その他の評判・口コミ（1074ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難うございました。塗装工事面でこちらの希望していた事と食い違う部分がありましたが、真摯に対応していただき、職人さんのマナー・段取りもよかったので満足しています。ただ、最終代金を受け取った旨のお電話がなかったのが残念に思います。

この会社に決めた理由

営業の方のサービスがよくこちらのニーズに応える努力をして下さったこと、ご近所への挨拶回りをきちんとして下さるという点が決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コメントが大変遅くなりましたが、その後問題無く経過しております。対応の丁寧さには感謝！

この会社に決めた理由

「サンデッキ造作」のリフォームがこちらの意を良くくみ取っての提案となった点。

お客さまのご感想

寒い中、また雨の中の作業などで職人さんには大変なご苦労をいただき、期待通りの出来上がりで満足をしています。また、ついでにお願いした仕事も快く仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が安かったこと。

お客さまのご感想

対応も早く、丁寧だったと思います。

この会社に決めた理由

比較的簡単な工事であったため、対応の速さと価格が決め手でした。

お客さまのご感想

大変満足してます。とくにバス・洗面は以前より広くなり、とても快適に過ごしております。営業の方も私達の要求に速やかに対応してくださり、納得がいくまでお話して納得いくリフォームができたことにとても感謝しております。工事期間中、見積書に養生項目があったのにも関わらず、養生がされてなく、家中汚くなり、近所から苦情がきたり、浴室の窓、排水溝にゴミがあり、自分達の掃除が大変で不愉快な気持ちになりましたが、その後の対応、フォローがスピーディーでとても良かったです。工事にあたってくださった職人の方は、みな礼儀正しく感じの良い人達だったのでよかったのですが、休憩中や作業中窓やドアを閉めず開けたままにされ、外の虫や埃が家中に入ってきたのでいまいちでしたが、仕事の面では一生懸命に作業してました。いろんなことがありましたが、総合的に満足していますので今後もまたお願いしたいと考えてます。

お客さまのご感想

連絡が来るのがいつも遅かったので、もっと迅速に対応頂きたかった。工事については雨の中やって頂いた点は評価するが、自宅に入る作業員の方の煙草の匂いが気になった。施工については満足している。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

値段交渉しながら、工事価格を下げていった為、仕上がり後、未工事部分の見劣りが目立ち、新たな業者との追加の作業が出てきました。もちろん発注者の責任ですが、今後の参考になりました。私の経験と見積り業者のもっと強いアドバイスがあれば、もっとうまく出来たかなと思います。ただ工事部分に関しては、満足しています。

この会社に決めた理由

部屋に見積もり調査に来たときの仕事ぶり。

お客さまのご感想

社員、職人の皆さん共に感じの良い方ばかりでした。特に防蟻処理の方々は、施工後、玄関回りの清掃までしていただきとてもきれいになりました。その後だったので、足場がなくなった後養生テープ等が少し残っていたのが気になってしまいました。工事全体としては満足しておりますので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応していただき、真面目で信頼できる会社と思った。

お客さまのご感想

住みながら２カ月という長い期間、しかも共働きで工事中家を留守にするので本当にちゃんとやってもらえるのだろうか等不安もありましたが始まって見ればそんな不安は消えて行きました。責任者の方を初め職人さんは皆さん礼儀正しく跡かたずけもきちんとしてくださり、きちんとした仕事ぶりが家に形として見えてきました。またホームプロの商談ページで工事中の不安や困ったこと変更など相談でき、すぐに対応していただきすごく助かりました。工務店の皆さん我が家のリフォームにかかわってくださった皆さんほんとにありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社には無い良いプランだった。私共の意見を良く聞いてプランを考えてくださった。風呂トイレ洗面洗濯を１つにまとめたかったがそのまとめ方が私共の希望をかなえてくださってコンパクトに今までの空間を大きく崩すことなく１つのサニタリーに独立できた。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームは２度目で、前回については不満の工事であった。今回の見積もりは、一番熱心であった２社に絞った。T社は見積書内容及び改装提案書が極めてよく出来ていた。担当者も１級及び２級建築士で信頼が持てた。前回のリフォームで懲りた手直しの対応も完璧であったことに感激した。見積もりを取った他の１社は、断りの連絡をしたところ、極めて不快な対応をされ、ホームプロが自慢にしている“安心して見積もり合わせとは、程遠かった。