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お客さまのご感想
ホームプロで的を得た返事だった２社に、１居間の採光、２壁を抜いて部屋と廊下を１室に、３屋根裏収納、４階段下収納二箇所、５壁厚本棚を相談。期間は約２．５ヶ月。採光については２社ともに難しいとのことで、残りの工事を依頼。御社は屋根裏や床下をみた上の詳しい見積書で、柱を数本抜くため構造計算をした上で梁や添え柱の太さを決める等の理由でお願いすることに。工事期間は約３週間。営業の方、設計士さんや大工さん等と話し合いをしながら進めることができ、ほぼ思いどうりの内容となった。腕もたしかでわからないことも教えていただけた。工事期間も予定内で最終の支払いもほぼ見積もりどうり。大工工事が主でしたが、安くあげていただけたと思う。（大工にしかできない内容以外の仕事は他の方が行うなどの経営努力を感じた）使用する材料にもこだわりがある。少しずつ理想の家にする楽しみができた。またお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき、誠にありがとうございました。また、お客様にご満足していただけた様で私もうれしく思っております。お客様の大切なお住まいをお預かりする仕事ですから何よりも安心・安全なお住まいをご提案させていただくのが私どもの使命です。今回も構造・デザインと色々な角度から検証し、プランニングさせて頂きまた。お客様に「少しずつ理想の家にする楽しみができた」と思っていただけたことも、非常にうれしく思っております。また、私にできる事があれば何なりとご相談ください。精一杯頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
|---|---|
| 価格 | 1,068,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
丁寧な工事をして頂いて、満足しています。雨が続いたため、最初の日程より、遅くなったが、それを、差し引いても最初の日程よりかかりました。そのあたりを正確に見積もって頂ければ、より良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間が予定より長くなってしまいました事を大変申し訳なく思っております。
今後は､正確な工事期間をお客様にお伝えできるよう努めたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方のとても丁寧な対応に満足しました。仕上がりもとてもキレイで満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます。
初め、お客様の希望される商品があったのですが、今回リフォームを決意された動機をお伺いしたら、その商品では問題が解決できないと思い、失礼ながら自分の意見を正直に伝え、全く違うものをご提案させて頂きました。
ご夫婦が私の提案を受け入れてくださり、工事も協力の甲斐があってスムーズに進める事ができました。
今回、「悩み解決型リフォーム」でしたが、工事後に「問題が解消された」とのお言葉をいただいたき、喜んでいただけたことが、何よりも嬉しかったです。
今後も、ただ家をキレイにするだけではなく、「悩みを解決する」リフォームの提案をして、皆様に喜んでいただけるようにしていきたいです。
本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 376,872円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
急な依頼にもすぐ対応して頂き、忙しい私にとっても大変助かりました。工事内容についてもひとつひとつ説明頂き、とてもわかり易かったです。親切丁寧で休みの日でも対応頂き、工期もスムーズに終えました。仕上がりもとても満足で、あの築２0年の昔の作りとは思えないようになり、心配していた浴室も広々とし大変満足です！クロスについては大変悩んだのですが、専門家の的確なアドバイスによりお洒落な空間ができました。トイレはピンクの便座と黒いクロスという一見アンバランスですが、とっても可愛くなり気に入っています。初のリフォームでしたが、良い担当の方に恵まれてラッキーでした。後は・・・猫にクロスをひっかかれないように祈るだけです（笑）
リフォーム会社からの返答
お施主のお仕事上、短い打合せ時間しか取れませんでしたが、密度の濃い打合せをする事でスムーズな着工へ繋げる事ができました。全室のクロス、及び、設備機器などお施主様のご要望を取入れ、それに対してトータルに提案したものを採用していただけた事がリフォーム成功の大きな点だったと思います。お施主様には最高の評価をいただき、次への「励み」とする事ができ大変嬉しく思います。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 2,593,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
インターネットで何社か調べた中で安い価格なので対応など不安でしたが、電話などで対応した感じだと、しっかり管理された会社とのイメージがわきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお顔が見えない分、ホームプロへの返信内容やお電話での対応は会社のイメージに直接つながるものと思って対応いたしております。また、工事内容に大小はありませんので、どんな内容のお客様へも誠意を持って対応させていただいております。安心してお任せ頂き有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 120,230円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
はじめての比較的纏まったリフォームのため、事前に心配もありましたが、結果は業者さんのご協力で満足のゆく出来上がりとなり、感謝しています。予算の制約もあり、全て思い通りというわけにはいきませんでしたが、どこへ御願いしてもこれ以上のものを求めるのは無理というものでしょう。本当にやってよかったと思っています。リフォームは既存のものと調和させながら如何に要望事項を充足できるかという意味で、現場での臨機応変の智恵と知識と技術と熱意が求めらるわけですが、こちらの勝手な追加の要望事項にも、一生懸命対応して下さり、工期も遅延することなく完工して頂きました。消費者の知らない便利で機能的な商品や技術を今後も教えてもらいたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。今回、キッチンと家事室のハシゴ、寝室の収納などをリフォームさせていただきましたが、かなり使いやすくなったのではと、感じております。工事中は、色々とお心遣いをたまわり、重ねて御礼申し上げます。また、お住いのことでご用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 その他 |
お客さまのご感想
築５0年の木造住宅の増改築をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
若いお施主様が懸命に自力で資金調達してる姿に感銘しました。
当然気力も入ってるようでやりがいも感化されて私たちも勉強になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、しかも相談見積もり段階では大阪に居住していたため不安な面が多々有りました。でも、何度も相談に乗っていただき、見積もりも何度も出して頂いている内に、お任せしても大丈夫かなと思えるようになりました。施工中は主人のみ家に住むことになり、時間的にもかなり無理をお願いしましたが、無事引越までに作業を完了して頂いて感謝しています。仕上がりはとても丁寧で、担当の方や大工さんの態度にもとても好感が持てました。今日、子供部屋のドアの建てつけの直しと玄関の鏡の取り付けをしていただきました。まだ引越の片付が終わっていないので、家の中が落ち着いたらカーテンの相談にのっていただこうと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして、ありがとうございました。頂いたお言葉が大変励みになります。今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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