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お客さまのご感想
知人にもネズミ駆除をしたと言う家が何件がありましたが、聞いていた金額に比べ、格安でした。見積に来て頂いた日に、たまたま当方で仕掛けた粘着シートにネズミがかかっているのが見つかり、契約もしていないのに「こちらで処分しておきますね」と無料で持ち帰って下さいました。来て下さった方も皆さん親切で礼儀正しく、約束の時間より随分待たせてしまったこともあったりしたのですが、嫌な顔をせず、対応して頂きました。犬を飼って居るので、色々とややこしいこともあったのですが、その面も気遣いをしてもらって感謝しています。こちらは随分と無理も言いましたが、何よりも誠実さを感じました。ありがとう。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今回はネズミ駆除をさせていただきました。私どもは、お客様に喜んで頂けるのが何よりの励みになります。今後とも従業員一同、お客様に喜んで頂ける工事をするよう心がけてまいります。また何かお困りの事がございましたら、ご一報下さい。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
私の希望を良く聴いてくださった上でプロの視点に立って実現可能な方向でご相談に気持ちよく、親身になってのってくださいました。とりわけ営業兼監督さんがスケール片手に熱心に現地にてプランを練っているお姿に好印象を抱いたのも事実です。建物はお願いして完成するまではその品質は分からないものですから、お人柄や知識や誠実さなどのが判断基準となります。基礎工事大工、板金、電気の各職人様どなたもとても親切に仕事をしてくださいました。工事中は監督様にも無理を申し上げましたが、善処してくださり感謝しております。小さな子供部屋ですが、我が家にとっては大きな喜びです。希望どおりの子供部屋が出来ましたことに関係者皆様に御礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
限られた空間に最大限の有効活用を基本前提で考えてみました。お子様お二人ですので、兄弟喧嘩しないよう均等にしてまた、ロフト空間をそれぞれ設ける事により空間の広がりを意識しました。又、将来お子様達の成長に合せて部屋を間仕切可能になるよう構造補強もしておきました。ロフト上部にはそれぞれ天窓を設置してますので、室内は明るくなる事でしょう。施工前の一番大事な事の一つで、完成イメージをどのように伝えられるかもポイントでしたので、コーディネーターによるイメージパースにより感覚がつかめた事もお互いに確認しあえた事が良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
主にシステムキッチン・洗面所・ユニットバスの入れ替え・古くなった壁紙の張替え等を依頼しましたが、それ以上にいろいろアドバイスをいただき（配線を隠していただいたり、段差を無くしていただいたり）短い期間でとても納得のいくリフォームができました。予算も決めていた金額に限りなく近づける努力もしていただきました。親戚、近所の方たちにも評判のようでとても満足しています。ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき有難うございました。水廻り及び内装工事をさせていただきました。住みながらの工事でお客様も大変だったと思いますが、色々協力していただいた結果、とても喜んでいただいてこちらも大変嬉しいです。これからも長い付き合いをさせていただけたらと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
階段の手摺の取り付けをお願いしたところ、介護保険による補助金の説明を丁寧にして頂き、また役所関係の手続きも迅速にして頂き大変助かりました。また、当初の予定には無かったトイレのリフォームの見積もりをお願いしたところ、思いがけず他業者の見積もりよりも安く、新しい方式で施工して頂けるとの事でしたので即決でお願いしました。社員の方々の対応も非常に良く、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という評価をいただき、誠に有難うございました。階段手すりに関しましては、介護保険の認定方法のことから住宅改修のことまでお客様に十分に理解していただけるような説明を心がけております。また、当社では介護保険における住宅改修を多く手掛けておりますので、手続き等に関しましても早急に対応させて頂いております。トイレのリフォームに関しましては、お客様のご希望に合った工法を提案させていただきました。今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
特殊なベランダとトイレのリフォームと内装リフォームをお願いしました。丁寧な説明でしたが、一部追加工事分の事前打ち合わせ不足がありましたが、全体的満足しています。次回は外壁塗装を予定しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとう御座いました。又外壁塗装を行う時は是非一声おかけになって頂きたく思います。又御見積もり段階の迅速なお打ち合わせに感謝致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
