玄関の評判・口コミ（224ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事がきれいできちんとしていて、こちらが気がついて改良して欲しいところはちゃんと手直ししてくれた。

型や色を決める時にはじっくり待ってくれました。

この会社に決めた理由

担当者の話やすさ、色々相談に乗ってくれそうだったので。
実際、納得するまで話を聞いてくれました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

結論から言うと今回、こちらの会社さんにお願いして良かったです。
外構：玄関扉、宅配ボックス、屋根テラス設置、庭まわり、コンクリ
内装：階段、手すり、などのリフォームをお願いしました。

施工作業は、解体、大工、壁クロス、左官、電気工事、など
それぞれ職人さんが担当します。様々な方が毎日来ます。
そのスケジュール管理、仕上げチェックなどの監督をするのがこちらの会社さんになります。

他の方のクチコミにもありますが、
職人さんはさまざまな人柄で、作業が仕上がったら帰ります。が
こちらのイメージと違うところが出てきます。
そこを監督していただき
最終チェックでなおしていただくこともありました。助かりました。

またリフォームしたい箇所がいくつか出てくるので、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

明確な見積もり。
デザインの提案が良かった。
担当者の返答も早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どの方も仕事に対する意識が高くて意識に見合った知識も持っている感じです。
安心してお任せができました。
施工も、家のため人のため長期的な目でみた提案をしていただけたのはよかったです。
リフォームは何度目かですが今まで出会えなかったのが残念な位。
素敵に仕上げていただきありがとうございます。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

各社さんの評価を参考にしていますが
こちらの会社さんは非常に高いものでした。
実際に見積もりの場で高評価が納得できましたので
施工をお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早い工期の割には、納得範囲の仕上がりに感謝してます

この会社に決めた理由

最安値及び最短工期

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、私が納得したリフォームが出来るようリビングや、和室のイメージがわかる写真を持ってきてくれました。
工事が始まってからも大工さん、内装の方もとても丁寧に仕事をしていただきました。
いつかやりたいと思っていたリフォームでしたが、この度ご縁があって、こちらの会社さんと契約し、毎日変化していくリビング、キッチンを見ながら　仕事中にも関わらず質問しても感じよく答えて下さった大工さんと内装の方、ありがとうございました。本当に見違えるようになって、夫婦共々大変満足しております。次回も機会がありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと心より思っております。リフォームして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
在宅しなくても工事出来たから。

お客さまのご感想

値段は見積り通り。
現地の対応は最低。
当方、マンションで、工事期間中別のところにすんでましたが、工事が終わり近所に挨拶に行きましたがクレーム出まくり。
管理人からも白い目で見られ正直住みづらいです。
また、仕上がりも決して納得いくものではありませんでした。
リテイクしてもダメ。
また、リテイクしたあとの状態も確認しに来ないのて諦めました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
見積り時点で一番希望に近かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをこちらの会社に依頼して良かったと思っています。
理由として、

①我々の希望や無理を出来るかどうか色々深く確認してくれほとんどを可能にしてくれた。
②価格は妥当でリフォーム後も追加費用などの発生がなかった。
③リフォーム後のフォローもしっかりしている。

以上、全体として顧客志向が高く信頼のおける会社だと思います。

この会社に決めた理由

会社の歴史と規模と実績があった

売上で我々が行おうとしていたフルリフォームの高額受注構成比が高かった

見積もりが細かかったが逆に他社より価格の透明性を感じた

担当者に信用がおけた

価格が他社より低かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを決めかねている段階でも、こちらの希望に近づけるよう対応して頂いたこと、いざ、工事が始まってからの追加にも快く対応してしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例でイメージが共有できたこと。
漠然としているイメージを具体化して提案していただけたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、実家のリフォームで御世話になりました。他にも見積もりをしていましたが、安いところはありました。でも営業マンの人柄が信頼できると思いました。できないことはできないとアドバイスしてくれたり。予算最初300万以内で予定していましたが、かなりオーバーしてしまいましたが、実家の両親も納得してリフォームを依頼しました。築年数が40年以上の古い家だったのでリフォームするならどうすればいいかなどもアドバイスしてくれました。P社系列なのでP製品を勧められましたが、お風呂だけは、他社メーカーを使用。全く利益が出ないのに、洗濯機設置まで快く引き受けてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できるとおもったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現状空き家状態になっている家なので、壊れた部分の最低限の保守が出来ればいいとの大雑把なオーダーでした。
工程の説明がわかりやすく、また、お値段も納得のできるものでした。
外回りの工事だったので、留守でも大丈夫とのことでしたが、一応在宅しました。職人さんの感じも良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、値段が思ったより安かったこと。