リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
大工さん達の手際が良かったと立ち会った家内が言っていました。デザイナーの方も感じが良かったです。小規模なリフォームでしたが、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけた、とのこと嬉しく思います。収納空間のリフォームでしたが、どのようにしたら使いやすく、収納量が増すか、また収納方法のアイディアの引き出しが増え、こちらこそ、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回、新築７年目にして子ども部屋を区切るための本棚を兼ねた壁をお願いしました。知り合いの工務店等もなかったことから業者探しをどうすれば良いか悩んでいたところ、このホームプロを見つけました。ここのシステムは利用者側の立場で運営されており、とても感激しました。施行していただいた業者の方も親切丁寧で、仕事もきれいにしていただきとても満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたことは、何より社員一同嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当にありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工事完成後も引き続き塾開業の準備で評価連絡遅くなり失礼しました。台所と和室を洋間研修室、応接間を図書室にとそれぞれの改修・補強工事では精力を注いで頂き有難うございました。又、外壁塗装、ウッドデッキ、玄関ドアーの付け替え工事等こちらの細かい要望にも当初の見積もり契約条件の範囲内で対応して頂き有難うございました。そして年末年始雪が舞い散る厳しい寒さの中、ご足労いただくと共に、工事部長、監督、職人さんが一致協力して良いモノを造っていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご協力を賜りまして本当に有り難う御座いました。当初予定をしていました教室の撤去柱（１本）が想定外の梁組みにより撤去が出来なくなってしまいました。構造上の理由からお客様にその旨をご相談を申し上げましたところ、気持ち良くご理解をして頂けました事を、大変嬉しく思っております。その様なご協力とご理解のおかげを持ちまして、工事も段取り良く進めさせて頂く事が出来ました。お客様の教室のご発展を願っております。本当に有り難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
世代的にも家族構成なども似ている担当の方だったせいか、こちらの懐具合等察していただけたように思い、話しやすかったです。時間にも一生懸命正確にしてくれたように思います。遅れそうなときや、早く着いてしまうときは、３0分前にはきちんと電話が入るところは、子供が小さい家庭にはありがたいです。施工後は結露が多少はでますが、それも施工前にきちんと説明してくれていたので、満足に行くレベルでした。説明がない状態で、少しでも結露していたらかなり不満が残ったと思います。また利用したい会社です。
リフォーム会社からの返答
約束時間の大切さや、説明の大切さをもう一度徹底したいと思いました。これは営業に対する満足であると思います。このような評価が多くなるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ﾊﾞﾙｺﾆｰの屋根取り付け工事をお願いしました。今後のために先に強いて不足点を上げさせていただくと１）工事日程が年末年始を挟んだこともありますが（年内→１月末→２月初旬）遅れたこと（こちらも急いではいなかったので不満はありませんが）２）新居だったので、事前に鍵を渡しておいても良いと申し入れたのに、工事前日になって急遽電気が必要なので当日朝９時にﾌﾞﾚｰｶｰを上げに現場まで来て欲しいと言われた事３）一部部材の発注漏れがあり立会い確認のために時間を空けておいた当日中に工事が完了しなかったこと。後はこちらからの問い合わせにも丁寧に回答いただき、費用もほぼ予算範囲内に納めていただいたこと、工事業者の方も養生も丁寧で工事後はきれいに掃除していただいたこと、工事の仕上がりにも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
新築物件のバルコニーに屋根を取付けました。お客様のご都合の良い日が土曜日という事と、お急ぎではなかったという事に甘え、工期が延びた事をお詫び申しあげます。また、工事日に室内のブレーカーが落ちていたため外のコンセントが使用出来ず、急遽お呼びたてしたり、部材を一部積み忘れ、１日で完了する工事が２日になってしまうなど、重ね重ねご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 231,172円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
メールの返信から見積もり・工事の段取りまで大変迅速に対応していただきました。他社が訪問見積もりや再見積もりに手間と時間がかかったのに対して、即時回答でコストも他社より相当安かったのに感心しました。工程や仕上がりのクレームは大小ありましたが、出来る限りの対応をしていただいたので好印象です。小さな補修にも気持ちよく応えてくれてサービスがとても良かったです。また利用の機会があれば是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。弊社はスピード対応を心がけておりますので、喜んでいただきまして幸いです。仕上がりには常に気を配っておりますが、人の手による仕事のため、やはりご満足いただけないこともございます。手直しや対応にお褒めの言葉をいただいており、ありがとうございます。しかしそれに甘んじることなく、常にご満足いただけるよう技術、サービスを磨き、次の機会には良くなったと言っていただけるように努めて参ります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回は屋根と外壁の塗装とインナーサッシの取り付けをお願いしました。塗装に関してそちらが本職と聞き急遽お願いしました。説明（特に塗料の特徴）も丁寧で、社長さんのお人柄にこの人なら信用できる方だと思い、仕事をお願いしました。現場の職人の方も感じがよく、大手では出来ない小回りが効いた丁寧なお仕事でした。こちらの面倒なお願いも心よく引き受けてくれました。価格も頑張ってお安くしていただけました。今後もここの社長さんなら安心して相談できると思うので、何かあれば又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事をさせて頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んでいただき、スタッフ一同うれしい限りです。今後共、アフターケアを含めて何かお役に立てることがございましたら、是非お申し付け下さい。弊社は、15年前よりエクステリア・リフォームにも参入して、外装同様確実・丁寧な工事を心掛け施工しております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 743,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
難しい要望でしたが、親身に対応していただきありがとうございました。施工頂いた方も感じが良かったです。
リフォーム会社からの返答
リフォームの提案は、お客様の家族構成や今後の計画などにより、その方に一番必要な提案ができることもとても大切だと考えています。今回のリフォームもお客様に喜んでいただけて私共もとても嬉しいです。
ご相談だけでも構いません。いつでもお声をかけてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応は早く、連絡もまめでした。費用も数社の中で、１番安かったです。対応は営業の方のようで、商品についての知識があまりなかったのが残念でしたが、それは他社やインターネットで情報を仕入れることでカバーできました。
リフォーム会社からの返答
防犯ガラス及び真空ガラスの工事を行いました。会社の近くと言う事もあり、連絡はこまめにする事ができました。各メーカーのさまざまな商品に対応できるよう日々研鑽を積んで参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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