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お客さまのご感想
リフォームの施工会社として最も大事なことは、腕の良い業者（大工・電気・塗装・クロス等々）を抱えつつ施工の段取りや管理を完全に行うことですが、今回は、この点では完璧でした。担当者の腕もさすがですし、真摯な態度にも好感が持てました。充分におすすめできる施工会社だと思います。施工途中、当方の都合で一部工事を追加・変更したにもかかわらず、素早く対応して頂き、段取りや管理も完璧でした。仕上がりについても充分満足できますが、一点、残念なのは、一ヶ所、設計ミスから仕様が変わってしまったことです。ただ、工事完了後にもかかわらず、当方の申し入れに対し親身になって対応して頂いたことは、担当者の人柄と会社の経営姿勢によるものと評価しております。おかげさまで、納得のいく仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お返事遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく感じております。お父様が設計を手掛けた最近では数少ないとても立派な木造住宅でしたので、現状の美しさを損なわないリフォームを心掛けて工事させて頂きました。また、相見積りの段階でお手紙を頂いたり、進捗状況をお知らせ頂いたり、とても丁寧に私共に接して下さったので、こちらも自ずと力が出ました。最後の手直しの件にまでご理解を示して頂いて、恐縮しております。今回頂いた言葉は、今後の私の宝物にさせて頂きたいと思います。奥様にも職人共々、工事中大変お世話になりましたので、お礼の旨お伝えくださいませ。鈴木大工にもお客様のご感想を伝えさせて頂きます。この度は本当に本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,086円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
せまい玄関を移動して、新たに玄関ホールを作っていただく工事と、壁を開口してサッシの取り付け、既設の窓に面格子の取り付け等を施工していただきました。担当の稲垣さんの素早く、確実な見積もりで翌日には金額の提示がありました。しかも見積もりを依頼した４社の中で一番安く、工事後もこちらの追加工事以外は金額の上乗せはありませんでした。職人さんも迅速、確実な作業で仕上がりも大変満足しています。我が家の玄関とは思えない出来栄えに、また機会があれば指名させていただきます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大きな規模の工事ではありませんが、ほとんどの職種が入った工事となりました。それぞれの取合いの部分の調整が大変でしたが、お互いに現場で知恵を出し合い進めて参りました。お客様のご満足が何よりです。気に入っていただきありがとうございます。又、ご協力に対し感謝致しております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
限られた予算の中では満足のいく結果が得られました。マンション管理組合への届出から、上下左右の居住者への同意書取得などにも骨を折って頂きました。また、入居前の二日間という非常に短期間であったにも拘らず仕上げて頂き助かりました。
リフォーム会社からの返答
ご契約から施工までの期間が少なくまた工事期間も２日間と非常に短くスケージュルの調整を時間単位で行いました。お約束の期日に間に合いホットしました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めてリフォームというものをしました。最初のメールにてこちらの質問に対して詳しく答えていただき営業のかたにも好感をもてたので、山商さんに決めました。施工日の再三の変更にもこころよく応じていただき仕上がりにも満足しています。私の両親もいい職人さんにあたったとよろこんでいました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、和室の床をフローリングにするという内容でした。お子さんが使う部屋と言うことでしたので、なるべくキズがつきづらい商品をご提案させて頂きました。工事のときも色々とご配慮頂き、スムーズに施工が出来ました。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工務店の担当者の方の人柄に満足した。リフォーム工事の不具合は、工事直後よりもある程度日数が経過してから気づくことが多いので、工務店のアフターサービスの質は非常に重要な評価ポイントであると思う。担当者の方は、クレームに対して真摯に対応してくれたので、信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事依頼をいただき、ありがとうございました。
私どもの説明不足などの原因により不具合が生じましたことを深くお詫び致します。
玄関ドアの取替、門扉の取替等アプローチ周辺の工事をさせていただきました。ご納得いただけるまで何種類かの見積書を提出し、工事に入らさせていただきました。
工事に関しまして不具合を生じさせないのが最も大事なことではありますが、地域密着の工務店だからできる迅速なアフターサービスも常に心がけております。
この度はこのようなよい評価を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 754,268円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回は、ダイニングチェアの座の張替えという小さなサービスの依頼にもかかわらず、こちらの要求に対して丁寧にかつ的確に対応していただきました。肝心の椅子の仕上がり具合も期待通りの出来栄えで、家族全員が大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は椅子の張替をさせていただきました。リフォームにはいろんなものがあり、椅子の張替は小さいリフォームと言われるかもしれませんが、そのご家族の大事なものをこれからも大事にしていただけるように変えていくことは遣り甲斐があり、楽しいリフォームのひとつです。椅子は買い換えると安いものが手に入ったりしていいかもしれませんが、大事にすると長く一緒に時間を過ごしていただけるものはリフォームしていただくことをお勧めいたします。今回喜んでいただけることが何よりも感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 118,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回、家の中にある内ドアを破損してしまい取替をお願いしたのですが、マンションなので全く同じ色でと勝手言わせてもらった上、仕事の都合で休日しか空いていない予定にも合わせて頂き、打ち合わせから工事まで全て休日にして頂き、時間まで無理を言わせて頂いたのですが、とても親身になって聞いて下さり感謝しています。いろいろ言わせてもらいまして勝手でしたが、満足いく仕上がりです。とてもよかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます！できる限りご希望に沿えるよう努力した結果、喜んでいただけて本当に嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
車庫の改修を依頼して、希望の予算に収まるように工事内容を見直して頂き、改修にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご希望の工事内容が予算をオーバーしてしまうことはよくあることです。
現場を調査し,予算との兼ね合いで、まだ工事の必要のないところは、お客様のご理解を得て予算内に納まるよう努力しています。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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