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お客さまのご感想
設備の仕様については大変満足しております。工事終了後の対応も大変よかったです。ただ、フローリングの隙間やパテの仕上げ、塗装した枠の塗装剥等、粗い部分があったことが残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴出来たことを大変うれしく思っております。また、貴重なご意見をいただき私共も改めて反省いたしました。今後も一人一人のお客様にご満足いただけますよう一層努力を重ねて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。小さい工事でしたが親切丁寧に対応していただき大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ショールームの増築工事でした。お客様はもっと簡素、簡単な構造を思い描いていたと思いますが、プロとして構造体に充分安全を考え増築しました。そのような理由で厳しい工事でしたが、お客様の為に誠意を尽くしたことは、大変良かったことと満足しております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
家の一階全部と水回り、２階の一部という、ほとんどの部分のリフォームをお願いしたわりには予算よりちょっと足が出てしまうぐらいできれいに仕上がり、満足しています。こちらも初めてのリフォームでいろいろ斉藤監督を困らせた注文もあったことと思いますが、その度に誠実に対応してくださり感謝しています。玄関ドアの色は結局、白より今の色で良かったです。住み始めて一ヶ月が経ちましたが、リフォームして良かったと思いながら快適に過ごしております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
契約時には追加工事が出ないようにとお願いも有りましたが、工事が始まって全体がきれいに仕上がってきましたら直したいところの依頼が出てきました。こちらの意志とは別の追加工事でしたが、極力金額を抑えたつもりです。工事前の家財道具の整理、片付けからお手伝いし十分コミニュケーションが取れたと確信しています。
<工事担当武藤>
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,448,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、居住部分の全面ガラス交換（スペーシア１８枚）と２階の引窓を出窓にする工事をして頂きましたが、こちらの要望（予算の関係）で足場もかけず難しい工事だったにもかかわらず、リビック建設の担当者さんの対応がとても迅速で好感があり、大工さんもとても暑い中、足場もなく大変だったのに嫌な顔もせず、対応がとても良かったし、安心してお願いする事が出来ました。またリフォーム等がある時はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変協力的で私や職人が大変作業がしやすかったです。ありがとうございます。また「壊してみないとわからない」というリフォーム特有の事態により、工期の面でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く承諾を頂き感謝しております。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
エアコン２台（室内機のみ）のクリーニングをお願いしました。二人の方が作業にやってこられきちんとしたクリーニングをしてくださいました。家の子供が興味津々にいろいろなことを尋ねても、邪魔にされずにちゃんと子供に説明してくださいました。一つ難点を言えばエアコンの下の壁に貼ってあったポスターが水に濡れてしまいました。事前に「濡れるかもしれないので一旦はずしますか？」と聞いていただけたらと思いました。また、機会があればお願いしたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
クロス張り替え、ベランダ防水、水栓の取り替え他、細かな仕事をいろいろと頼みましたが、ひとつひとつ丁寧にきっちりと仕上げて頂き、大変満足しています。お値段も、とても安くして頂き大変助かりました。値段、工事、仕上がり、作業される方の態度など、どれをとっても１00％以上の満足度です。ただ、見積もり、打合せなどのメールでの連絡が遅く、事情が有るにしても「時間がかかります」と一言連絡いただければ、もっと安心出来たのですが…。後、打合せ段階での意思の疎通が、上手く出来ていない部分が有りましたが、最終的にはどれもきちんとして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度 お仕事させて頂きありがとうございました。同時に貴重なご意見を頂き 大変感謝致します。スタッフ一同の励みとして よりいっそう努力して満足度１００％を目指して頑張ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
某大手リフォーム・メンテナンス会社（我が家のメンテナンス会社）と比較して見積金額を大幅に抑えられた事と、見積内容・事前説明が十分満足いくものであった為、株式会社ウッディホームさんにお任せする事に決定しました。工事仕上がりに関しては満足いくものでしたが、工事期間中における後片付けで一部のご近所さんにご迷惑をおかけしてしまった事に関しては非常に残念に思っています。この件に対する対応はすぐしていただけましたが、このような問題は作業員のちょっとしたマナーど気遣いさえあれば防げる事ですので、今後は工事品質に対する気遣いと同等の心配りを期待しております。又、今回のリフォームに関して初めてホームプロさんを利用させて頂きましたが、大変便利なシステムだと非常に関心すると共に、今後も機会があれば利用させて頂きたいと思っております。大変有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を担当させていただき本当にありがとうございました。仕上がりの方、満足されているということで、大変うれしく思っている半面、風による埃やゴミの散乱に対処しきれなく、ご近所の方にご迷惑をおかけしたことを反省しております。大変申し訳ありませんでした。今後ともアフターフォローを万全にしていく所存ですのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
仮見積りの段階から詳細な図面を描いて、こちらの希望を具体化していただき、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で門の位置の変更・駐車場拡幅工事のご依頼でした。図面の方は詳細数量をお客様にご確認して頂き、よりお客様に施工後どうなるかを把握していただく為にも作成しております。また、今回は引越しされる前で施主様の在宅でない場所での施工でしたがお任せ頂き有難く思います。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
屋根を新設するという工事をお願いしました。ほとんど留守にして、経過等不安でしたが、仕上がりは満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。せっぱんの上に屋根を新たに造作すると言う難しい工事と外壁塗装工事のご契約でした。屋根の工事でしたので短期で完了のスケージュルをたて予定どうり終わることができました。お客様にもご満足頂き嬉しく思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
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