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お客さまのご感想
以前は知合いの業者（下請業者）に安く施工させていましたが、今回は工期が決まっていたので（連休前に完了する）事前に建築物価やカタログ等で価格を調べて、概算で予算を決めてから入札したので、予算に収まり満足しています。営業担当が誠実に対応してくれたのが発注の決め手になりました。今後もこのシステムを利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
部材の仕様変更等打合せをする事により、なんとか予算の範囲で納まり良かったと思います。ご希望の施工日も、かなり前から伺っておりましたので段取り上あわせる事も出来ました。又、施工中廊下とトイレの床をバリアフリー工事の時に腐食が予定以上に傷んでおりましたが、補強・改修の差額追加は出ないように工夫させて頂きました。今後は安心して家の中を歩けますね。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
大した工事でもないのに何度も足を運んでいただき恐縮です。素人ではわかり得ないことにプロとしての仕事をしてもらい有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大手リフォーム会社の相見積りの中で私どもをお選び頂き有り難うございました。当日・天候が悪く工事に入れるか？中々決まらずご迷惑をおかけしました。又、電話番号間違いという連絡ミスをしまして、お詫び申し上げます。今後もどうぞ・よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
キッチンのリホームをお願いしました。システムｷｯﾁﾝのショウﾙｰﾑへ何度も足を運んで、見積もりを取りその度に営業の椛澤さんに来てもらって相談に乗ってもらい満足のいくﾌﾟﾗﾝを作りました。忙しい中よく話を聞いて下さり、出来上がりにもほぼ満足しています。雨戸が壊れていましたので，修理の相談をしましたが、色々調べて下さって安価でできました。戸袋の不具合もご自分で修理して下さって，使い良くなり感謝しております。これからも住まいについては、リホームしたい個所が、次々と出てくる事と考えられますが、又お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂けた事がとても嬉しく思います。お客様からご相談を受けてより良いアドバイスが出来るように心掛けておりましたが、何よりもお客様が私のお話を聞いてくださった事が提案から施工の完成まで繋がったと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
築４０年木造平屋建の木枠腰高窓、増築部分の勝手口ドアサッシ、腰高窓、南側掃出し窓等をトステムインプラス追加、アルミ樹脂複合断熱サッシ・シンフォニーに交換、玄関も断熱引戸への交換等の工事をお願いしました。超古い部類の家で、躯体に負荷がかかる工事は、後のトラブルを恐れて二の足を踏まれる工務店が多い中、果敢に挑んでいただき、希望通り交換していただくことができました。古い建物なのでサッシ周囲の防水処理を新築同等に行なうには、場所によって外壁をはがす大事になるため、そのような部位は勝手知ったる当方にまかせていただくことにしましたので、同様な交換を考えている方はよく話し合う必要があると思います。結露はともかくも、窓から逃げる熱は減るはずなので、一冬越して暖房効果の改善を確認できたら、また別箇所ご相談に乗っていただければ有難いなと思っております。
リフォーム会社からの返答
工事の初めに、インプラスサッシュをお取付差し上げたところ、お母様が外の音や朝起きたときの部屋の温度が明らかに違うと仰られ、サッシュの性能をいち早く体感されました。サッシュ選択の考え方は、既存木製サッシュ部には、アルミ樹脂複合の断熱サッシュを、アルミサッシュ部分はインプラスサッシュとの併用で計画しました。玄関ホール部分が非常に寒いとの事で、より性能の高いＫ３サッシュを採用しました。今年の夏、冬に性能を体感される事になると思います。工事期間中は、ご高齢なご両親様の多大なるご協力をいただき、また、工事スタッフには毎日明るい笑顔で接していただき誠に有り難く思いました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
和室の押し入れを仏壇に変える工事を依頼しました。対応が非常に早く、翌日には見積り、図面を送ってきました。図面を見ることで、イメージし易く、助かりました。四十九日の法要までという期限があったので、素早い対応が嬉しかったです。工事も予定通りに行なってくれて、出来上がりも丁寧なので、母も喜んでいます。今後、小さな工事が必要になった時にまた、御願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
工事の折は有り難うございました。お客様に *大変満足* して頂きとてもうれしく思います。これからも対応を素早くしていきたいと思います。これを励みにより良い評価！が得られるように頑張りたいと思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
現場を確認させて頂き、完璧な仕上がりに大変喜んでおります。丁寧に対応いただいてありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変喜んでいただき私共も嬉しく思っております。
ご近所ということもあって素早く対応する事ができました。
またご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 99,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
連絡をいただいた中で３社を選択して訪問、担当の方と会い見積を取りました。貴社の見積は一番高額でしたが、内容は一番詳細であり担当の方の人柄で決めました。工事中は最後まで担当の方に施工管理をしていただき、“暮らしやすさを第一に考えた細やかな心配りのある提案はとても嬉しかったですね。また、着工直前や工事中の追加工事への迅速な対応、進捗状況や職人さんからの提案等はメールで連絡があり安心してお任せすることができました。仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますが、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
一番見積もりが高いと言う中で、弊社を選んでいただき感謝のしようがございません。予算内に内容を変更する際も弊社の提案を快諾して頂き仕上がりは職人の腕のお蔭もあり想像を上回る出来になり、胸をなでおろした次第です。工事中に追加変更を言っていただく事は、大変ありがたい事であり、システム家具も工期中に間に合いちょっとしたサプライズになりました。工事中は、私や職人に色々とお心遣いを頂きまして楽しく工事が出来ました。何度もご来店頂き、イベントにもご参加していただきまして感謝しております。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
（「２度手間となったことです。」の続きです。２回に分けたうちの２回目です。）マンションは賃貸に出すので不必要な費用をかけたくないとのこちらを意図を察してのアドバイスだったのかもしれませんが、クリーニングでは難しいのであればはっきり言ってもらったほうが良かったかと思います。また、最後にマンションの鍵を返してもらう際、約束の時間に来られないことがわかりましたら、事前に連絡をいただければよかったです。都合が悪くなったのか、それとも単に遅れているだけなのかわからず、困りました。これらの細かい点を除けば作業や対応には十分満足していますので、また機会があればお願いしたいと思います。（２回目終りです。以上です。）
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。お褒めの言葉と貴重なご意見有難うございます。出来るだけお金を掛けずによりよいリフォームをご提案させて頂いたつもりが結果あまり良くない方向へ進んでしまいお客様の貴重なお時間を再度取らせてしまったことを深く反省しております。今後もあたたかいお言葉にお応えできますようより一層の工事と努力を心がけてまいりたいと思います。今後もリフォーム計画がございましたら何なりとお声をかけていただけたらと存じます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
（制限文字数を越えましたので２回に分けて入力します。まず１回目です。）見積もりをお願いするために電話で連絡してからの対応が非常に早い上、仕上がりもきれいで満足のいくものでした。知人の紹介業者からも見積もりをお願いしたのですが、迅速さ、価格とも貴社の方がはるかに良かったのでお願いしました。若干残念だったのは、キッチンのクロスの汚れについて相談したところ、クリーニングで相当程度落ちるとのアドバイスでしたが、結果的には汚れが一目瞭然だったので張り替えざるを得ず、２度手間となったことです。（１回目終りです。２回目は「マンションは」という文章から始まります。）
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 その他 |
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