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お客さまのご感想
まずは仕事の都合で不在が多く連絡が遅くなりました。御社には確認申請と増築工事の構造部材のみお世話になりましたが、木造住宅の理想の形などを丁寧に説明していただきその後に生かせました。わがままな注文に真嗣に応えていただいたので感謝しています。
リフォーム会社からの返答
商店街アーケード内で店舗付住宅の増築企画提案をさせて頂きました。アーケード内は沢山の人が行きかう中で住宅としてのプライバシーと、採光と通風を考慮した快適な空間のご提案で設計・確認申請の依頼を頂きました。また工事見積の段階で予算が合わず、コストダウンの提案もさせていただきましたが、断念せざるをえない形となりました。しかし弊社を大変信頼していただきまして変則な形ではありますが、構造の骨組みのみを供給させていただける結果となりました。他業者よりもコストが高いにもかかわらず、弊社に依頼いただいたお客様の建物の耐震性に対するこだわりが感じられました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
車庫の改修工事を依頼しました。応募した４社総てに現状を見せ改修の動機を話、それに対する提案と見積もりを依頼したところ、金額は予算に比べ大分オーバーしましたが内容がこちらの希望に近かったので、御社に決めました。工事中は工事毎の職人さんが沢山来ましたが、皆さん朝早くから暗くなるまでだらけたところなく丁寧な仕事振りでした。一箇所出来上がりに不出来な箇所がありましたが、部品メーカーのミスで起きたものであり、指摘後すぐに直してくれ出来上がりも大変満足しています。この後風呂場のリホームも頼む予定です。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今後もお客様のご希望に沿えるよう対応して参りたいと考えております。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
面格子だけの工事でしたが、車の駐車の際ご近所に業者の方からきちんと挨拶をしていらしたのでご近所の方からもクレームがなく施工終了してよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に面格子取付工事をご依頼頂き、ありがとうございました。防犯性がアップし、ご家族皆さま安心してご生活されていることと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積金額は納得できますが、内訳の２人工数と施工の１人工数と違いが有りました。見積と、施工工数に違いが無い事が、今後の選択基準の一つになります。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に不愉快な感を提示してしまった点を心よりお詫び申しあげます。同じ過ちを繰り返さぬよう見積の再度確認を徹底しお客様にきちんとご納得いただける施工をして参ります。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
タイトなスケジュールにも関わらず、丁寧な対応をいただき、夫婦ともども仕上がりも含めて大変満足しております。また、細かな作業確認などもしてくださり、安心してお任せすることができました。簡潔明瞭な見積りも大変良い印象をいだきました。また機会があればお願いしようと思っております。この度はありがとうござました。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は全項目で「大変満足」を頂き本当にありがとうございます。工事はマンションでしたので近所にご迷惑が掛からないよう、特に気をつけました。マンション工事は特に得意ですので、また何かございましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
お客さまのご感想
仕事の内容を詳しく教えていただき安心してお任せすることが出来ました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
手動シャッターの交換をさせて頂きました。安心してお任せ頂けたとの事で良かったです。どんな小さなお仕事、お悩みでもお客様に安心して頂けるよう今後も努力致しますので何なりとお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
シロアリかな？と思ってから６ヶ月。やっと安心しています。お世話になりました。写真入りの詳しい調査報告書と、作業終了後の写真。目に見えない部分だけに、こちらの側に立った心使いに感謝しております。私が忙しいので、こちらの都合に合わせて作業日を決めたので、６ヶ月となりましたが、急かされる事もなくゆっくり決めれたのも良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
お仕事がお忙しいお方で被害を発見してから駆除施工完了までの期間の被害の進行がちょっと心配でした。シロアリだけでなく、木材耐久上のもうひとつのマイナス要因である木材腐朽・カビなどの劣化も認められましたので併せて対策を講じました。現況を正確にご説明させていただき、どのような対策・処理が必要であるか、かつ工事はどこに何を処理したのか、などお客様に知って頂くことも重要な私どもの仕事であると考えております。そして工事後の経過を見守ることも。長いお付き合いとなりますがどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 366,975円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
２階バルコニーの防水塗装をお願いしました。商取り引き、作業態度等一般事項はなんら心配なしで信頼でき、お任せできました。初めてのお付き合いでは大変重要なこととおもいます。ただし塗装ですので１０年は持つと説明を受けただけでは本当か？証拠は？劣化の判定は？等の疑問がのこりました。下請け会社に対する教育、もしくは社長から工法の技術的な説明が必要と感じます。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉又これからの当社のやらなければならない貴重なご指摘有難うございます、下請けに対する教育、工法技術の説明、今後充分に勉強して参ります、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 376,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業担当者の方が技術面についてかなり熟知されておられ、ケース別（これとこれをしたらどうなる等）工種内容の変更に伴う見積り額の変動に対する支払額（ローンなど）を即座に算出・明示していただき、その即応性には大変満足いたし安心感を持ちました。また、セットされた各技術工の方々の、私たち施主に対する対応がきちんとされており、好印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
池田市のお客様、お褒めのお言葉ありがとうございます。今回はベランダ、テラス工事及び外壁塗装の工事でしたが工事中（解体後）での追加補強箇所などが発生しましたが、お客様にもご協力頂きその都度打合せができ、工事もスムーズに進めていけたことが良かったと思います。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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