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お客さまのご感想
施工もほぼ完成に近い状態の中で、間仕切りを下げるのはちょっと厳しいかなぁと思いつつお願いしましたが、快く対応頂き大変感謝してます。いろいろと無理な要望に対応してもらい、貴社の利益無くなったんじゃないかなと恐縮してます。また、ご近所の方へのご挨拶はじめ、施工時の注意点や施工方法、内容、最近のトレンド等教えて頂き勉強になりました。何かしたくなったら、またご相談させて頂ければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。お客様の貴重なお時間を頂き何度も打合せをさせて頂き、ご協力もあって無事工事を完了することが出来ました。工事は完成いたしましたが、その後の不具合やご質問等ございましたら何なりとお声をかけていただければと思います。工事中は色々とおき使いいただきまして、誠に感謝しております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
お客さまのご感想
比較的近くて、地元で長くされてきた業者さんでしたので、見積もりをお願いしました。バス、トイレ、洗面所、手摺り塗り替え、ベランダの防水等。ユニットバスについては、少し変わったつくりの家のリホームでしたが、メーカー技師さんの協力も得て、設置方法を柔軟に修正して頂き、思い通りに仕上げて頂きました。社長、専務ともに終始丁寧に対応して頂き、次回も安心してお願いできると思いました。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス設置にあたり、既設の在来浴槽撤去後、想定外の構造であったため、解決に少し時間がかかり申し訳ございませんでした。お客様にはその間ご不自由をおかけ致しましたが、ご希望通りのリフォームに出来上がり、喜んでおります。今後ともご贔屓の程お願い申し上げます。有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
このたびは、トイレ、ガスコンロ、レンジフードの交換、センサーライトの取り付け（トイレ、玄関、玄関ポーチ）その他、浴室ドア丁番交換、洋室窓額縁接着、床材押え金物交換のリフォームをしていただきありがとうございました。貴社は、見積もり段階から、主婦の目線で見ていただき、掃除のし易さ、見た目、便利さ等、思っていた通りのものを、初めから提案していただきました。安ければ良いというのではなく、シンプルで、且つ安くても良いもの、見た目や掃除のし易さを理解してくださり、値段と折り合うように組み入れていただきました。出来上がりは、とても満足いくものでした。色合いや使い勝手はいうまでもなく、丁寧に作業がしてあり、作業していただいた方の心配りがとても感じられました。暑い中、本当にありがとうございました。また次にリフォームする時にはぜひお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をお任せ頂きまして有難うございました。現場調査にお伺いした時、立会いがご主人だけでしたが、奥様のご要望や使い勝手をご主人がとても良く把握されていましたので、どの商品をお望みなのか大変参考になりました。ご提案させて頂きました御見積の内容を一つも変更することなく工事をお任せ頂けました事、さらに工事完了後に大満足の評価を頂けました事大変嬉しいです。今後も末永くお付合い下さいます様心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
お客さまのご感想
ホームプロさんより紹介して頂いたリフォーム会社の中で、御社に決めた大きな理由は、リフォームにあたりより多くの提案をしていただいたこと、それが実際住んでみて非常に使い勝手がよく、より快適に暮らせる結果となっております。また営業・工事担当のすべての方のお人柄もすばらしく、素早い対応、多くのサービスもして下さいました。今後リフォームをする時も高瀬工務店さんにお願いしたいと思っております。悪質なリフォーム業者が問題になっている昨今、ホームプロさんを知り本当に良かった。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めを頂きましたお言葉は、ホームプロ加盟店として非常に名誉に感じております。有難う御座います。今回だけ特別な工事をさせて頂いた訳でもなく、通常通りのご対応・ご提案・工事をさせて頂きましたのに恐縮で御座います。ただ、「喜んで頂きたい。」「快適な暮らしをして頂きたい。」と言う気持ちは社員、職方一同、常に持っておりますので嬉しく存じております。「お人柄がすばらしい・・・」のは今回お客様（Ｕ様）ご家族様で御座います。我々はすばらしいお客様と良きコミュニケーション・キャッチボールをさせて頂きました。又、楽しく工事を完工させて頂きました。こちらこそ有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
手順や段取りにやや不満やその時は不安もありましたが、それぞれの職人さんの技術や心意気とでもいうのでしょうか、感服しました。自分のつくったものに対する責任感や利用する者のことを考えてくださる姿勢を嬉しく思いました。職人さんたちとの会話も楽しく、暑い中での作業で、ご苦労も多かったと思います。こちらも今まで以上に家に愛着がわき、丁寧にキレイにと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様には説明不足も有り不安を抱かせてしまった部分もありました。ただ、私共の最後まできちんと仕事をする姿勢にご理解頂き、又、喜んでいただきうれしく思います。今後ももっと分りやすいご提案や工事をして行きますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
見積もり、契約、工事等、丁寧な対応で大変満足しています。次回も工事等を計画する場合、貴社にお願いしたいと考えてます。増改築に関し、色々と工事内容と予算で悩まれている方は、是非、相談したら良いと思います。相談員のＭさんが協力してくれると思います。
リフォーム会社からの返答
今回は新築戸建住宅の外構工事をご依頼いただきました。入居前にもかかわらず、ハウスメーカー設計の外構に対し無駄を感じた施主様の先見と、思い切った解体作業を含めた豪快かつ無駄のないプランニングに感服いたしました。結果、近隣の方々からも多くの反響を頂くほどの仕上がりに、私共もとてもいい仕事ができたと感じました。また何か機会がありましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたく思います。ありがとうございました。相談員Ｍ
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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