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お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で良い会社とめぐり合う事が出来ました。素早く原因を突き止め、予算に応じた対応をして頂き、工事も鮮やかで大変きれいに仕上げていただきました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、鎌倉市で和室床の工事をさせて頂きました。お部屋に異臭があるとのことでしたので、床下のカビを疑いましたが、現場調査の結果、カビに加え新築時に畳下に敷設された粉末防虫剤の影響がある事もわかりました。床下、畳下への調湿材の敷設でカビ対策を行い、臭いが染み込んでいると思われる部分を全面的に撤去して、畳を新床で作り直して対策しました。実際に作業を行う職人が、見積りに伺った事で、施工知識や、現場経験からすばやく原因を特定できた物と思われます。他にも、フローリングの部分補修など行いましたが、全ての点で、【大変満足】と言う高い評価を頂けたことは、関わったスタッフ全ての誇りとなります。このような評価を頂きありがとうございました。工事中は昼食までご馳走になり、ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
お客さまのご感想
６畳和室の押入れをクローゼットに、塗り壁をクロス張りにしていただきました。急遽、サンルームの設置もお願いすることになり、飼い猫用のキャットウォークもお願いしたのですが、こちらの希望通りの仕上がりになりました。床板に穴の開いている浴室・洗面・トイレの改修もお願いするつもりでいます。またよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
大変暑い時期のサンルーム工事でした、冷たい物など気を使って頂き有難うございました、どのような工事でも喜んで施工させて頂きますので宜しくお願い致します。（社員のＴがピアノ室を増築するそうです）機会が有りましたらピアノの件ご相談させてください。大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
塀と門扉の工事をしていただきました。担当の方も工事をしていただいた方も、とても感じがよく、工事の説明もわかりやすくお話していただきました。また仕上がり良く、大変満足しています。暑い中ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお言葉をありがとうございます。社員一同歓喜の渦に湧いております。今後もお客様のニーズに迅速に丁寧にお答え出来るよう誠心誠意、全力で努力して参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
契約外の追加作業を家人が要望したようで、ご対応頂き有難うございました。ただ、発注意思表明前にはとても良くご連絡の対応を頂けたのに、発注意思表明後の段取りがうって変わって悪すぎます。せっかく見積時の対応が良かったのですから、最後まで同じ様に配慮して頂くと満足度が向上すると思います。未施行な点が完了確認時に発覚したりもありましたが、手直しもしていただき結果的には割安に満足の行く内容だったと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
実家のバスルームのリフォームをベースに、エネルギーもオール電化にして頂き、キッチン、その他の部位の修繕も同時にお願いしました。まず、結果に大満足です。我々の我侭な依頼にも真摯にご対応いただき、全てに期待以上の出来栄えで応えて頂き感謝しています。両親の老後を考えるとバリアフリーで安全･安心な住環境へのリフォームを願っていましたが夢がかないました。ありがとうございました。実家が生まれ変わりました。御社には、見積･設計段階から当方の無理難題に、気持ちよく対応頂きました。又、施工期間には棟梁をはじめ工事担当者の皆様の匠と誠実を併せ持った働きぶりに、家族も感激しておりました。本当にリフォームの依頼から施工を通じて素晴らしいフォローを頂き、且つ、リーズナブルな価格にも大変満足しております。本当にお願いして良かったと、家族一同、感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾘﾌｫｰﾑの御手伝いをさせて頂きまして誠に有難う御座いました。工事中は、職人へお気遣い頂き大変恐縮しております。ありがとうございます。今回は、洗面所の床材に桧のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞを選ばさせて頂きました。これからは素足で木のぬくもりを感じて頂きたいと思います。また、新しくなった浴室でご家族様が快適にご使用頂いていることを願っております。工事中は何かとご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。また、御手伝いさせて頂きたいと思っておりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 天理市 |
|---|---|
| 価格 | 3,108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
害虫駆除を頼むのははじめてでいろいろと不安でしたが、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、猫のことにまで気を使っていただき、たいへんよかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
