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お客さまのご感想
以前に別の業者にリフォームをお願いしたときと大違いで大変良い対応をしていただきました。仕上がりも上々で費用も納得のいくものでした。２年後に次のリフォームを考えていますが、是非またお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、何よりうれしく存じます。工事自体難しいものではありませんでしたが、特別な仕様でしたので、十分に説明をさせていただき、機能的にもお客様のイメージ通りのものに出来上がったと思います。工期も予定通りに進み、完了することが出来ました。駐車スペースを作業場として提供いただき、仕事もやりやすく、諸々ご協力を賜りました点、お礼申し上げます。今後とも、何なりとご相談いただければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 766,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ネットでの検索ということで、同居の母などは大変心配していたが、懇意の大工さんからも見積を取り比較検討してみたら大きな差はない、ということで決めた。やはり始まってしまうといろいろ手直しが出てきて、当初の予算をかなりオーバーしてしまった。しかし、いやな顔もせず、こちらの要望も良く聞いてもらい、おおむね満足のいくリフォームが出来た。日程が詰まっていたとはいえ、見積の段階でもう少し内容を詰めておけば、これほどの予算オーバーにはならなかったと思われることが、こちらの反省点である。
リフォーム会社からの返答
契約時には追加が出ないようにとのお願いがありましたが、工事が始まってから段々きれいになってきますと、契約外の箇所も直したいとの事で、こちらの意志とは別に追加工事が発生してしまいました。極力追加工事代金を抑えたつもりでしたが、お客様としては予算オーバーは辛いものがあったと思います。工事前の荷物の整理片付けの手伝いから始まりお客様との打ち合わせ等コミニュケーションは十分図られたと思っています。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は、素人の設計によるリフォームに最後までおつき合い頂きました。プロの目からすると少しおかしな所もあったかもしれませんが、おかげさまで、できあがりとしましては、あらかじめ私どもが予想した、子供達にとってとても住み心地の良いものになりました。費用は、当初の予定額の１５倍程になりましたが、これは元よりある程度予想していたところです。時間通りに来宅して頂けなかった日があった事と、工期が予定よりだいぶ延びてしまった事は、建築関係では良くある事かも知れませんが、この点だけは改善された方が良いかと思います。総合的に見まして、子供達も完成した部屋を大変喜んでいますし、我々も仕上がりに大変満足しております。今後のアフターケアや新しいリフォームが出た時にも、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
まず、お客様にご指摘された点本当に申し訳ございませんでした。深く反省するとともに今後その様なことがないように、社員一同心しております。施工の仕上がりにつきましては、ご満足いただけて、私どもも嬉しく思っております。この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、思いどおりのリフォームができました。リビングに隣接した和室の洋室への変更と、子供部屋のカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。洋室に作っていただいた壁面収納は見た目もきれいで、収納力も想像以上でとても使いやすいです。リビングとの間仕切り扉も天井までの白いものをお願いし、全体的にすっきりした部屋になり、大変満足しています。価格も予算内に充分収まり、当初予定外のこともお願いできました。担当の中澤さんが、工事中もこまめに足を運んでいただき、安心して工事をお任せできました。いろいろとありがとうございました。次は寝室をお願いしたいなぁ..なんて考えています。その時は、またよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
住まいながらのリフォームは、工事をする方よりもお客様の方が、大変なご苦労がおありだったことと思います。いろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。当社の仕事に対して、ご満足頂きまして、嬉しく思います。次回も、こちらこそよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,378,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
誠意を持って対応していただき､予想していた以上の出来栄えに感謝しております｡
リフォーム会社からの返答
今回は京都市南区にお住まいのお客様の、リフレッシュ改修工事でございました。天然無垢木材を採用した素敵なスカイデッキ造作と、豪華なシステムキッチンの入れ替え工事を中心に、水周りと収納の増設作業のご依頼をいただきました。担当者の第一印象は、元々お手入れの行き届いたお家であり、快適なリフォームを求めておられるのがお打合せを重ねるごとにひしひしと伝わり、工事も着々と進捗出来たことでご夫婦の想いを形造りすることを実感できました。ご家族がより楽しく、過ごし易いスペースを造ることに終始専念させていただき、これも弊社をお選びいただいたこと、またより良い工事環境つくりをしていただいたこと、そして工事完了時にすばらしいお褒めのお言葉をいただいたこと、スタッフ一同大変感謝いたしております。今後のアフターサービス業務にも末永くお付き合いいただけることをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,608,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
段取りよくやっていただき、早い時間で作業が終わりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回、鉄骨ベランダの傷みがひどく、撤去作業にお伺い致しました。工事自体、半日で作業は終わり手早く行ないました。壁に密着していましたが、壁を壊さず丁寧に撤去作業を行ない、お客様にも大変喜んで頂き良かったです。金額も安かったので、次回ベランダ新設工事や門扉工事もご用命頂けるそうです。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積料金が他社より断然お安かったので、早速ご連絡しました。ご相談させていただいてから見積にいらっしゃるまで、小規模な施工であるにもかかわらず、とても親切丁寧に対応していただきました。フローリングの施工をお願いしたのですが、その他の相談にも気軽に乗って下さり、巾木などの細かい点も配慮していただき、施工自体の仕上がりも大変満足しています。当方が依頼した時期はとてもお忙しい時期だったご様子で、休むヒマがないのではないか、体調を崩されないだろうか、と心配しました。もう少し余裕のある時期にお願いしたらよかったかもしれないですね。とても仕事熱心で親切な社長様でしたので、精力的にお仕事を引き受けられるのだろうと思われますから、余裕のある時期というのがそもそもあまりないかもしれませんが、お体だけはどうかくれぐれもご自愛いただきたいと思っております。また何かリフォームする事があれば相談させていただきます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 176,951円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
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