リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（344ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。
この会社に決めた理由
まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命を頂き誠にありがとうございました。工事期間等ご配慮頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、仕様細部での手違いが発生致しました事について、誠に申し訳ございませんでした。
打合せ時の確認不足、社内外の連携不足が招いた結末と考えます。貴重なご意見を頂きました事真摯に受止め、打合せ内容は必ず詳細なる書面に残す事、書面は社内で回覧する事を徹底し改善を図らせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 4,971,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の気配り・配慮に好感が持てた。
特に屋内工事の期間中では、毎日掃除をして帰られる事に感動した。
工程チェックも丁寧に実施され、満足のいく仕上がりになり、感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応に信頼が持てたから。
リフォーム会社からの返答
Y様、このような高評価を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様に喜んでいただくことが弊社の目的であり理念でもございます。少しでも嫌な気持ちにさせては絶対にいけない！という信念で施工させていただきました。どんな小さなことでもいいので気になりましたら遠慮なくご連絡を頂けたらと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者ながら、誠実で安心してお任せしました。
今後、裁量権のある立場で本領を発揮しての活躍を期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象で説明のわかり易さと誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させていただきまして誠にありがとうございました。
自分も学ばせていただくことが多々あり貴重な経験になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 朝倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
- 工程管理をしっかりすべき。納期がずるずる遅れるのは改善すべき。
協力会社をもっと厳しく管理しても良いのでは。
- 段取を確実に行わないと、工程の見通しが立たない。
- 見積もり段階からコストダウン提案をしてくれるのは助かった。
この会社に決めた理由
- 他社と異なり価格削減の為の提案を色々してくれた。
- 担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,254,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事全体を担当してくださった方の人柄が良く，とても信頼できました。施工会社が決まるまでに時間がかかったため，住みながらの工事になってしまいましたが，その中で出来るだけ快適に過ごせるようにと色々と気遣ってくれました。
マンションにお住まいの他の方からも，工事中の対応（挨拶や養生）がしっかりしていて関心したと言っていただきました。
また，配線の担当の方がエアコンの配管が隠れるように設計に無い箇所で上手く工夫し，室外の配管までカバーを付けてくれてたり，大工さんが妥協せずに細部まできっちりと仕上げてくれてたり，工事に関わった方皆さんのプロ意識の高さを感じました。
建築家の先生も，打ち合わせや工事中の対応，仕上がりにとても満足されていて，やり易かったと言われてました。
この会社に決めた理由
リノベーション の設計は建築家に依頼していたため，施工会社を探して数件の会社に相談しましたが，条件が合いませんでした。
その中で，こちらの会社さんだけが最初から不可能と言わずに，なんとか実現出来るようにと，技術，価格，納期の折り合いがつくようにと様々な提案と調整をしてくれました。
その前向きな姿勢と，建築家の先生ともしっかりと話し合って落とし所を見つけてくれる手腕がとても信頼できました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
住みながらのリフォームはお施主様への負担をできる限り減らすよう努めさせていただいております。
今後とも末長くお付き合いさせていただき、精一杯頑張らせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 9,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現地での見積用の下見にいらしていただいた際に
予算内で何ができるか、どのレベルのものなら可能か、どこは残した方がよい。
などの提示がわかりやすかったです。
予算の都合で施工できなかった部分はDIYのアドバイスもいただけました。
もともと繁忙期の施工でしたが、
予定から遅れることなく緊急事態宣言前に
リフォーム完了からの引越しまで無事に終えられました。
この度は本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
現地での見積用の下見にいらしていただいた際に
金額と、何ができるか、どのレベルのものなら可能か
の提示がわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうこざいました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,761円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたので、大変だったと思います。若い方が真面目に一生懸命工事をして頂きコロナウイルスの関係で部品供給が遅れる中、納期期限内に工事を完了して頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから
お会いした担当者の人柄
初対面時から誠意を持った対応と熱心さ
工事に対するプロ知識
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。
住みながらの工事ということで、工事期間中は色々と
ご不便をお掛けいたしました。また、荷物の移動などでは
ご協力戴き誠に有難うございました。
アフター対応もしっかりさせて頂きますので、
何かお困り事、不具合などがございましたら
いつでもお申し付けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
門扉に汚れが付着していましたが、すぐに取り換えてくれました。
生産過程でついた汚れのようです。
棟梁が厳しそうな人でしたが仕事は丁寧で早かったです。
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
家の近くだったのと安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご近所様ですので、また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（80代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
真面目さ。
この会社に決めた理由
工事内容が要求に近かった。
熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を賜り、誠に有難うございました。
ご依頼頂いた内容を、心を込めて努めた積りでございます。
仕上がりの程、ご満足戴けましたでしょうか。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、
お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
また今後賃貸のご検討をされ、室内リフォームに関わる事で
御用がおありの様でしたら、何なりと承り、末長いお付き合いと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年9月に初めてご連絡してから半年間、色々とリフォームのことを一緒に考えていただいて本当にありがとうございました
大変でしたけれどとても楽しかったです
イメージしていた以上の出来上がりに本当に大満足です
担当者さん、工事責任者さん、工事に携わって頂いた職人さん方全てのかたに感謝の気持ちでいっぱいです
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
一番先に現地調査に来て頂いたのが一番の理由です
何度も見積書を作って来ていただいて項目ごとに細かく説明して頂きました
最後は担当者の人柄でこの会社であれば大丈夫だと契約することにしました
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
リフォームを楽しんでいただけたこと、大変うれしく思っております。イメージ以上の出来上がりというお褒めのお言葉ありがとうございます。こちらこそ本当にありがとうございました。アフターメンテナンスなど、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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