リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（31ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には大変良くして頂きました。途中、家族内で意見が分かれた時は話を聞いて頂いたり、家の片付けや施工前の引っ越し準備が遅れた時は手伝って頂いたり、何事にも本当に気持ちよく対応頂き、実家は大助かりでした。
ただ、母は年齢的に説明を十分理解しきれなかったり、忘れたり、また自分の要望を上手く伝え切れなかったりするため、『説明のわかりやすさ』『施工の段取り•管理』に関して本人は不安に思うところがあったようです。ですがその不安、例えば、母がIHの使い方を覚えられない事を担当者に伝えられた時は、繰り返し母に説明の上、手順を書いたメモをIH近くに貼り付けて頂いたとか、火のもとに関する大事な点をとても丁寧に説明頂き感謝しています。
お陰様でこの冬は水回りが暖かくなり、母はリフォームに満足している様子、何より母の身体には良かったと思います。
貴社にお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
○ 担当者に好感を持ちました。
応対の良さ、また有資格者である点など、その経験豊富な様子に安心感がありました。
○ 提案力に魅力を感じました。
顔合わせ、内見、リフォームプランの提案までは、担当者と設計担当者の有資格者2人体制で、異なる3つのプランを提示頂きました。詳細は、図面に加えてパソコンでイメージ画像を見ながら説明して頂けたので、とても分かりやすかったです。印象深かった点は、説明途中の各箇所でこちらのイメージを伝えると、即その場で画像を修正して見せて頂いたり、他の色々な案を具体的に示して頂いたりしたところでした。会話を続けながら徐々にリフォームにワクワクしていったことを覚えています。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は水廻りの全面改装でしたので、言葉でのご説明だけでは分かりづらい所もあったかと思いますが、なるべく分かりやすくなるように完成イメージの作成や工事の進め方などを記録簿に残すなど、目で見て分かるように心がけて進めて参りました。
荷物の移動など工事に入るまでは大変だったかと思いますが、工事後はこの冬を暖かくお過ごし頂けたということで担当した私達としても大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 石川県 加賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工期通りの完工や、担当営業・施工管理それぞれの対応についてご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、施工中の写真の画質やクロスの仕上がりについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善点として社内で共有し、よりご満足いただける品質・ご案内を心がけてまいります。
また、初回提案や見積もりの提示方法について高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
「提案力」「スピード感」「内容の充実度」がご契約の決め手となったとのこと、大変光栄です。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,019,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをした中でこちらの希望する予算内でリフォームができる会社だった。
こちらの細かい要望を反映してくれて納得のいく仕上がりになった。
工事期間中での追加や変更にも迅速に対応していただけた。
リフォーム後不具合のある箇所があったのですが、すぐに対応してくれた。
こちらの会社に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
・予算内の見積もり金額であった
・納得のいく提案、説明だった
・こちらの要望も反映された
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで決めなくてはならないことや知らないことが多くあり当初は不安だらけだったのですが、担当の方が見積り時から丁寧に説明してくださり大変助かりました。また悩んだ時なども親身に相談にのってくださり感謝しています。
また施工についても進捗確認時に現状の説明を頂いたりと安心してお任せできる会社だと思います。この度は大変お世話になりました。また、機会があれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
引越ししなくてはならない日取りが決まっていて、工期が迫っていたがその点を考慮してくれ、契約前から要望に応じて素早く見積りを変更してくれた。その内容も詳細であったため信頼できると思った。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。
この会社に決めた理由
間取り提案で納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住まいと、大切なご実家の工事をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
担当者の提案や説明で安心して工事を見守っていただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、間取り提案にご納得いただき、お任せいただけたことを心から嬉しく思います。
これから先も、お住まいが快適で心地よい場所であり続けるよう、しっかりサポートさせていただきます。
実際にお使いいただく中で、気になる点やご相談がありましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,280,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！
この会社に決めた理由
貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて、嬉しく思います。
特に丁寧な対応をお褒め下さり嬉しいです。
お客様とお打合せを重ね、一緒に素敵なお住まいに作り上げることができ営業冥利に尽きます。
またお住まいのお困りごとがあった際には、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 713,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家中の窓サッシを断熱対応にするという大掛かりな工事でしたが、貴社にお任せして大正解だったと感じています。断熱効果はもちろん、遮音効果も日々実感しているところです。補助金の申請もスムーズに進めていただき、ありがたい限りです。引き続き何とぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元の会社ということで、地元のユーザーに対して手厚い印象を受けました。担当者の方は、見積もりの細かなところまで説明してくれて、小さな疑問にも丁寧に答えてくれました。そうした人柄や信頼感が最終的な決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社、弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。施工の効果も大変ご満足頂けたようですね。補助金をご利用してのご決断だったとの事でしたので費用対効果は大きかった事と思います。
また、同じ地元という事も大変嬉しく思っております。施工時間について連携が取れていなかった事が一部ございましたが大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のお心遣いに感謝いたします。地元という事でお引き続き末永くお付き合いさせて頂ければ嬉しい限りです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
日々 使用していくうちに改めてリフォームしてよかったと実感しています。大変、満足な仕上がり、丁寧な対応 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応力と納得できる価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。
「大変満足」といったご評価をいただき、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,778,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際工事が始まって、とてもとても暑い中でしたがどの職人さんも丁寧なお仕事をしていただき、担当さんもメールをご対応いただいた会社の方も丁寧に対応していただけました。
なかなかの額の工事でしたが、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前にも工事をお願いしたことがあり、とても好印象でした。今回は大きな工事で、相見積もりをとらせていただきましたが、金額よりもこちらが希望する内容をご提示いただいたので、貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回と前回 二度のリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
前回はトイレのリフォーム、今回は外壁と屋根等のリフォームでございましたね。暑い中でのリフォームとなりましたが、担当者やスタッフのご対応にご満足頂き丁寧な仕事とのご評価も頂き重ねてお礼申し上げます。お仕上がりにもご満足頂け私共も嬉しく感謝いたしております。
また何かご相談を頂ける機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までのやり取りもスムーズで、不安な点も対応して下さり、安心できました。
また、大工さん含め、丁寧な対応で、仕上がりもとても満足のいくものでした。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積りの中で、希望に近かったことと、しっかり納得のいく説明をして下さり、丁寧な対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心しております。
またの機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
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