。エアコン用配管の無い部屋への隠蔽配管については、マンションの構造に手を加える（コンクリートの梁に穴をあける等の）ことなく施工していただいたこと、キッチンのデットスペースに埋め込み型の照明をつけて頂いたことなどを始めとして、全体として大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は墨田区のお客様でマンションの全面改装リフォーム工事でした。リフォーム工事の見積書は専門用語などもあり、一般の方には分かりにくいといわれるのですが、分かりやすさ、見やすさという点も気をつけて作成しております。見積り内容もお住まいになられる方のその時のライフスタイルに合わせて考えるのはもちろんですが、今後の生活環境の変化にも対応出来るように考慮してプランをご提案させていただいております。工事の面ではキッチンの間取り変更などがあり、配管工事・ダクト工事に苦労しました。マンションリフォームの場合、一戸建てと比べて制約が多いのですが、その中でお客様のご希望、お部屋の機能・デザインを実現しなければなりません。今回の工事ではあらためて、勉強になりましたし、良い経験をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
古家を購入して増築と全面リフォームをお願いしました。期間はほぼ２ヶ月で、限られた予算内でよく考えて工夫していただいたと思います。この工務店の良いところは、営業の人を通さずに建築士さんが直接話を聞いてくれて、見積もり、施工などを差配していただける点でした。物腰の柔らかい方で、こちらが言いにくいことも言える雰囲気を持った方でした。大工さんや、電気、ガスの施工業者の方にも腰が低く、これら工事関係者の方が皆気持ちよく仕事をしているようでしたので、安心できました。追加工事もほとんどなく、出来上がりに関しては、満足のいく仕上がりでした。次のリフォームの時もお願いしても良いなと思います。
リフォーム会社からの返答
施主様のご希望は出来る限り自然素材を使った健康住宅をいうことで、床には杉板を貼り、壁には珪藻土を塗りました。
弊社のアピールしている、営業マンを通さず建築士が直接お客様と打ち合わせをし、引渡しまで同じ建築士が担当するというシステムを評価いただいたこと、また、特殊な事情がない限り、追加工事を出さないという基本理念もご理解いただき、たいへん嬉しく思います。
お客様に喜んでいただくことが、次のステップへの原動力となります。
これからも次のステップにむけ努力を重ねていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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