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お客さまのご感想
１、ウッドデッキ（縁台）は計画図面との相違ありました。
リフォーム会社からの返答
今回、バルコニーデッキ・ウッドデッキ・二輪置場の御相談を頂きました。工事進歩中、施工に関して意見交換ができ、お客様の希望をできるだけ満たせるように対応させて頂いたつもりだったのですが、細部でこちらからのご確認が足りなかった点があったため、お客様の考えと相違が出てしまった部分もありました。最終的には屋根部分の勾配の件等、お客さまにはご納得いただくことはできましたが、今後お客様の要望を都度確認して仕事を進めていき、お客様に最終的に喜んで頂ける工事を目指して取り組んでいきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,396,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
お店の壁紙・床の張替え、棚の増築、その他細かい補修をしていただきました。１月の見積もり相談から始まり、小さなお店ですが、親身になって相談いただきました。工事についても、細かく大変で、２４時過ぎまでかかってやっていただいた日もありました。できばえも、お客様から好評で満足しています。今回、対応いただきました田中様、職人の皆様に感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工依頼ありがとうございました。クロス・フロアタイル・カウンタ－など高橋様の選んだ色・柄などお店の雰囲気にもマッチしてとても良かったと思います。お客様からの評判も良いとの事で当社も大変満足しています。ご指摘頂いたクロスの不具合の箇所は、再度ご連絡をしてから補修しにお伺いいたします。工事期間中は、差し入れなど頂きお世話になりました。また、細かい事でも、何かありましたらご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 384,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
防水シートに隠れて、気ずかないうちに錆びていた手すりの処理やはげかけていた門扉、階段の塗装をとても丁寧にやっていただきありがとうございました。次回の塗装や防水工事も又、お願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
屋上の手摺り・階段などの鉄部の塗装をさせていただきました。下地のケレンと塗装の質にもこだわり、長持ちするようにと心掛けました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
玄関前に駐車スペースを作って頂きました。担当の佐々木さんにはわたしたちの要望通り仕上げてくれ、尚且つメンテナンス方法等に関してもアドバイス頂きました。とても丁寧なお仕事で大満足です。実家でもその仕事ぶりをみて外装等お願いするといっています。また是非利用したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大田区にて外構工事をさせて頂きました。まだお客様の引越し前でしたので、打ち合わせ時等何度も足を運んで頂く等お客様の貴重なお時間を大分頂いてしまいました。有難う御座いました。その分細かい所の確認も随時する事が出来、工事をスムーズに進行且つ完工させる事が出来ました。本当に有難う御座いました。又何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回トイレを主に水回りをお願いしました。古い家ですので別棟のトイレを壊し、新しくトイレ、洗面所を造り台所、風呂と廊下で行ける様にバリアフリーでお願いしました。金額的にもリーズナブルで少しの追加で予定外のリフォームも出来、見違える様になり喜んでいます。難しい注文にも答えて頂き、相談にも乗って頂きました。大工さんの仕事も丁寧で大変満足しています。又お願いしたいと思います。このような良い業者さんに出会えたのもホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
築80年のお宅ということで、苦心した点もありましたが大変喜んでいただけたようで、私共も嬉しく思っております。
また、お客様の立場での気持ちを教えていただいたり、仕事以外の話をさせていただいたりと楽しく仕事を進めることができました。今後の仕事にも、お客様の立場にたって考えられるように生かしていきたいと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
当初は屋根と壁の塗替えに４社の見積りをいただき、その後、外構工事（スロープの設置と駐車場の増設）を加えて見積ってもらいました。結局、後から加えた外構工事は現状階段にスロープを設置する程度に縮小しましたが、積極的にプランを提示していただき、また思い切った縮小プランの提案にも感謝しています。塗替工事だけなら別業者さんのほうが安価だったのはご愛嬌でした。屋根は１８年経過して浮いてきており、職人さんが踏み割られたりしましたが、できる限りの修復をしてもらいましたし、玄関扉の塗替えも特に丁寧にしていただき、壁塗り職人の棟梁さんにはたいへん感謝しています。門扉の取っ手の取り替えや細々した部分も、当初契約の中で収めてもらい良心的でした。ただ、リフォーム後のできあがりに過大な期待を持ち過ぎていた感があり、いろいろと迷惑をかけましたが、完成した今では、築１８年にしてはこんなものだろうと納得しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼本当にありがとうございました。大変嬉しい評価を頂き有難うございます。今回は外壁塗装とカラーベストの塗装などで工事をさせていただきました、工事中は職人にも大変よくしていただき重ねて御礼を申し上げます。不注意でカラーベストを割ってしまい、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。私自身も「サンリフォームにたのんで本当に良かった」と、言っていただく事が何よりの喜びでございます。そして工事完了後からが本当のお客様へのお付き合いのはじまりだとも思っております。
今後もお客様が満足していただけるリフォームが出来るよう、心がけて参りますので、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
門扉および外塀をリフォームすることになり、図面の段階で優れたプランを提案して頂いた御社に決めました。問題は予算だったのですが、おかげ様でそれも納得するまで何度も何度も打ち合わせ＆見積り直しをする事でクリアできました。なので着工後も不安はありませんでしたし、計画通りに庭＆カースペースを有効利用できるようになりました。当初は“もっと予算をかければ良かったかな･･･とも思いましたが、結果として満足の行く内容だったと思ってます。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難う御座いました、プランを気に入って頂きお見積もりをさせて貰いましたが、予算をオバ－してしまい何度か打合せをさせて頂き、なんとか予算内に収める事ができました。駐車スペ－スも3台確保でき、ほぼ計画通りに完了できたと思います。工事中などお母様から差し入れなどのお気遣いして頂きありがとうございました。不具合などありましたら、迅速に対応致しますので、ご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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