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お客さまのご感想
評価の入力が遅くなってしまいすみません。見積もり金額の安さから現地見積もりをお願いしたのですが、担当営業の方も好印象でしたので、そのまま工事を依頼しました。打ち合わせの段階では今回の工事以外のことも、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。工事の方も手際がよく作業も早く終わり助かりました。カーペットからフローリングにかえて快適に生活しています。次にリフォームするときも、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。工事が無事に終わり、快適に生活されているとの事、何より励みになります。今後も何か御座いましたら、内容の大小に関わり無く御相談させて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 151,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は事務所の吊下型エアコンの分解清掃をお願いしました。対応の早さ、丁寧さ、価格等おおむね満足しました。唯一「満足」と評価付けた仕上がりも作業内容は丁寧で問題ありませんでしたが、掃除後の熱交換機の色が思ったほどきれいになっていませんでした。（もちろんホコリとかはきれいに取れてましたが）素人判断ながら、もう少しきれいになりそうな気もしたんですが、作業中にでも確認できる機会があればよかったと思います。ともあれ、全体には満足してますので、次の機会もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様貴重なご意見ありがとうございます。私共の作業員が、作業の途中もしくは終わった時点で、熱交換機の汚れ落ちをお客様とご一緒に確認し、落ちる汚れか落ちない汚れかを、ご説明せずに作業を終了してしまいました事は、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様に、十分社内で徹底して参ります。お忙しい中貴重な時間をさいて頂いて、アドバイスを頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
新築木造住宅の２階バルコニー設置工事を依頼し、結果ウッドデッキを設置いただきました。大した金額の工事ではないにもかかわらず齋藤社長様自ら複数回現場にご足労いただき、ご担当者様の対応も非常に丁寧でした。近隣対策の関係による工事スケジュールの急な変更にも柔軟にご対応いただき、感謝しています。これもご縁ですので、また何かあればご相談したいと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
通常のベランダよりウッドデッキにしたいと、新築の工事会社に依頼しないで当社を指名して頂きました。建物の雰囲気を壊さないように色合い、デザインを考えました。時々お客様自信で塗装して頂き、その都度当社を思い出してくだされば幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
おおむね満足しています。職人さんの感じはよく仕事の内容も丁寧にしあげていただきました。現場監督の方もマメに顔を出してくれて安心感がありました。ただ営業の人が契約が決まったあとは殆どこちらとコミュニケートしてこなかったのが不満でした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお言葉を真摯に受け止めます。営業業務に関しては、業務のみに対して手を打つだけでなく、お客様の心を打つことの出来る営業をしていきたいと思っております。現場においては、今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
姉の所に父が同居する機にリフォームをしました。始めから対応も良かった印象で仕上がりも満足していると連絡を受けています。今後、居間の壁紙交換等も計画しているようですが、引き続き同業者に依頼したいと聞いています。
リフォーム会社からの返答
ご多忙なお姉さまに代わり、ホームプロへのご紹介ありがとうございました。高齢なお父様が同居されるとの事で、開きドア３枚を安全な引戸に交換させて頂きました。その他クロスの張替え、電気工事等がございましたが、全てに於いて大変なご満足を頂きました。リビングのクロス工事もお聞きしていますので、お時間が出来ましたらご連絡下さい。お待ちしています。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 834,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ノービーさんの私への対応は大変丁寧でした。仕事も低価格で請けていただいたにもかかわらず、（かなり依頼した部屋は古い民家なのですが）時間をかけていただき思った以上に綺麗になりました。ご担当の高橋さんには本当に感謝しております。また機会があれば是非依頼したいと思っております。菅谷さん、高橋さん本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりました。また、叔母様にもお心遣いを頂きまして大変に有り難う御座いました。ハウスクリーニングを行いましたが、通常はメールでのやり取りから始まるのですが、すぐに電話を頂き即決されました事にはこちらも驚きました。当日は駐車場等、作業には気を使って頂きました事に感謝いたします。お客様も業種としては建築関係と同業種ですので、今後何かご縁がありました時には宜しくお願い致します。また、温かいお言葉を頂きまして大変に有り難う御座います。これからも、お客様本位で精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
（２回に分けて入力させていただきます。）築５０年に近い家で、敷地も狭く駐車のスペースなどもないのに、仕事を引き受けていただき、とても助かりました。立ち木と物置は何とかせねばと思いつつ、どなたに工事をお願いしていいやら見当もつかず、難儀をしておりました。五月の連休前後に強風が吹き、あわや倒壊するのでは、と不安になっていたところ、思い切ってウェブ検索してみて本当に良かったです。昨年も某有名企業でテレビ・コマーシャルも行なっている業者さんの訪問販売で外壁の塗装をお願いしましたが、ダイワさんとお話してみて、問題にならないほど高額を取られていたと判明しました。その時も既に物置その他の問題で困ってはいたのですが、あえてその業者さんには相談せずにいました。（続きます。）
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
予算を軽くオーバーしてしまいましたが、こちらの要望からの価格であろうと納得しています。施工は丁寧で近隣への挨拶もしていただき満足しています。お勧めできる業者さんです。
リフォーム会社からの返答
プランニング・材料手配等で苦労しましたが、思い通り工事の方が終わってホットしています。また、何かあれば、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
ベランダの汚れがもう少し落ちているとうれしかったです。全体的には仕事が丁寧で、来ていただいた方がよい方だったので満足です。
リフォーム会社からの返答
お引越し後のハウス全体クリーニングをご利用頂きました。弊社では仕上がりはもちろん、スタッフ一人一人のお客様に対する印象も大切だと考えております。今回スタッフについて非常に良い印象を持っていただけたことは大変うれしく思います。ベランダの汚れに関しは、クリーニングで落ちる汚れとそうでない汚れについてのご説明が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。仕上がりはもちろんのこと、作業前と後のご説明をより一層徹底していきたいと思います。今回はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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