玄関の評判・口コミ（452ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても熱心で、無理難題の要望に、丁寧なアドバイスを何度もいただきました。狭くて古いマンションの一室が、とても綺麗に仕上がって、大変満足しています。引き渡し後の小さなトラブルに対しても、真摯に対応してくださいました。これからもアフターケアで何かとお世話になると思いますが、とても信頼できる会社だと思っております。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、評判が良かったことが選んだ一番の理由でした。

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にも関わらずとても丁寧に対応していただけました。最初の工事後、外壁と屋根の間から雨漏りがしていましたが、連絡したら梅雨時で工事の予定も満杯のなか快く補修工事をいていただきとても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ポーチ屋根のアクリル板の交換をしたいと思いホームプロさんから会社紹介申し込みました。こちらの会社さんから最初に回答をいただけたことと、担当のMさんの対応がとても丁寧であったことから契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を熱心にやっていただきました。対応も丁寧でした。

この会社に決めた理由

適切なアドバイスを頂けました。
価格が安いというだけでは測れない使い勝手の良さや後々のことを考えてのアドバイ
スで、とてもありがたかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。

この会社に決めた理由

大変丁寧に説明していただいたので、リフォームの内容をよく分かりました。社長のお人柄がよくて安心感があります。金額的にも非常に魅力的なものです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

機会があれは、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の期間にかかり、工期の調整が難しかったと思いますが、ほぼ予定通りですみ、
各リフォーム箇所の仕上がりも現時点では満足。
この後のアフターフォローも万全にお願いしたい。

この会社に決めた理由

会社の規模の安心感と、小田急との関連もあったので親近感を感じた点と担当者の説明が誠実だったこと。合わせて他社に比べて費用もリーズナブルに感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了、ありがとうございました。
こちらから、細かい要望、無理な注文多々ありましたが、誠実に対応頂き、感謝しています。
実際の工事、仕上がりも良好で、満足しています。
正直、ここまできれいに仕上がるとは考えていませんでした。
職人さんにも、よろしくお伝えください。
まだリフォームしたいところがありますので、予算が工面できたら相談に乗ってください。
このたびは、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社ほどから見積もりを取りました。
こちらの会社様に決めた理由は、主に以下になります。

1.こちらの要望を反映した見積もりを準備していただいた点
2.価格が安かった点
3.見積もりが早かった点
4.見積もり内容がわかりやすかった点