玄関の評判・口コミ（741ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変世話になりました。お盆休み前の時間のない時に見積もりをお願いし、それ以前にお願いしていた他社では出なかった予算通りの見積もりをすぐに作って頂きました。その後打合せから工事完了まで２カ月以上に渡りお付き合いさせて頂きましたが本当に御社にお願いしてよかったと思っています。ＨさんとＩさんのお人柄、こちらの意向を酌んだ提案力、工事、作業の丁寧さ、変更や修正にも価格変更なしに気軽に対応して頂きました。本当にありがとうございました。今後も何かとお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてお会いした時の担当営業さんお二人の印象がとてもよかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので何かとわからない事もありましたが、担当者の方の自然体な人柄のお陰でこちらも安心して自由に相談できました。
いろいろな我が家の諸事情でしばらく返事を待っていただいたり、工事予定をかなり後にずらしていただく事になりましたが、快く対応して下さり感謝しております。
日当たりの悪かったリビングはリフォーム後、白く明るく生まれ変わりとても心地良い空間になりました。
キッチンも当初はそのままでと思ってましたが、かなりお安く入れ替えられると聞き、思いきって真っ白にしたことで一層快適になりました。
壁のクロスも最後まで悩み、担当者のアドバイスで決めた結果、とても素敵な仕上がりで満足しています。

担当のK様はご自身の怪我や事故などの大変な状況の中、最後まで毅然と頑張っていた姿が印象的でした。
今後もどうぞお体ご自愛ください。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り段階から真剣に取り組んでくれている様子で好印象でした。
金額も良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築１８年中古で購入した軽量鉄骨一戸建てのクロス張替え内装とトイレ等水周りを中心にリフォーム工事を依頼しました。見積時の丁寧な対応と尼ヶ辻の本社が徒歩圏内であったことから施工契約しました。契約後も、細かな仕様指示や小さな追加工事にも誠実に対応いただきました。セカンドハウスとしての利用のため本住所より遠隔地のため現場はほとんど任せきりでしたが、直接の施工者（職人）との協力関係がよろしく、満足のいく仕上がりでした。今後とも経年の劣化や不具合に対するかかりつけのホームドクターとしてお付き合いいただきたく期待しています。

この会社に決めた理由

・見積時の丁寧な対応
・尼ヶ辻の本社が徒歩圏内

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとサービスもしていただき、最終的には満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

第一印象と、あまり大手ではないところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をありがとうございました。
工事代金の領収書を発行してください。

この会社に決めた理由

過去に工事実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中でいろいろ急なお願いをしましたが、快く対応していただき本当に助かりました。担当の方も職人さんもいい方で、工事はスムーズに進めていただきました。全体の出来上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。また、他社のプランと比較して良かったから。

お客さまのご感想

職人さんの態度も良く気持の良い施工でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短工期内で多種に渡る工事を実施いただきました。
着工後の設計変更も含め、短工期内に満足のいく仕上がりで引き渡し頂けて感謝しています。

この会社に決めた理由

以前別家屋で30万程の間仕切り工事を依頼しました。
その際、当方の難しい要望に応えて頂き、次回も機会があればお願いしたいと思っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。

この会社に決めた理由

いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

扉の開け閉めについての不自由が無くなり、家族一同
喜んでいます。ありがとうございました。
１点だけ指摘ですが、振り込み確認時の電話連絡は特に無くても良いと思います。
メールで十分です。

この会社に決めた理由

価格と過去の評価＋比較的自宅に近く安心感があったこと。