玄関の評判・口コミ（210ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はプロのアドバイスと信頼できる人柄でこの会社に決めて良かったと思いました。
費用も他社より安い上、使い手の事を考えた細やかな配慮に感激しました。
地元の会社である事もこちらに決めた理由の一つです。次もお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対して連絡が早くとても丁寧でした。
担当の方はリフォーム内容について詳しく話を聞いてくれ、提案もして頂き信頼できました。
もちろん他社に比べて費用が安かったことも大きな決め手の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。

この会社に決めた理由

最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実

この会社に決めた理由

提案が意を得ていた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の番頭さんが最初から最後まで見てくださったので意思の疎通もしやすく、
何より人柄に惹かれました。
こだわりの注文にも対応していただき、様々な提案、アドバイスもいただいて、
多少のミスもありましたが誠意をもってリカバリーしていただけたので、
出来上がりは文句なしです。こちらの会社さんに頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで何社かピックアップしたうちの１件です。
施工事例、価格等から数社に絞り、概算見積を取り、迷ったのですが、
L社の製品に強く、個々の商品割引率も他社を圧倒しておりましたので
こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当されたお二人と監督さんには何事においても迅速に誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
我が家の希望を全て形にしていだき、本当に感謝しています。

ただ残念なことに、仕上がりや器材において不具合が目立ち、引き渡し後にもいろいろ調整していただいています。

思い通りのイメージの家にしていただけ喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者はお二人とも若く、別の会社の年配のベテランの方と比べさせていただくことなったのですが、お二人とも誠実で、こちらの希望をくみ取り、若いセンスで一生懸命プランを立ててくださいました。
若いお二人に任せてみようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なリフォームをして頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定以下の値段で、想像以上の仕上がりにして頂き、家族みんな心より感謝しております。
これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

はじめはホームプロでの評価も非常に高いところが気になり、連絡を取らせて頂いたところ、担当者の方の人柄や説明の丁寧さなどに魅力を感じ、また価格面でも他社に比べて優れていた点から決めました。

お客さまのご感想

工事中の作業員の方はとても親切でした。

この会社に決めた理由

会社の実績、社会的信用。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にもこたえて頂き大変満足しています。
打ち合わせや施行の時間も正確です。

この会社に決めた理由

こちらの要望にこたえて頂いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施工職人さん、どなたも印象良くたいへん満足です。

この会社に決めた理由

玄関ドアと勝手口のドアの交換を依頼しました。
見積もりの段階から担当の方が何度も足を運んで下さり熱意を感じました。
勝手口ドアはストックヤードの樋が邪魔で、他社ではカバー工法では出来ないと断られましたが。こちらの会社さんは施工職人さんと相談しカバー工法でも施工できる工夫を提案して下さいました。仕上がりにも満足です。