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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、次に予定しているリフォームも可能であれば依頼したいと思います

この会社に決めた理由

複数とった見積もり価格の中で、もっとも予算と合致していた事

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼を頂きありがとうございます

リフォーム後気持ちよくお部屋を
お使いになられている事をお伺いし、
安堵しております

2期工事もご依頼いただけるご検討を
して下さっているとの事
ありがとうございます

ご期待に応えられる提案・工事内容に
努めます

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 699,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベテラン揃いの板金工事は実に手際が良く見事でした。塗装工事は聞きしに勝る仕事ぶりで、徹底した養生や工程毎の入念な点検など、細やかで丁寧な仕事には甚く感心しました。成約に至るまではもとより、工事中の要望や確認事項にも誠意をもって対応して頂き、大いに満足の行くリフォームとなりました。感謝です。

この会社に決めた理由

・主要な工事である屋根、塗装の施工実績も多く、評価が高かったこと
・予算をはじめ施工方法や工期日程など、発注者の意向を十分に汲み取り、納得のいく
 提案が示されたこと 
・担当者の対応も丁寧で誠実だったこと など

施工地 宮城県 仙台市
価格 4,552,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後、確認に来た担当のSさんが職人さんに「丁寧にやって頂いてありがとうございます」と声をかけていたことが職人さんへのリスペクトを感じて、とても素敵な気持ちになりました。ああいう方が担当なので、職人さんにも丁寧な仕事をしていただけたのだと思いました。
施工後の小さな不具合もすぐに対応して頂けて助かりました。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応の丁寧さ、Sさんがとても親切で丁寧でした。

施工地 東京都 西東京市
価格 342,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応と仕事で、とても満足しています。いろいろ提案もいただけてとても信頼ができます。仕事に関わるすべての職人の方々の対応が丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

施工地 千葉県 八千代市
価格 2,290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注時の情勢(COVID19等の影響)によりリフォームに必要な資材調達(主にエコキュート)が困難な状況にあったが、担当の方が逐次必要に応じて調達状況を報告してくれたり、まめに連絡をくれた。作業に従事してくれた方々は人当たりもよく、効率よくリフォームを実施してくれたので感謝している。

この会社に決めた理由

当方の事情(予算等)を考慮したプランを提案してくれたところ。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。今回エコキュートがコロナの影響で想定よりはるかに納期がかかり、工事まで長い期間お待たせしてしまう事になりました。ご心配とご不便をおかけしてしまったかと存じます。お客さまにはお気遣いとご協力をいただき、無事に工事を行う事ができました事、職人共々とても嬉しく思っております。ありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,515,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、とても助かりました。給湯器が使えない等はこの真冬に大問題となっておりましたが、この社会状況の中でも真心を持って迅速にご対応して頂き、お蔭様で温かいお湯が使えるようになりました。ありがとうございました。ご担当者の方も、集金にいらしてくださった方も良い方でした。又、何かの時にもどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者のお優しい人柄と、価格。大体どこも似たような価格になるが、そのからの選択はやはり担当者の人柄だと思います。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉、とても嬉しいです。商品の納期に関しましては新型コロナウィルスの流行によりご迷惑をおかけしましたが、快くご理解頂きました事、また工事中のお心遣い等にも大変感謝しております。またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。私、Fがすぐに駆け付けます。

施工地 埼玉県 吉川市
価格 470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者を筆頭に、工事担当の職人さんも、しっかりと要望を確認しながら工事を進めていただき大変満足しています。今後、不具合があった場合にもきちんと対応していただけると確信を得られるほどの仕事ぶりでしたので、別件の案件があれば、また依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの段階からすばやく的確な返信、連絡があり信頼がおけると思いました。担当者の誠実な人柄も決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
納期の遅延によりご不便をおかけしましたが、無事に工事が完了出来て安心しました。
また別の箇所でご要望などございましたらご連絡下さい。

施工地 静岡県 伊豆市
価格 383,900円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

だいたい理想通りの提案であった

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工の段取りと管理に関して、やや不満とのことでご不快な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後徹底して改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 428,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加工事が発生するかもとは言われたが、実際に職人さんに来てもらって現場を見てもらってから判断して貰えば良かったと思った。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
今回の工事は至らないところもあったかと思いますが、お役に立てて大変うれしく思います。
また今後ともよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 加須市
価格 612,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所のリフォームだけでしたが、洗面所回りが色々と難しい改築注文で予想外の費用になってしまいましたが、こちらの希望金額で施工していただきありがとうこざいました。
また、施工前・施工中・施工後のいずれにおいても、社長さん、大工さんが年末の多忙な時期も含めこちらの要望に対し真摯に対応頂き迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積もりが迅速であった事と見積もり内容も詳細であったため。
・リフォーム提案内容をすぐ2案を図面で書いてくれて具体的にわかりやすく確認できよ
 かったから。
・間取り変更工事があったため、一級建築士設計事務所で新築・改築工事実績のあったこ
 の会社なら、信頼できると思ったため。また、自社社員の大工さんで施工するため安心
 感があったため。
・当初希望金額と大きくかい離していたが競合他社と合わせて、値引きしてくれた事。
・要望・連絡に対して素早い対応をしてくれた事。

リフォーム会社からの返答

最初に伺った時、傷みがなく綺麗な状態だったので
リフォームしてより良くするのに緊張しました。
打ち合わせ段階で細部まで図面と積算書に基づき確認して頂き、着工してからはスムーズに施工出来ました。
既存の建物の施工がとても良く、白蟻食害などがなく綺麗に収まりました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 福井県 坂井市
価格 3,498,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
14520件中1111〜1120件表示

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