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お客さまのご感想
最初は、特に決め手となった事象はありませんでした。しかし、打ち合わせを繰り返すうちに、リクエストに対する営業の方の迅速な対応が印象に残りました。また、打ち合わせ時と異なった仕上がりに対する、作業の方の対応も丁寧・迅速であり、好感を持ちました。新築のため、リフォームはまだ先になると思いますが、その際は候補として挙げたいと思います。ただ、着工までの期間が少し長かったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。仕上がりにもご満足いただいているようで、ほっとしております。お客様の立場に立ってのリフォームを心がけておりますので、またリフォームする機会がございましたら、是非弊社にもお声をお掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 319,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロの商談ページのみで連絡を取り合ったのですが、仕事柄、インターネットにどっぷりの私と、一般の方の温度差があるのか、音信不通になることがありました。連絡がとれなくなるのはちょっと不満です。ネットを通じて連絡ができないのであれば、別の連絡方法を提示していただきたかったです。ガレージの修理そのものには満足しています。価格も妥当なところでしょうか？もうちょっと安いとよかったのですが、他社より断然安かったのでミットさんを選びました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
害虫対策の処理ありがとうございました。いろいろ親切にアドバイスしていただきました。今後の参考にさせていただきます。また、駆除や補修等で必要なときには、お願いさせていただきたいと思います。そのときは、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は数多くの業者さんの中から弊社にご用命頂き誠に有難うございました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にお喜び頂ける様、社員一同一所懸命頑張って参りたいと存じます。また、何か御座いましたら何なりとお申し付け頂きます様、宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
バルコニーの改修をお願いしたのですが、途中での変更にもすばやく対応していただき、最初にホームプロのサイトに登録してから、１ヶ月たたないうちにすべて終了しました。こんなに早く完了したのに、仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりました。バルコニーの屋根が梅雨入前に間に合ってよかったです。お客様によろこんでいただける事が何より私たちの励みになります。これからもがんばります。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は貸家の改修工事（外壁塗装工事、屋根補修工事、テラス補修工事等）をお願いしました。現在の住まいと現地が離れているため足を運ぶことができず、入居者さんとの対応・下見・工事とすべて担当の方が手配してくださいました。内容も細かく丁寧にメールで報告してくださいました。完成後現地に出向きましたが、見違えるほど外観がきれいになっており満足しております。大屋根軒天の水切りの不合いも改修してくださる等、単に塗装工事をするだけでなく、家を長持ちさせる工事をして下さり感謝しております。工事中は天候に恵まれず、テラスの鉄製の梁に雨水が侵入してしまい、乾燥に時間を要したことは残念です。また、外壁、軒天井については５年間（ナックベースつや消しは３年間）の塗膜保証書を頂いているので安心しております。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は、お施主様が遠方に住んでいらしていることから、お施主様の要望、心配されている部位等を良く理解し現場にお施主様が来られなくても工事の状況、補修箇所が分かるように写真をこまめに送り対応を致しました。安心と喜びの声をいただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
不満な点が何点かありました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。途中、担当者の体調不良などの理由により、お客様には行き違いが発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当が復帰するまでの間、上席の者がご相談を承ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
現場調査の段階より丁寧に細かく分かりやすくご説明いただき安心してお願いすることができました。作業中も逐次ご報告いただき又、職人さんの仕事振りもよくとてもよい出来栄えでした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
川崎市多摩区のお客様からのご依頼で、２階にある間口1.5Ｋのバルコニーを撤去して、隣の部屋の出窓の位置まで通しの間口３Ｋのサンルームを取り付けました。出窓は、出入りしやすいように改造して、テラス窓にしました。2階にサンルームを取り付けるため、補強のアルミ材をしっかりと使い強度を持たせました。お客様にも好評でしたので、エクステリア工事の得意な当社としても満足しています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
本来の目的はカーポートでしたが、変形型の庭をすっきりし将来２台の車が置けるだけのスペースとサイクルポートの設置をしてもらいました。何分庭の形がまっすぐでないので３回も設計変更してもらい、こちらが納得するまで意見を聞いてもらいました。
リフォーム会社からの返答
敷地が変形していたので意外と配置が難しい工事でしたが、規格のサイクルポートが入らず部分カットで対応しました。
工事中は梅雨の為に雨で中断しながらの工事でしたが、お客様から特に急がないのでゆっくりでかまいませんと言って頂きまして大変助かりました。
これも何かのご縁だと思いますので今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
門柱(鉄筋コンクリート製）を壊してガレージの拡張をしてもらいましたが、他の業者より安く出来て大変満足しています。今後も何かあったら利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
手間代にて施工致しましたので他の業者より３/１で施工出来ました。大手に頼むと下請けに依頼致しますので工事価格は高いと思います。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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