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お客さまのご感想
工事そのものは大変満足しています。唯一、残念だったのは、その場で支払いが出来ず、振り込みになったことです。領収書を持って来ていないため駄目でしたが、領収書を持ってきていればその場で支払い可能だったのでそれだけが、残念でした。でも、他社の施工した工事にも係わらず、丁寧に対応してくれたのはとても嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社床下メンテナンスをご利用賜り、誠にありがとうございました。お支払いに関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また何かお困りの事等あれば当社にご連絡頂ければと思います。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
とても迅速な対応に大満足でした。予算が少ないなりに、とても色々と提案をしていただき、無理も聞いてもらいました。営業の方にもお世話になり、少額の工事ではありましたが、現場にも何度も足を運んでいただいて･･･感謝しております。又、何かの機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き嬉しく思います。このような現場を数多く作って生きたいと思います。何回もご利用頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積もり、工事打合せ、価格交渉から実際の施工・監理まで実に誠実に且つスピーディーに丁寧にやって頂きました。私は婿で、義母の居宅の工事を行ったのですが義母も大変満足しており、松島さんのお人柄にも親しみを感じているようです。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回は高槻市にお住まいのお客様から、改修工事のご注文を頂きました。室内外共にメンテナンスの行き届いたお住まいですが、築年数からも改修が必要な部分があるとの判断でお話を進めさせていただきました。改修プランは、ご家族の大切なお住まいの形になるように想いを込めて考えました。工事中はご年配のお母様のストレスにならないかと、心配も有りましたが、逆に楽しんでいただけたとお聞きして安心しています。今後もご遠慮なく何なりとご相談下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回御社には、工場として使用している築３０年の鉄筋コンクート３階建の２階フロアを全面改築（スケルトンリフォーム）していただきました。またその他にも１階玄関ドアの取換え、駐輪場の設置、一部サッシの取換え、ベランダの設置、屋上防水、３階改築等、幅広い範囲で施工していただきました。これだけ大掛かりな工事にもかかわらず作業は滞りなく進み、また仕上がりも以前工場であった面影は全くなく、快適な住居として生まれ変わり大変満足しています。担当の方には、豊富な経験と豊かな知識だけではなく家族構成や趣味にも配慮していただいた上でアドバイスをくださり、住みはじめてみてこうすれば良かったと後悔することは何もありません。これからはメンテナンスの面でも、さらに新たに工事が発生する場合でも、御社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご登録ありがとうございます。もともとが工場でしたので、水廻りの配置や窓の生かし方など、プランニングの時点では心配な面もありました。お客様にこれほど喜んで頂けたのも、お客様と私達・私達と職人の信頼関係はもちろんのこと、充分な話し合いと、お客さまの状況・お気持ち・これからの住み方などを家族の一員のつもりで考えさせて頂いたこと、プロとして適切なアドバイスをさせて頂けた結果ではないかとスタッフの皆で喜んでおります。犬のももちゃん、ウサギちゃん、奥様が植えた花壇、屋上のグリーン･･･お客さまにまつわるエピソードが尽きることがありません。大掛かりな工事でしたので、近隣の方にご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、皆さん気持ちよく対応くださり感謝しております。また皆さまにお会いできる日を楽しみにしています。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
４階(一部３階)の建物の屋上防水、外壁塗装、雨漏りのための室内補修工事、シャッターと玄関ドアの交換等を行いました。隣の家と接していて足場が掛けられず、屋上からブランコで降りながら塗装を行いました。追加のご依頼が沢山あり、その都度価格を提示しなかった事を反省しています。手伝いに入った職人の対応が悪かった様で申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回、当家のテラス屋根（雨樋を含む）の交換と集合住宅２棟の雨樋の交換etcの施工でしたが正直、保険を使うという考えが無かったので提案頂き感謝申し上げます。当家は古い建物で今後お願いする事があると思いますが以降もヨロシク！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信用していただき工事をご依頼くださいまして大変有難うございました。工事も大変スムーズに行きましてご好意に感謝申し上げます。私どもは、工事中はもちろんのこと、工事後も、長いお付き合いをさせていただけるよう頑張っております。工事をしたらそれで終わりではなく、これからが本当のお付き合いをさせて頂ければと考えております。まだまだ若輩の私ではございますが今後とも宜しくお願いいたします。もちろん工事に関して不具合等がございましたら敏速に対応させていただきます。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 山県市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
今回ハウスクリーニングを依頼しました。急な要望にも関わらず、親切丁寧に対応して頂き、又、社長始め従業員の方々の作業に対する姿勢もキビキビとしていて、とても好感を持つ事が出来、これからも色々なリフォームを依頼していきたいと思います。価格もリーズナブルで大変納得いくものでした。場所柄リフォーム関係の業者選択が困難でしたが、ホームプロを通して、良いリフォーム会社と出会えた事を感謝します。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。すぐに移り住まれるということでお引越しまでの時間が少なく、ハウスクリーニングとクロスの張替工事を1日で済ませることになりました。社員一丸となり、また業者の協力もあって結果このようなありがたい評価を頂戴することができたと思います。今回のご依頼をお受けするにあたり、お客様やそのご家族の方々には、現場で作業するすべてのスタッフに対して温かいお気遣いをいただきました事、大変感謝しております。また何かございましたら何なりとおっしゃってださいませ。
| 施工地 | 三重県 名張市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
価格・仕上がり、総合的に大変満足しています。途中からのいろいな注文に対し的確に且つ迅速な対応をいただきました。また機会があればよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
工事期間中もご協力いただきましてまことにありがとうございました。お客様のほうでいろいろと思案していただいておりましたので私共はそれを形にすることに専念できました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
思っていたより安くできたので価格には満足しています。ただ工事日がなかなか決まらなかった点と、１日と聞いていたのに２日に分けての工事であったことを前もって知らせて欲しかった点が改善要望です。それ以外は全体的には満足でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横須賀市のお客様でカーポート設置のご依頼でした。日程の詳細日についてはご希望期日内に合わせる事が出来ましたが、どうしても工事の流れ上１０日以上前から何日という確定が出来ず５日位前のお知らせとなりました。また、工事の方も１日の予定でしたが、当日朝雨が降っていたこともあり、屋外工事の為施工できない為、待機して天候が回復してからの着手となった為、作業的に１日では難しい状況となった為作業前に天候により着手時間が遅くなったため２日になる旨をお知らせさせて頂きました。天候に左右される作業ですのでどうしても前もってお知らせさせて頂くことは難しいのでご理解の方御願いできたらと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 215,700円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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