リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
最近外部のリフフォームの必要性を感じ色々探していたがなかなか適当ななところが見つからず困っていましたが、たまたまホームプロさんの存在を知り、ＩＮでの注文に多少不安もあったが思い切って複数の会社に見積もりをお願いし、最終的に見積もりには余り差がなかったが、今迄の実績、丁寧な事前チエックと細かい見積りが決め手となり、今回こちらの会社さんにお願いする事に決めました。途中多少の意思の疎通を欠いた場面もあったが、細かく中間チエック（確認）もされ、職人さんも一寸したお願いも気軽に対応していただいて、古い家ながら立派な仕上がりになり喜んでいます。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度、屋根（カラーベスト）の葺替え工事をさせて頂きました。天候に恵まれ、お陰様で工期通りに工事を完工する事ができましたので安堵致しております。ご要望を頂きました面格子・ベランダの手スリ等の塗り替え時に私の勝手な判断で雨戸の塗替えもサービスさせて頂きましたが、事前にお客様のご了解を得ませんで、申し訳なかったと反省致しております。しかし、結果喜んで頂けましてので、何より嬉しく存じております。又、工事前のご近所への挨拶回り時には日傘を貸して下さったりと、優しいお客様とホームプロを通して出会えました事に、私共職方一同心より感謝致しております。こちらこそ、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
築４０年の家を見違えるようにキレイにしていただいて有難うございました。限られた予算の中で、センスよく仕上がりました。こちらが指示を出さなくても細かいところまで配慮していただいたことに感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートのご返信を頂きまして、誠に有難うございました。工事に際しまして、お気遣い、並びにご配慮を頂きました事に深く御礼申し上げます。また、別途ご依頼を頂戴しております件につきまして、大変遅くなりまして恐縮ではございますが、後日施工の者より日程調整のご連絡をさせて頂ければと思います。また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
規模的に大きくなく、細部にこだわらなかった工事であったが、所々ミスがあった。現場担当者まで意思が伝わっていなかったのは私にも反省すべき点はあった。会社が現場から近かった点は幸いしました。小さなトラブルはあったが、迅速に対応していただきました。工事の内容によって次回もお願いしようかと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事での手直しなどで色々ご迷惑おかけ致しました。工事での管理体制での問題と反省しております。以後こような問題を改善すべく管理体制を強化し工事でのトラブルを事前に防げるよう心がけます。今回の評価を素直に反省すべく評価と受け取らせて頂きます。次回は、ご満足頂けるような工事をさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
お客さまのご感想
引越しの為リフォームを急いでいたので、迅速にリフォーム内容の提案や見積り、着工から完了までの予定を決めて頂いて助かりました。仕上がもうちょっとこうだったら・・・と思う部分もありますが、貴社に依頼していなかったらこんなに早く引っ越せなかっただろうと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。仕上がりについて気になる点があるにもかかわらず、感謝して頂けたとの事で誠に恐縮です。有難う御座いました。何か不都合等ございましたら、ご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
お客さまのご感想
担当の方がとても熱心で一生懸命なところに好感を持ちました。当初は価格面から他社さんにお願いしようかと思っていましたが、その後他社価格と同等まで勉強してもらいましたので、熱意に感謝して仕事をお願いすることとしました。契約から竣工まで大変丁寧に対応していただき、仕上がりも良好です。シャッター工事の部材不足や目地切の抜けなど、施工途中に問い合わせた点にも迅速に対応していただきましたが、私が気づかなければ、そのままになっていた可能性があることと、特に支障はありませんが既設の電気温水器やエアコン室外機の天板に凹みができたことから一部の項目は少し減点して｢満足｣とさせていただきました。しかし総合満足度としては｢大変満足｣であり、次回もぜひお願いしたいと考えています。今回はどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
貴重なお客様のお声ありがとうございます。工事期間中は、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしました事を申し訳なく思っています。これからもお客様に満足して頂けるよう、精一杯頑張りたいと思っていますので、お家の事で何かありましたら、ぜひご相談下さい。今後とも、是非、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 1,307,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
