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玄関の評判・口コミ(530ページ目)

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評価・クチコミについて

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12,706件中5291〜5300件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、担当のOさんが日に3回も訪問してくれて、気づいた細かい改善点を的確に職人の方に伝えて頂いたおかげで出来上がりは期待以上の出来で大満足です。しかも初めは出来上がりのイメージがわかない部分があっても、作りながら一緒に考えてもらい臨機応変の対応をしていただいたことに感謝しています。またその要求によく応えてくれる優秀な職人をつけて頂けたのも成功の要因だったと思います。リフォームの職人に求められる資質は新築の場合と違って、千差万別の現場・現物に応じた対応が求められるので、今後このような優秀な職人をどう確保していくか、若い職人をどう育てていくかが課題なのだろうと思いました。
今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった。
営業所が近くにあって工事中の連携がしやすかった。
見積もりが早かった。
提案も魅力的

リフォーム会社からの返答

ありがたいお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
リフォーム工事はお客様のご要望を把握している者、それを的確に実現する者が欠かせません。現場管理と施工者(職人)の連携こそが弊社の大事にしているところです。その点をよく見ていて下さり、大変嬉しく思います。

施工地 東京都 町田市
価格 11,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/07/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、遠方にも関わらず即対応して頂き有難うございました。
しかしながら打合せを重ねる中、熱意は感じるのですが、お客と一緒に良い物を作るというよりは、受注・売上を上げることに重きを置いた営業姿勢であると感じました。またこちらの要求仕様を忘れることも多く、最後まで全幅の信頼を置くことが出来ませんでした。
引き渡し確認時も、クロスのてかりや巾木の浮き、清掃の拭き残し等を、こちらから指摘して初めて対応してもらいましたが、本来であれば担当者の最終チェックで事前に把握しておくべきではないでしょうか。契約する前、クレームは一切ない・毎日現場で細かくチェックするとおっしゃっていましたがあの言葉は何だったのでしょうか・・・

この会社に決めた理由

3社と商談を進め、内装リフォーム費用に差はなかったが、エクステリアのリフォーム費用が安かったため。

リフォーム会社からの返答

まずもって私の返事が大変遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。H様にご指摘頂きました内容に関しまして、今よりもさらに快適なお住まいにする為に私としては一生懸命動いていたのですが、結果としてH様そのように感じさせてしまい、非常に申し訳なく思っております。また工事中に関しましては、頻繁に現場にて確認をさせて頂きましたが、自らのチェックの甘さを痛感しております。H様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務の糧にしていきたいと存じます。現在住宅ストック循環支援事業による補助金交付待ちの状態でございますので、引き続きお付き合いをさせて頂く事になりますが、最後まで手ぬかりなく進めて参る所存でございます。今回の工事箇所、それ以外の箇所においても、気になることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。精一杯の対応をさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 奈良県 奈良市
価格 6,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧で親切な対応でした。
検討中の段階から腕の良い職人さんを仮押さえしていただきました。実際にとても品質の高い工事をしていただけて大半満足です。施工後のクリーニングに不満があったものの、相談したところ、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりがリーズナブルだったこと、不安な点に親切に説明していただけたこと、担当の方の連絡が早く安心できたこと。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!

喜んでいただき大変うれしいです。アクセントクロスがとっても良い感じになりましたね!
またなにか御座いましたら是非宜しくお願い致します。

この度は弊社をご利用いただき本当にありがとう御座いました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/07/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も再見積もりのご対応ありがとうございました。
工事が始まるまでの段取りがゆったりめだったので指定した工期まで間に合うか不安でしたが、いざ着工が始まるとテンポよく進めて工期内に完了していただきました。
アクシデントもありましたが最後まで対応してもらい感謝しております。

