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お客さまのご感想
小屋裏収納の増築工事を依頼しました。以前に、外壁の塗り替え工事を依頼した業者に見積もりを頼んだところ、こちらの要望が伝わっていないのと、当初の予算よりかなり高額の見積もりに納得できずにいたところ、御ＨＰを知りました。匿名で要望を伝えた上で、数社から同時に見積もりが取れるのが画期的なシステムだと思います。自分で数社に見積もりを頼むのは、躊躇するところもありますので。お陰様で、比較検討の結果、納得した上で契約することができました。仕事で不在のことが多く、とびとびの工事となってしまいましたが、快く応じていただきました。想像以上に広いスペースを確保することができ、家の中がすっきり片付くかなと思っています。一番の心配は、梁桁？を除くことで耐震性に問題が生じないかということでしたが、こちらも最小限に収めていただいたようで、問題ないと説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は,ありがとうございました。今回お手伝いさせて頂いた「小屋裏収納」のポイントは,収納力のアップ。生活していると「物」は増えていくものです。そんな御要望にお答えできたことをうれしく思っております。ただ、いくら便利でも,建物に悪影響を及ぼすのであれば,本末転倒です。ですから事前のお打合せや調査が重要となってきます。今後もそのことをモットーの１つとし,皆様のお手伝いが出来ればと思っております。今後とも,よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
寒い時期のリフォームでしたが、早朝より仕事をしていただいたおかげで、工期予定の通り工事が完了しました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。また、工事中も色々とお気遣い・ご協力を頂き、誠に有難うございました。
２階建ての増築工事をご提案・施工させていただきましたが、お客様のご協力もあり、大変スムーズに工事・検査等進めることが出来ました。
当社の増築・リフォーム工事には、瑕疵保証制度もついておりますので、お住まいになられてから、気になる点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
配電盤の件、大変恐れ入ります。これからもお気づきの点や疑問点等ございましたら、何でもご相談ください。
これからもお住まいの住み心地やメンテナンスにお伺いいたしますので、宜しくお願いいたします。
このたびは、誠に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 12,155,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてのネット利用で不安がありましたが希望通りにしいただき、使い勝手も良く満足しています。工事の間キッチンを使えない不便は大きいでしたが、それでも早くしていただき大変感謝しています。ただ、工事の日にち的な予定を事前に連絡していただいたほうがこちら側として、準備をしておきたかったことも多々ありました。
リフォーム会社からの返答
こちらの作業がしやすいように片付けなどにとても気を使って頂き、職人もとてもやりやすい環境だったと感謝していました。こちらからお礼を申し上げたいくらいです。ただ施工期間を縮めようと段取りを気にするあまり、最終的な工程を書類にするのを怠る結果になりました。お客様にご負担を掛けたことを、この「お客様の声」を拝見して反省しています。リフォーム自体には大変ご満足頂き、自信に繋がるお言葉等も頂きました。以後の業務で同じ失敗がないようにこれからも努力していきます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 その他 |
お客さまのご感想
長い検討期間にもかかわらず丁寧に応対して下さり、工事中の要望にも迅速に対応して頂きました。出来上がりも満足の行くもので大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市幸区のお客様で、アパートの兼用となっている敷地の門回り工事と、コンクリート舗装工事でした。アパートにお住まいの方の出入りもあり、３度に分けてのコンクリート打設となり、施工日数が通常より掛かりましたが、お客様・アパートにお住まいの方もその事に理解して頂き大変助かりました。また、お客様の施工依頼の条件でもありましたが、工事中の即対応については、当社が自社内施工という事で安心して依頼出来るというお声を頂き有難く思っております。今後もご要望に対する即対応・お客様の仕上り（出来上がり）に対する満足度を維持していくよう努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
バス、洗面所の改修、リビングのクロス替え、ハンディルーム作成等をお願いしました。技術も人柄もよい方々で心を込めた仕事をしていただきました。追加注文にも快く対応していただき、また殆どが特注でしたが、プロの技術が見事に発揮された大変満足のいく結果となりました。次の機会にもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変良くして頂きありがとうございました。現場の雰囲気が大変良かったのは、奥様の人柄の賜物だと思います。ここで少し自画自賛をさせて頂きます。当社職人の技術力には時折驚かされますが、現在の戦力は創業以来最高の状態です。増築、水廻りが中心の工事にも係わらず、何ひとつ心配はありませんでした。とは言いましても今回の工事はかなり難しい工事でしたので、次回はもう少し簡単な工事をお願い致します。（笑）
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
基本的な作業はおそらくどの業者さんもそんなに差は無いと思いますが、担当者の応対の仕方や細かい気配りが良かったと思います。会社として発注したので支払条件などにも融通を利かせていただき、小修繕や不具合についても快く修理を引き受けてくださって、その結果もきちんと報告してくれました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）このようなお言葉を頂きうれしく思っております。ありがとうございます。工事完了がお客様とのお付き合いの終わりではなく通過点だと考えております。何かありましたらどんな小さなことでもお声掛け下さい。心よりお待ち致しております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
当初のご提案では予算を若干オーバーしており、正直に申し上げたところ、「機器は私自身で（量販店あたりで）調達し、取り付けだけ御社にお願いする」という思いもよらぬ方法をご提案いただき、おかげで予算内に収めることができました。また既存インターホンが不調だったこともあり、本当に迅速に工事をしていただいて助かりました。感謝しております。
リフォーム会社からの返答
弊社の「お客様満足」と言う点で、どうウェーブがお客様と関わるか、ソリューションサービスとしてのもっとも価値ある仕事がどうあるべきかを個々の営業が判断し形にした結果だと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
限られた予算でこちらの要望に十分に沿った内容の工事をしていただき大変満足しております。工事中はこちらが疑問に思ったことについてすばやく丁寧に説明していただき、安心して工事をお任せすることができました。工事が完成してからしばらく日がたちますが、不具合はまったくありません。次回リフォームが必要になったときには是非またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただくことが、私共の達成感につながります。又、何なりとお声をおかけ下さい。お声をいただきありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
個人では会員となっていましたが、今回は職場で利用させていただきました。前回、見積書を頂いて契約不成立となりましたが、対応が大変よく今回は契約の運びとなりました。担当の方の丁寧な説明が好印象を持ちました。工事も速やかに終了し、大変使い易くして頂きました。今回は、ピクチャーレール・スポットライトの取り付けでしたが、次回も機会があれば公私共に利用させていただきたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
前回はお役にたつことができず申し訳ございませんでした。今回の施工は、お声をかけていただきたいへんうれしく思いました。公共の場所での工事に皆様方にはご協力をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 149,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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