作業中は殆ど留守と重なりましたが、営業の方の対応や工事予定の連絡もしっかりしていて、安心して任せることができました。作業に来られた方も、寒いなかで大変だったと思いますが、丁寧な仕事をしていただきました。予想していなかったエアコンの屋外配管まできれいにテープ巻きしていただき、感謝しています。今回工事していただいたお蔭で屋根、外壁ともきれいになり、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き有難うございました。これからは、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
全体的には満足している。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は屋根の塗装・小屋裏換気扇取付・床下断熱材の敷設でしたが、お客様が非常に商品を研究されており、私も勉強させていただきました。普段、目に付かないところの工事ではありますが、快適にお過ごしいただく為には重要な工事であると、今回の工事を通じて改めて確認することが出来ました。工期が少し遅れてしまったことが残念ですが、今後とも良いお付き合いをさせていただきたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度、外壁・玄関回り等の工事して頂き有難うございました。今回は提案方式のリフォーム会社様にお願い出来て大変嬉しく思います。我が家の問題点を理解していただき営業Ｔさんには本当に感謝しております。●外壁の塗り替えと数箇所のひび割れを修正する事●玄関回りの植木が枯れかけて見苦しかった事●玄関の門扉が老朽化していた事などです。何度か打ち合わせをさせて頂き営業Ｔさん自ら完成図案をデッサンして頂き大変気に入りました。リフォームに関しての説明やお見積もり、スケジュールなどお客の目線でご提案頂き本当に感謝しております。完成間近ではご近所から「新築みたいだね！」「お宅だけ別格だね！」とお褒めの言葉を頂き妻も嬉しかったみたいです。数年後の内装リフォームでも是非貴社へお願いしようと思っておりますのでこれからも宜しくお願いします。行田市・ＫＳより
リフォーム会社からの返答
ご返信頂きありがとうございます。心温まる内容で非常に嬉しくなり仕事の励みになります。今後も弊社を宜しくお願します。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
完成後早くも四ヶ月過ぎました。大掛かりな増改築でしたが、とても満足しています。まず新書版の本でホームプロを知ったこと、そして御社のOさんや御社に仕事を頼むことが出来たことは、とても幸運でした。初めて見積もりに来ていただいたときから、その仕事ぶりに感嘆しました。漠然と描いていた「こうあったらいいな」との想いを、専門家としての自信と経験から見事にカタチにしてくれました。唯一気になったことは、前の床の上に床板を張ったので、以前の敷居の付近など少し盛り上がっていることです。完全に平らにすることは無理だったのですよね。でも元の建物の面影がまだ残っているようで、それも懐かしく思っています。どうもありがとうございました。機会があればまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
オーナー様は当初から大掛りな工事を考えておられたようで、見積もりの段階で新築並みの金額になった時もご納得をいただきかつ仮住まいの手配もしていただいて私共は現場に集中することが出来ました。残せるものは残しながら考えていきましたので床板については既存のものの上に施工した次第ですが不具合が進むようであれば状況確認して対応させていただきたいと考えております。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
ご連絡が遅くなり本当に申し訳ありません。今回の弊社の注文は年も押し迫りなおかつ開店希望日まで時間が無く、また内容的にもあまり旨みのある物では無かったので、数社に断られ途方にくれていました。ホームプロのホームページを見つけアクセスさせてもらったところ、早速返信を頂きました。なかでも貴社は「こちらも頑張りますが、お客様の協力も必要です。」とはっきり言って下さり、信頼が持てました。打ち合わせの時も「予算もありますからお客様で出来る事はやって下さい。（ペンキ塗りなど）」と言われ逆に安心し、頑張ろうと思えました。物件の現状はかなりひどい物で考えていたより大変な作業になってしまいましたが（大工さんもかなりの残業をされたとの事）、素人には判らない裏の補修、補強まで追加料金無しで丁寧にやって頂き大変感謝、満足しております。お蔭様で無事に予定日にオープン出来ました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
店舗の内装工事でした。オープンの、期日が迫っていたのでお客様にも協力していただきました。年数が経っている店舗ため、下地がいたんでいたので、工事が少し大変でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 196,980円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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