リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（243ページ目）
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。
この会社に決めた理由
ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。畳の施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまのお気持ちに沿ったご提案・配慮が足らなかったと考えております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。これからは、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。
この会社に決めた理由
契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。今回お客様からご相談を受けましたリフォームは築２５年目のマンションでリフォームされたい方のモデルケースとなる理想的なプランでした。弊社の提案に対してご夫婦で大変喜んで頂き、こちらとしてもお打合せの段階から大変仕事がスムーズに進みました。リビングと寝室の間仕切り４枚建具は大変良い事例になりました。また仕上がりの細かいところまでお褒め頂いたことで職人一同喜んでおります。弊社を全面的に信頼して頂いた結果だと思っております。ありがとうございました。私自身も今回の現場は色々勉強させて頂きました。住みやすさが上がれば幸いです。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。
この会社に決めた理由
当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、社員一同感謝申し上げます。商談中の取り組み姿勢も高くご評価くださいまして、誠にありがとうございました。レスポンスの早さはすべての工程において重要視しており、お客様の信頼を頂ける根幹であると考えております。コロナ禍の影響で給湯器の納品が遅れてしまいましてご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。今後とも何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期も希望した期日までに施工してくれました。
今後もまた機会があればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
見積作成も早く、会社規模が大きく実績もあり依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様のご要望に真摯に向き合い、丁寧な対応、丁寧な工事ご案内に努め、お客様に喜んでいただけるよう、まい進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 418,847円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者さんの人柄が良く、色んなお願いをして、注文の多いお客さんだと思われているだろうなぁと心配していましたが、最後に楽しかったです。と言って頂けたことがとても嬉しかったです。
ただ一点だけ、トイレの扉のシート貼りと灯りスコープは高いと思いました。(どこの会社さんも高いんですけど(笑))
この会社に決めた理由
数社に見積をお願いしましたが、予算を提示しても、それに近い数字を出すのではなく、安くできるところは安く提示していただいて、最初の予定に入っていなかった部分も見積に入れていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄です。
お客様とも何度も打合せを重ね、満足のいくリフォームになったこと
とても光栄です。終始楽しくお打ち合わせをさせていただき
ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 安曇野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,331,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにおいて迅速かつ確実に工程を進めて頂いたことに感謝いたします。
携わっていただいた各職方様につきましても皆さん人柄がよく親切・丁寧に接していただきとても気持ちの良いお付き合いが出来ました。
ただ一つ一部の未熟の職方が他業種の完成ヶ所を破損してしまうという残念なことがありました。（破損ヶ所は迅速に補修対応して頂きました）
この会社に決めた理由
ホームプロ様へ見積もり依頼を投稿し、5社の立候補がありました。
5社全てに、日時を変え現場説明し、此方の希望・条件をお伝えし見積もりを提出していただき、各社の見積を吟味・精査した結果、最安値ではなかったのですが、此方の希望・条件に一番近く、解りやすく納得のいくプレゼンをしていただいたM社様に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、施工させていただいた職人にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。よりご満足いただける施工ができるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 8,393,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
とても使いやすくなったので、快適に生活しています。
カーテンやブラインドまでお願いしたりと、色々なところでわがままなお願いをして大変だったと思いますが、希望通りのリフォームが出来、本当に良かったと思いました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、丁寧に相談に応じて下さったので。
また、アイデアも沢山下さり、希望したとおりのリフォームが出来るのではと
思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームを依頼していただき、誠にありがとうございました。
今回、デザイン・素材にこだわったリフォームとなりましたが、イメージ通りの仕上がりで快適にお住いいただけているとお聞きして安堵しております。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,066,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々がとても人柄が良く相談しやすくよかったです。
見違えるよう綺麗になり快適にすごしています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思い、又家から近い為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいの雰囲気を活かしつつ、いまのデザインに変えていくのは工事完成まで細かいところのイメージはしずらい部分があったかと思いますが
工事の仕上がりにつきましてご満足頂き、大変嬉しく感じております。
またお手伝いできることがございましたらご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず、見積段階で、こちらの要望をしっかり聞いてくれ、それに寄り添った内容の見積を提示してくれました。
こちらが無理な要望を言っても、嫌な態度ひとつされず、色々な方法を提案して下さり、こちらの要望に応えようとして下さいました。
出来ること、出来ないことをきちんと説明して下さったので、何も分からないこちらも安心して任せる事ができました。
リノベーションで大工工事や内装工事、色々な方が関わって下さったのですが、お会いする方々はとても親切、丁寧で、安心してお任せする事ができました。
なにより、工事中も担当の方がたびたび現場をチェックして下さっていて、進捗状況も細かく教えて下ったのでとても良かったです。
この会社に決めた理由
・初期段階での見積時の対応が他社と比べて誠実だったから。
・担当者の方が親身になって、こちらの要望に応えてくれようとして下さったから。
・会社自体に信頼感が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご縁をいただいたことに、スタッフ共々感謝いたしております。
施主様の研究熱心なお気持ちに、私たちも勉強させていただくことが大変多くございました。
長期の工事期間になりますので、ご不明な点もたくさんあったかと思います。
しかしその都度、私たちの説明に施主様がきちんと耳を傾けていただいたことに、とても感謝いたしております。
これから始まる施主様の新しい生活に、これからも寄り添わせていただけましたら何よりです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが無理を言った分、リフォーム中の荷物移動などは結構過酷でしたが、工期が短い分お値段も安く済んだと思えば納得です。
営業の方が建築士の資格を持っていて、マンションの構造にも詳しいので、こちらの疑問にもすぐに答えてくださるので、いろいろ話が早く、せっかちな人にはオススメです。
各職人さんも良い方でした。
この会社に決めた理由
過度な営業はせず、こちらの要望に淡々と応えてくれ、納得のいく見積もりを出してくれた点、また住みながら短い工期でというリクエストにもしっかり応えてくれました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきまして誠にありがとうございます。お住まいになりながらの工事でしたが、色々とご協力いただいたおかげで予定通り工事を完了することができました。工事前に業者さんに現地確認をさせていただいたり、家具の移動や工事の進め方についてお話をたくさんして工事をさせていただきました。工事中は何かと大変だったかと思いますが、明るくてすてきなお家になったのではないかと思います。またリフォームする時には是非ともお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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