工事内容の説明、トラブル？などについて先に説明がなく、こちらが質問するまで詳しく話しがなかったのが残念でした。途中で担当が変わってしまったのも予想外でしたが、職人さんの仕事ぶりは大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。当初の担当者が出産の為産休を頂いた都合で担当の変更が出てしまいました。引継ぎ等しっかりしたつもりでしたが、思わぬ所でつまずいてしまい申し訳ございませんでした。工事の方は最後まできちんとさせて頂きました。当社職人に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。担当の職人にこの言葉をつたえました所よろこんでいました。また機会がございましたら私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 404,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
予定では風呂場の改装までするつもりはなかったが、担当した社長の指摘で改装しましたが、開けてみるとさすがはプロの慧眼アリが巣くっていたのを発見し、注進どおり実行してよかったと感謝しています。２度目のリフォームですが、前の工務店に依頼するには不信があったのでネットで検索し、結果として御社に施工してもらって非常に満足しているしだいです。私は比較的圧しが弱いほうで、消費者を代表するような性格ですが、今回施主の気持ちを真摯に汲み取ってくれる対応は非常に助かりました。当然ながら、リフォーム自体の出来栄えが十分に満足するものであったことも非常に良かったです。今回ホームプロ紹介８社のうち２社に見積依頼したが、結局もう１社は見積がなく、もしその１社より安価で見積もってきて依頼した場合、逆の結果になっていたかもしれない。その点でも幸運であったと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市中区のお客様でした。大手リフォーム会社との競合でしたが、知名度より工事に対する基本姿勢にご理解いただけたことに感謝いたします。間取りは満足されていらしたので、現在の生活パターンを変えずに、安心して住まうために家の基本構造を重点にリフォームさせていただきました。現場調査では受注のためではなく、プロとしての判断で改善点のお話をさせていただきました。製品に関してはご希望の商品が明確でショールームにも迅速に足を運んでいただけたことに感謝いたします。今回のご依頼には、普段は私も現場に出掛けていることが多く、なかなかお客様のご依頼にエントリーできませんが、たまたまめぐり合えたご縁のようなものを感じます。また、住みながらの工事でしたので、お疲れになったことと思いますが、全面的にご協力を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
とても丁寧、迅速に対応していただき、大満足です。無料での見積もりや施工説明のときからも、詳しくご説明いただき、納得して、お任せすることができました。工事期間中、来ていただいた職人さんもとても感じのいい方たちばかりでした。出来上がりも大満足です。希望通り、梅雨に入る前に仕上げていただき、とても助かっています。どうもありがとうございました。また、機会がありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、誠心誠意努めさせていただいておりますが、本当に満足していただけたという声を聞かせていただけると本当に嬉しいです。まだまだ至らない点がたくさんあると思いますが、これからもお客様の満足できるリフォームを心がけていきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームでわからないことが多かったのですが、営業の方の親切で丁寧な対応により無事に終えることが出来ました。当方の無理なお願いにも迅速に対応して頂き、満足のできるリフォームでした。おかげさまで快適に過ごさせていただいております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
吹田市のお客様、水廻り工事のご依頼ありがとうございました。また、工事後も満足していただき私どもも大変うれしく思います。今回初めてのリフォームと言うことでしたので色々なご不安もあったと思いますが、打合せの中で1つずづ解消しながら進めていけたのが良かったと思います。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,794,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
お客さまのご感想
今回の様なリフォームは初めてなので、施工会社さんを決めるのにやや慎重になりました。まず、３社に絞り、見積もり金額だけでは決めず、ハキハキとした対応に好感が持てた御社にお願いしました。二間続きの和室をクローゼットで仕切り、洋間に。廊下を作りそれぞれにドアを取り付けるというもでした。それと、玄関から３階に続く階段の壁がわた壁だったので、板を張りその上からクロスを張ってもらいました。大工さん逹も良く、マナーも良かったです。全工程１２日ほどで、後の、仕上げ、掃除もとても丁寧にして頂き、有難うございました。そして何より、色々決める段階や工事中に、私自身ストレスを感じることなく安心して、逆に楽しく進められた事に、担当のＫさんにはとても感謝しています。続けて２階のキッチン、居間もよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 その他 |
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