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お客さまのご感想
（文字数が４００文字を超えましたので２つに分けます。）初めは漠然とリフォ－ムをしたいという希望はあったものの、何処にどのような問い合わせをすればよいかわからず、迷っていた時にホ－ムプロさんのホ－ムペ－ジより業者さんを紹介して頂き３社に見積もりをお願いしました。３社とも誠実に対応して頂き大変迷ったのですが、気に入った施工例の多いＫＢＩさんにお願いする事にしました。限られた予算の中で、あれもあれもとついつい思いがちでしたが、『先ずは屋根と外壁に予算をかけてください』とのプロらしい提案に商売ベ－スだけではないものを感じたのも選んだ理由のひとつです。（「こちらの要望も熱心に」に続きます。）
リフォーム会社からの返答
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこうやってお礼のお言葉を頂き本当に嬉しく思います。これからも、アフターケアなど、出来る限り頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 9,523,810円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応もスムーズで、かつ色々なアイデアを出していただきました。商談中の変更等に関しても大変よく対応していただきました。また別の機会がありましたら、是非利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
各製品の色決め、部品の選定も敏速に御対応いただき、日程的にもロスがなく、工事が進みました。ご満足いただけましたでしょうか。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
主な工事は屋根の葺き替えと外壁塗装でした。特に屋根は自分では見えない部分の工事なので信頼の置ける業者を探していました。ホームプロから紹介された業者の方は屋根の葺き替え前と工事中と完成後の写真を撮ってくれて工事の内容がよくわかり安心できました。ホームプロのおかげで納得のいくリフォームができ感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回は外部工事が主でしたので梅雨時期になるまでに工事を完成するべく着工したのですが梅雨前の長雨に多少工事の進捗が左右されお客様もちょっとストレスを感じられたのでないかと心配をしていました。ただ完了した際にはお客様も納得又ご満足を頂ましてこちらとしても非常に有難い思いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 3,675,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらの希望をしっかりと聞いていただき、家族みんなが満足できました。大工さんたちもとても親切で、良い方たちでしたので細かいところも相談しやすかったです。ただ、２階の網戸がはずれて突然下に落ちてきたのにはびっくりしました。丁度そのときは、表でうちの者と作業の人たちとで打ち合わせをしていて突然網戸が上から降ってきたのですが、誰も怪我をしなくて本当によかったです。そのようなことはありましたが、仕上がりはとてもきれいで、お値段も勉強して頂き満足しています。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
契約の決め手は、担当の方の迅速で丁寧な対応です。又、分かりやすい説明でお人柄の良いところでした。初めて利用させて頂く業者でしたが、安心してお願い出来ました。来て頂いた職人さん建ちのマナーも良く、満足致しました。先々改修の予定がある時には、又お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、壁クロス・襖・洗面所床の張替え工事について当社をご利用くださり誠にありがとうございました。最高の評価とお褒めの言葉をいただき誠に光栄です。出来上がりにご満足いただきまして何より嬉しく思います。今後ともお困りのことがございましたら、お気軽に声をおかけください。お手伝いできたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼していただいて、コミュニケーションを高めながら、楽しく仕事をさせていただきました。インテリアへのアドバイス、スケッチなど作成して十分に提案等したつもりだったのですが。今後への反省点にしたいと思います。アフターサービスについては、１ヶ月、３ヶ月、１年ごとの定期訪問で対応させていただきます。保証書は工事完了後、すぐに提出しています。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
エアコンの室内外機をお願いしました。日程調整も柔軟に対応していただき、作業内容も丁寧に説明してくださったので、安心してお任せできました。クリーニング後にはエアコンのききかたが劇的に改善され、静かになったので大変嬉しく思っています。１点だけ、価格の面が一般的なエアコンクリーニングの価格より高めだったことが気になったのですが、結果には満足しているので納得はできます。
リフォーム会社からの返答
今回は他に安い業者がいくつかあったにもかかわらず当社のエアコンクリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。弊社では作業の仕上がりやスタッフのマナー等には絶対の自信を持っており、実際に数多くのお客様にリピーターとして何度もご利用頂いております。今後もハウスクリーニングの当社をご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 23,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応が素早く予定変更にも柔軟に且つ迅速に対応して頂いた。見積り外のちょっとしたお願いも聞いていただけたので十分満足しています。
リフォーム会社からの返答
病院の官舎の入居前リフォームとハウスクリーニングを行いました。「見違えるように綺麗になる」と期待され、少々心配でしたがご満足頂き良かったです。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 318,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
洋間２室の、壁紙（天井含む）の張替えと、ジュータンからフローリングへの張替えをお願い致しました。ネットでのリフォームの依頼は初めてでしたが、とてもよい業者さんに出会えて大満足しております。当初幾つかの返信をいただきましたが、概算に差があったため、実際の見積もり依頼はきちくライフサービスさんだけにさせていただきました。いらっしゃったきくちさんのお人柄にも魅かれ、迷うことなくお願いいたしました。作業中も、こちらのお願いを色々聞いてくださって、どうもありがとうございました。予算より安く抑えられたので、残った予算で室内のドアのを交換を検討中です。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました。多忙の為、施工日が御依頼頂てから日日が経過した事をお詫び致します。お客様が当社の日程に御協力頂き感謝致しております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
平日不在のため、土日の作業をお願いしましたが、２週に跨る格好になったにも拘わらず、要領良く収めて貰いました。一部やり直しの部分が生じたり、追加の工事をお願いしたりしましたが、柔軟な対応で特に問題なくスムーズに解決でき満足しております。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました 工事が２週間にまたがりお客様には、大変ご不自由をおかけいたしましたが、追加工事も含めてお約束の期日内に終わり ホッとしております。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
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