リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
騒音対策という当初の目的がほぼ達成されたので満足している。
リフォーム会社からの返答
工事中の御協力有難う御座います。
当社の場合に内装工事はたくさん行っていますが、せっかく良い工事をしても室内写真の取り方に工夫が必要ですね。
今後カタログに成るようなプロフェッショナルの写真技術者の同行撮影を検討します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、初めてホームプロを利用して施工していただきました。サッシの交換ということで、有限会社ダイワさんにお願いしました。当初、メールのやり取りで勝手がよく分かりませんでしたが、電話連絡や早急な現地確認など、対応よく行っていただけました。担当していただいた増淵さんには、取り付け方法や最終的な確認、調整など細かい対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。暑い中、何度も足を運び作業をしていただいたことに感謝します。
リフォーム会社からの返答
北区のお客様です。工事にご満足頂き、ありがとうございました。お客様のご要望にお答え出来、当社も嬉しい限りです。各部位の取り扱い説明を始め、施工に当たっての説明を大事にしていきたいと思って対応していますので大変嬉しいお言葉です。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 77,175円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応をして頂き感謝しております
リフォーム会社からの返答
お見積書内容をご確認して頂く際に何度も現場に足をお運び頂きましてありがとうございました。私どもは仕上がりを見て頂いて、お客様に喜んで頂けるのが何よりも嬉しいことです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
バス・洗面台・レンジフードの交換と、家中の内壁クロス・居間のフローリングを張替、などをしていただきました。中古物件だったので、細かい部分の追加が出てしまったり、引越し日が決まっていたため住みながらの工事をしていただいたりと、結構ムリを申してしまったのですが、（完了までに思いのほか、時間が掛かってしまった以外は）とても丁寧な対応をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
いろいろと足りない点がありましたが、喜ばれているコメントを頂き、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,219,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
木造２階建賃貸アパート（築３０年）の１階リフォームと外壁塗装をお願いしました。基礎部分は根がらみや根太も新しくなりました。一畳スペースにユニットバスが半畳トイレには洋式便器がそれぞれピタリと納まりました。この夏の猛暑の中でも手際よく工事を進めていただき、新築同様に変身したアパートを見て、会社の誠実な姿勢と豊富な経験。そしてプロ意識を強く感じました。工事代金についてもいろいろとご配慮をいただきました。多くの方々に株式会社アート住宅を推薦したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
先日は丁重な心遣いまで戴き誠にありがとうございました。私どもはお客様のご希望に沿ってごく当たり前なこととして仕事に取り組んで参りましたが、このような大満足の評価をいただけて大変嬉しく思っております。これからもより一層社員一同協力し、喜んでいただけるよう勤めてまいります。工事は完了しましたが、年１回の無料定期点検を実施しております。工事の内容でお困りの事がありましたらお知らせ下さい。誠意と真心で一つ一つの仕事をやり遂げていく所存です。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,079,275円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
事前打ち合わせの後は全てお任せして、と言うのではなく、工事の間はずっと細かな修正を加えつつ一緒に考えて、よりこちらの要求しているイメージに近づくようにと配慮していただきました。工事の途中でこちら要求を伝えるとどんなに細かなことでもすぐに対応してもらえたので助かりました。また、監督の方が女性だったので、話がしやすくよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、当社への大変良いご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂き、今回担当させて頂きました監督共々、心より嬉しく思っております。今後、何かございましたらまた当社をご利用して頂けますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
途中若干の行き違いもありましたが、担当の金山さんには本当に良くしていただきました。大変満足しておりますが、今後の改善点としてあえて指摘させていただくと、（１）親方と結局１回もお会いさせていただくことができなかった（発注側責任者としての私と、現場責任者が１回も会わないというのは少し寂しい気がします）、（２）親方の体調管理、（３）最後の挨拶、（４）最終清掃（コーキングの後始末等）、（５）戸袋のへこみ（？）が挙げられます。ただ冒頭にも書かせていただきましたように、親方はじめ皆さんの現場での木目細かなご対応や気配り、仕上がりの技術、それに対する価格等々、あらゆる面で大変満足しております。他の方から問い合わせがあった場合には間違いなく推薦しますし、次回リフォームが必要な場合にはまたお願いします。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきました点、今後当社の改善すべき点とし、精進させていただきます。今回は当社をご選択いただきまして誠にありがとうおございました。また次回のご用命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 871,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は２カ所ほどの小さなリフォームでしたが、担当者Sさんにはアドバイスをいただいた上に再三の変更にも快く対応していただきました。施工当日はSさんや大工さんに自分で出来るリフォームの仕方などいろんなお話を聞くことができ私なりに満足しております。ありがとうございました。ただ一点だけ今後の参考にしていただきたいのですが、以前同じマンションの二軒先のお宅で同じようなリフォームをした時に名刺を持って近隣や管理人に挨拶をしていた業者さんがいました。集合住宅の場合騒音など何かと気を使うのでこうしていただけると助かるのですが…
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘通り、今回は近隣への工事挨拶を忘れてしまい、近隣の皆様だけでなく、お客様自身にもご迷惑をかけたと深く反省しています。今後は、お客様のご指摘を肝に銘じ全ての面で満足を得られるように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
１階すべてを解体して全面改装することになったのですが、当初の見積もりよりも家の傷みがひどく、解体してからかなり予定が変更になりました。その都度丁寧に説明していただき、また家にとってよりよいリフォームを提案され、安心してお任せすることができました。当初予算を大幅に上回ったリフォームになりましたが、リフォームしてよかったとつくづく思うのは、目に見えない部分が丁寧に作られているということが自分の目で確かめられたので、本当に安心して住めるということです。家をリフォームするというのは、単に目に見える部分を美しくするだけではないのだということを、今回のリフォームでつくづくと感じることができました。ありがとうございました。２階部分、ベランダ部分などリフォームしたいところはいっぱいあるので、お金が貯まったらまた、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当初のご予定よりもかなり施工内容が変わってしまい、それ故ご予算も伸してしまってすみませんした。
それでも今回は現状調査を踏まえた上での見えない部分への配慮にコストをかけるという私どものご提案や施工のポイントをご理解いただき深謝しております。
お客様がおっしゃるように、リフォームは単に目に見える部分を美しくするだけであれば、それほどコストをかけなくても可能である事も多いのですが、その時々の工事目的として本当に、後々大丈夫かどうか？という判断につきましては、今回のようにお客様ご自身でよく考えていただけると「失敗のないリーフォーム」という結果にまた１歩近づける事であると思いますし、私ども工事業者としてもそのようなご検討は大変に助かります。
次回のご予定工事もまた私どもでお役に立てれば幸いですのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,906,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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