リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
お客さまのご感想
猛暑の中、施工までにも何度も何度も家に来てもらって、丁寧に工事内容をご説明下さり、こちらの要望どおりに対応してもらいました。工事も、とても感じのいい方が来られて丁寧に施工されたので、安心してお任せできました。その結果、とてもカビ臭く、使い物にならなかった北側の子供部屋２つがどちらも見違えるように素敵な部屋になり、親子共々とても満足しております。早速窓エアコンも取り付けました。湿気や結露の多い冬が来るのが今から楽しみになっています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに依頼後、すぐにお返事を頂き、見積もり、サンプル等こちらの要望に迅速に対応して下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。又、総合満足度５つ星の最高の評価を頂戴し、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。今回は湿気・カビの対策でお子様の２室のお部屋に調湿材料をふんだんに取り入れたご提案をさせて頂きました。当初、ご希望されていた２重サッシはエアコンとの兼ね合い上、施工することができませんでしたが、窓廻りを中心に、エコカラット・断熱材を施し、収納内部も全面に調湿材で仕上げましたので、この冬はカビの発生も防ぎ、健康的にお過ごし頂けると思います。左右のお部屋でお嬢様のお部屋はかわいらしい雰囲気に、息子様のお部屋はスタイリッシュな雰囲気へと対称的に仕上がったのが印象的でした。また、冬の時期に様子をお伺いできたらと思います。今度共、末永くお付き合いさせていただけますようお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございました。何件ものリフォーム業者が逃げる中、最後まで笑顔喰らい付いて来てくれたＨさんに脱帽です。将来的に子供部屋のリフォームも考えていますので、その時もまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・最後まで残ったリフォーム会社のうちの一社であったこと。・他社よりも金額は上だったが、提案が良かったこと。・営業さんの人柄。
リフォーム会社からの返答
今回は当社でも事例の少ない特殊なリフォームがメインでしたが施主のＵ様に度々ご協力をいただき、一つ一つ作り上げていくことが出来ました。段取りや材料の手配・施工過程において試行錯誤の末、スムーズに進められなかった部分もありましたが最後まで快くお付き合いいただき、仕上がりを褒めて下さいましたＵ様に、心より感謝しております。今後とも、何卒よろしくお願いいたします！
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
真夏の暑い最中の工事、色々大変だったと思います。ご苦労様でした。汚い古家の２階を、迅速且つ丁寧な工事で見違えるほどきれいにして頂き、家族皆満足しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容がしっかりしていて、見積もり落ちがなかったこと。良い評判を聞いていて、ホームプロさんのサービス評価も良かったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
このような内容の声をいつも聞けるようにこれからもがんばって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 その他 |
お客さまのご感想
営業担当の方の対応、工事の仕上がり(職人さん)、共に満足でした。妻も子供も、明るいフローリングを喜んでいます。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応の早さ、説明の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
工事中はありがとうございました。フローリング材もこちらの提案を快諾していただいたおかげだと思います。今後とも、末永くお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 283,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
おかげさまで念願だったリフォームができ、生活が快適になって本当に喜んでいます。素材や色や形状などこだわりが多く、また予算も十分でなくて本当にご苦労をおかけしてしまいました。一緒に考えて自分達の好みや生活のパターンにあったオーダーメイドを実現したかったので、その点で女性担当者に理解がありたすかりました。現場の職人さんも皆さん腕がよく、狭くて大変な夏の現場での作業を懸命にこなしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
水まわりの工事は見た目だけでなく、排水や使用経過の中での湿気カビなどの問題もあり、現在１ヶ月たっていますが、きめ細かくアフターケアもしていただいていてたすかっています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。お客様とはたくさんお話をさせて頂き、一緒に作り上げていった形もあり、こちらも楽しく計画・工事ができました。今後もアフターサービスまでしっかりと対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
職人の方たちよりも営業さんに母は感謝していました。
この会社に決めた理由
直接、お会いしたことと職人の方の営業さんに対する信頼感がヒシヒシと伝わってきたからです。
リフォーム会社からの返答
このようなお声を頂けて、大変嬉しく思います。今後も、長いお付き合いができればよいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
はじめてリフォームを依頼し、どうしたら良いか全く分かりませんでした。いろいろアドバイス等頂き無事完成し満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが出来た時点で、再度訪問しての説明があったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりありがとうございました。今回の工事は、やり方（仕様）がいろいろ考えられましたので、お客様のご事情やご要望、予算等を含め、より良いご提案をさせていただいたと思っております。喜んでいただいて私共も嬉しく思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 滑川市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ホームプロのシステムにより、やる気のある会社からのアプローチが受けられ、価格、工事内容などを比較でき、一番気に入った会社に施工をお願いすることができました。事前に各会社の担当者とメール交換できたことで、自分たちの希望を一番確実にかなえてくれる会社を見つけることができました。
この会社に決めた理由
メールの返信が早く、丁寧で、こちらからの発信を深く理解して答えてくれていると感じました。質問に答えるだけにとどまらず、新しい提案もしてもらったことで、よりリフォームに対して理解でき、希望の仕上がりが形となっていくのが感じられました。３社に現地見積りをお願いしましたが、最終的にはマンションの売主さまへの心遣いとわたしたちに対する接し方が一番丁寧で感じがよかったこと、見積後の内容説明の際に、時間をかけて工事内容・価格を考えてくださっていることが感じられたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。お打合せから工事完了まで、ご丁寧に迅速に、又こちらのご提案もお聞き頂き何度も弊社にご足労頂きましたことに厚く感謝致しております。弊社と致しましても、職人共々全力で取り組んだ現場にお客様がご満足頂けました事が何より嬉しくまたこれからの活力となります。また、お付き合いが出来ますことを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
概ね、満足はしています。途中で、リフォーム変更が生じたりしましたが、丁寧・親切に対応して戴きました。職人さんたちも良い人たちでした。ただ、作業後が少し雑ですね。例えば、屋根等の洗浄後、窓ガラスが非常に汚くなり、自分で拭き掃除をしました。また、養生等を張り付けたガムテープの跡があちらこちらに残り、現在、少しずつ自分で掃除しています。でも、ベランダのフードの上は、自分ではできませんから、ずっと残ったままです。結構、普段からきれいに住んでいたので、リフォームの後は、自分で掃除をしなければならないことは知りませんでした。
この会社に決めた理由
太陽光発電を希望していたが、それが不可能だったため、今後のリフォーム計画にも変更が生じた。予算的にも変更をした。担当者は親切・丁寧で気分も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。作業後の清掃に関しましては、更に高い評価を頂ける様に努力させて頂きます。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,183,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
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