家まわり、お庭にケムシ発生ということでご依頼いただきました。ネコちゃんたちが集まるお庭ということで、薬剤散布について心配されておりました。出来るだけ安全な薬剤を選択し、かつ最小の量で効率的な処理を心がけました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
金属の加工作業場を作るため駐車場に扉をつけ、電気工事等のリフォームをお願いしました。防音でとお願いしたのですが、結果防音にはなっていなかった点が大変残念です。こちらの説明不足と連絡無精のせいもあるので業者さんのせいでは一概にはありません。構造上の問題や用途の問題から防音は難しかったのかもしれませんが、防音ガラスを入れた意味が全くなかったと思います。換気扇や換気溝から音が漏れますし。店舗用のサッシですと防音ガラスを入れてもしまりが甘いのでサッシの隙間から音が漏れます。そういった説明が全くなかった点がいささか不満を感じます。こちらもあまり音は出ないと思いますがとは言いましたが、、、、少し特殊なお願いでしたので、こちらの意図がうまく伝わらなかったのはこちらの責任でもあると思います。普通のリフォームを頼むのであれば全然問題ないと思います。価格も良心的だと思いますし対応もよかったです。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂戴いたしましてありがとうございます。防音効果がお客様のご期待に満たさなかったということで大変残念な気持ちで読ませていただきました。採光、換気、防音という条件の中で防音ガラスという選択でしたが弊社の商品説明が不十分だったとのご指摘、真摯に受け止めております。換気口を確保しつつ防音する方法を検討しご提案させていただくつもりでおりますが、一度是非、加工作業中の音を確認させていただきたいと思います。ご連絡させていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
中古マンション、入居の際のリフォームでお世話になりました。初めてのリフォームで、とまどうことも多かったのですが、的確で、詳しいアドバイスをいただき、大変助かりました。壁紙、網戸の張替え、畳の表替え、ガスレンジ、食洗器の取り付け、というリフォームに加えてエコカラットも貼りました。職人の方々も、気さくでした。仕上がりも、とても満足しています。この次にリフォームを行う際は、どうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。また、おほめのお言葉を頂き、大変うれしく思います。お客様がリフォームに意欲的だったので、打合せの段階でもメールなどで密にやりとりをさせて頂き、その都度、お客様がご納得して下さったので工事の方は順調に行う事が出来ました。末永いおつきあいをさせて頂ければと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
雨漏りがひどく改築を検討していましたが、信頼できる業者さんに心あたりがなく思案していましたが大変信頼できる業者さんに縁がありました事大変嬉しく思っています。営業の方には色々ご不便をかけましたが、嫌な顔せず親切に説明いただきまして大変感謝しております。当初一部改築をと考えていましたが、思い切って全面改築をすることにしました。築５０年以上となる住宅でしたので、作業が進むにつれ、家の欠陥、老朽化等様々な問題がありましたが、現場監督さんや大工さんの親切な説明があり納得のいくリフォームとなりました。特に大工さんは仕事が大変早く、色々な提案をしてくださったり、作業中も様々な注文や変更などお願いしましたが、その都度毎に検討され快く作業していただき感謝しております。現場監督さんにも最後まで手を入れていただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
ご信頼を頂きましてありがとうございました。当初、ご相談を頂きました折は一部改装のご相談でしたが、築５０年程のお住いでしたので、基礎部分の老朽化や構造面での問題が多くありました。構造補強を含んだ大規模な工事となり、ご予算面でも少しオーバー致しましたが、今後、安心をしてお住まいを頂けると確信いたしております。構造体（基礎・梁・柱等）は隠れた部分の為、普段は目立たないものですが、大切なお客様の財産をリフォームをさせて頂くのですから、今後の為にと思いまして、色々なご提案をさせて頂きました。私共をご信頼を頂きました事に、深く感謝を致しております。又、大変高価な美味しい黒豆を、度々頂戴致しまして厚くお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
こちらの作りたいイメージをきちんと理解して、的確なプランを提示してくださったので、非常に安心して工事をお任せすることが出来ました。また、細かいわがままな希望も、色々考えて対処してくださり、思い描いていた以上の素敵な仕上がりに非常に満足しています。みなさんのお人柄も素晴らしく、またこういう機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は大変お世話になりました。ご満足頂けた事、非常に嬉しく思っております。お打合せから工事完工まで、熱意を持って工事を行うことができました。これからも何かございましたら、是非お声掛けください。本当にどうも有難うございます。またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
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