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お客さまのご感想
４社から引き合いがあり、その会社の内容、特徴とがわかり、また相見積がとれたので、社内決済しやすかった。依頼業者も、誠実に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
ビル屋上の手摺改修工事をさせていただきました。お客様の明確なご要望と的確な判断をしていただけましたので、スムーズな工事を行うことが出来ました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回始めて工事をお願いした為、前回と比較の仕様が有りません。こんなもんなのか又は素晴らしい出来映えなのか私勉強不足で答え様が無いのが本音です。強いて言わして頂けば当初お願いする時点で「この箇所は後から色を決めてください」と言われた所が既に色を塗られてしまい足場を外した後には修整が出来なかった事が少し悔やまれます。細かい事もお話しに成った事は責任持って覚えて頂きたいと思います。今後この様なことも漏らさずそつ無くこなせればより一層信頼される会社に成られると思いますしお客様も獲得出来ると信じています。
リフォーム会社からの返答
初めての塗装工事と言うことで 比較が出来ないということですね。塗装工事は、塗装後すぐに結果が出るものではなく 2.3年後になって 初めてどのような工事をしてきたかが わかるものです。それまでお待ちいただければ当社にたのんでよかったと思っていただけるものと感じていただけると思います。戸袋の色についてですが本当に申し訳ございませんでした。細かいこととおっしゃっていますが、お客様にとっては、これから何年も住む家ですので、これからは、そのようなことがないように気をつけてまいります。ご忠告ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
依頼者として仕上がり（品質）と費用対効果（価格）、および工事中のさまざまな配慮（サービス）にこだわりますが、今回そのすべてを満たし、かつ下記の点で期待を大きく上回わりました。
リフォーム会社からの返答
関東在住のご子息様から、宝塚にお住まいのご両親様への「リフォームプレゼント」、そのご期待に応えるべく努力させて頂いた結果が、大変ご満足の評価を頂き、施行業者として 有り難く厚く感謝申しあげます。
工事途中 お父様のご入院と言った予期せぬ出来事があり、お母様も病院のお世話と家の工事で大変お疲れだったと存知ます。
工事完了と同時にお父様も無事退院され、ご両親様揃って新しいお家でお元気に過ごされておられます。
お困りごとがありましたら、何なりとご相談ご連絡下さい。
有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,928,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。細かい仕事をいくつかお願いしましたが、一つ一つ丁寧に対応していただき助かりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回は襖貼り替え等でしたが、和室が明るくなって良かったと思います。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 88,725円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当の方やそれぞれの職人さんは礼儀正しく、いい人たちだったと思います。不満はありません。しかし実際の工事に立ち会うことが出来なかったためか、イメージしていた完成像と実際の施工が違っているところが多かったと思います。その都度指摘すれば直してくれたのですが、こちらの気が重くなるため、入念な打ち合わせを行うことで回避して頂きたかったです。工事は終了し、受け渡しは完了しましたが、今後、問題に気がついたときにはアフターケアーを充分して頂けることを期待します。最後に繰り返しますが担当の方の人柄はいいと思います。
リフォーム会社からの返答
外構工事と電気設備工事(防犯システム等)の工事をさせていただきました。防犯システム工事で施工上難しい問題が少しあったのと、機器(支給品)の調整上で御迷惑をおかけしてしまいました。お客さまのご協力もあり、完了させていただくことができました。外構(門塀工事)の方は御満足いただけたのではないかと思っております。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
このたびは我がままな父と私の希望を聞いていただき有り難うございました。社長さんを始め職人さんの対応がとっても良かったと父が申しておりました。毎日工事の進み具合をメールで知らせてくれ『さすがプロだなぁ?』と感心しておりました。今回は急ぎだったので最低限のホームメンテナンスでしたが、まだまだ手直しするところが出てくると思います。その時はまた是非日建さんでお思っております。本当に有り難うございました。私も引っ越しが愉しみになりました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロにお申し込みいただいてから、２ヶ月位してから弊社にお問い合わせいただき、誠に有難うございました。天井,壁,床の内装工事が中心の工事でしたが、特に天井は触るとポロポロと落ちる、ヒル石で仕上がっていた為ローラー等では,塗り替えができないので吹き付け塗装でやらさせていただきました。外壁吹き付け塗装の長年の経験が生かせました。また当日は室内全体のシート等の養生がはずせない為お客様には契約時、外泊をお願い致しておりましたが、快くご協力いただきスムーズに工事を終える事が出来ました。ひとえにお客様のお人柄そのものと感謝致しております。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 644,852円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
責任者と担当者の方が、すぐに来訪してくれ、相談にのってくれて大変助かりました。一部施工の段取りが、施工業者へ十分伝わっていなかったのか、少し段取りがうまくいってないように思われました。しかし、全体的には出来あがり、金額面、満足しており、依頼して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。連絡が不十分だった件、申し訳ございませんでした。工事が完了した際、お客様に喜んでいただき、こちらも嬉しく思いました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 その他 |
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