この会社に決めた理由

・以前にもお願いしていて安心出来た点
・何パターンかの提案をしていただけた点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
エントランス部分での工事でしたので通行の妨げにならないよう極力職人さんにも配慮してもらい工事を進めて参りました。仕上がりにご満足いただけ私共も嬉しく思っております。
至らない点がありましたことお詫びいたします。
また他の見積りのご依頼もいただき、感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,370,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました、最初の印象よりも会社を決定してからのこちらの希望、要望にも即、対応していただき価格面、防水処理や大工さんの仕事ぶりもプロらしく大変仕上がりも満足しております。今回はベランダの防水処理が一番の目的でしたが、今回の台風にも雨漏り等もなくほっとしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・あまり大きい会社ではなく、地元の業者から選びました。
・ホームプロ以外の業者も一社入れて、見積もりを実施して価格面で一番安い所を選びました。
・自社で大工さんをかかえている所も評価しました。
・こちらの希望、要望に対しての工事内容と価格の納得性も良かったです。
・工事が完了してからの、10年保証、メンテナンスもしてもらえる点も良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外装リフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
このサイトでの、【お客様の声】につきまして、弊社に決めて頂いた理由や、工事中の様子についても詳しくご意見・ご感想を頂きありがとうございます。
今後はアフターメンテナンスを通して、今回のリフォームの様に、Y様にご満足頂ける様に対応致します。
よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
3 /5
工事完了日:2017/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。

この会社に決めた理由

納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
未熟さから至らぬ点が多々あり、不信感やご不安を抱かせてしまったこと、
申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さないよう、日々精進して参ります。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 和室 玄関
4 /5
工事完了日:2017/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただいて、ありがとうございました。
機会があれば、また施工をお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
お客様のお住まいの浴室は変形しており、一般の規格品のユニットバスが収まりませんでしたので、特注対応ができるユニットバスをご提案させていただきました。
また、和式の便器や床の敷居の段差も、ご高齢のお母様が使いやすいようにバリアフー化のご提案をさせて頂きました。
結果、ご満足いただきましたようで良かったです。
また機会がございましたらご用命のほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 2,832,067円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/07/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応していただいた。
価格的にはもっと安い価格を提示している業者もあったが、リノベーションは初めてのことで、担当のKさんの対応、人柄で決めさせていただいた。
仕上がりも天井の壁紙の仕上がりに少しむらがあったが、全般的には、満足している。

この会社に決めた理由

同上

リフォーム会社からの返答

工事中は遠方より毎度現場に足を運んでいただき誠にありがとうございました。私もお客様の人柄にふれ、お客さまの為にもっと何かしたい、何をしたら喜んでいただけるかを常に考え、楽しく仕事をさせていただきました。今回は2階世帯の内装工事でしたが、メインの1階改修工事の打合せも楽しみにしております。今回以上に気合を入れて頑張ります。工事完成箇所で気になる部分がございましたら、手直しをする事も可能になっておりますので、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 新座市
価格 1,155,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで大変お世話になりました。以前の家と面積はあまり変わらないのに、一回り広い家に引っ越ししたように感じます。使い勝手もよく、希望通りの収納が出来ています。デザイン性(特にフルハイトドア)も大満足です。お陰様でより一層生活を楽しめる毎日を送らせて頂いております。この度は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社と担当者の迅速かつ丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回の工事では、マンションの水まわりや一部間取り変更・内装替えといった工事をさせて頂きました。
打合せ初回から、お客さまがご要望を明確にされていらっしゃったので、とてもスムーズに打合せを進めることが出来ました。当社からの提案としましては、天井高さを可能な限り上げたり、スッキリとしたデザイン性のあるドアなどをご紹介させて頂きました。収納の出来についても喜んで頂き、大変嬉しく思います。リフォームしてからが本当のお付き合いだと思っておりますので、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は7種類の壁クロス張りをたった二日間で仕上げて下さり大変助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事期間が他社が5日位かかるところを2日だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
タイトな工事の中でご協力いただいた事も感謝致します。
選ばれたデザインも素晴らしく、とてもお洒落でした!
これからのお部屋生活が更に快適になります様に!
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 廊下
12706件中5291〜5300件表示

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まとめ

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玄関リフォーム工事の評価・クチコミは12,706件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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