リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（14ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際工事が始まって、とてもとても暑い中でしたがどの職人さんも丁寧なお仕事をしていただき、担当さんもメールをご対応いただいた会社の方も丁寧に対応していただけました。
なかなかの額の工事でしたが、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前にも工事をお願いしたことがあり、とても好印象でした。今回は大きな工事で、相見積もりをとらせていただきましたが、金額よりもこちらが希望する内容をご提示いただいたので、貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回と前回 二度のリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
前回はトイレのリフォーム、今回は外壁と屋根等のリフォームでございましたね。暑い中でのリフォームとなりましたが、担当者やスタッフのご対応にご満足頂き丁寧な仕事とのご評価も頂き重ねてお礼申し上げます。お仕上がりにもご満足頂け私共も嬉しく感謝いたしております。
また何かご相談を頂ける機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までのやり取りもスムーズで、不安な点も対応して下さり、安心できました。
また、大工さん含め、丁寧な対応で、仕上がりもとても満足のいくものでした。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積りの中で、希望に近かったことと、しっかり納得のいく説明をして下さり、丁寧な対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心しております。
またの機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびはリフォーム工事にご対応いただき、誠にありがとうございました。
築40年以上の古い家で難しい点も多い中、最初から最後まで柔軟にご対応いただき感謝しております。
工事期間中は、現場の職人の皆様が高齢の母にも配慮しながら作業を進めてくださり、安心してお任せすることができました。
私自身、県外で働いているため連絡が取りづらい場面もありましたが、その都度、進捗状況や必要な情報を分かりやすく共有していただき、おかげさまで不安なく進行を見守ることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
この会社に依頼した理由は、まず ハウスメーカーとしての確かな実績と信頼性 に安心感があったことです。
さらに、こちらの 予算や要望を丁寧に汲み取りながら説明していただき、リフォーム後のイメージがとても分かりやすかった 点も大きな決め手でした。
また、高齢の母が今後も安心して暮らせるように、生活動線や安全面を考えた具体的な提案をしてくださったこと も非常に心強く、信頼につながりました。
提案内容にも納得感があり、安心して契約することができました。
| 施工地 | 長崎県 南島原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大満足のいくリフォームでした。
低予算で建具を一部変えてないだけでほぼフルリフォームしていただけました。
途中のぞきにきた時に作業のお話をお聞きしたら、クロスの出来栄えをよくするため何度も貼り直していただいたとか。下処理の工夫されたところとか。また、私のDIYの相談にも気軽に乗っていただけました。
連絡もこまめにしていただき、何事も安心できました。
決してセールスしてくることは無く、私の希望を聞いてもらえる姿勢でいてもらえたのが嬉しかったです。
リフォームの出来栄えも大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしました。ゴールデンウイーク前で、契約の関係上短期間での見積もり期間となりました。期限をまもっていただけない業者さんもいる中で４社の中でも1番に見守りをあげていただきました。
調査に来ていただいた時の印象も良く、これから永年に渡り住んでいく家をお任せするのに信頼出来る業者さんと契約したいと思ったのが住まいるさんと契約させていただいた１番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。工事中にご心配をお掛けすることがあり、ご不安を感じておられたのではと懸念しておりましたが、「リフォームの出来栄えに大満足」とのコメントを頂き安堵いたしました。ありがとうございます。
リフォーム工事をご依頼頂くと言うご縁を頂き、大切なお住まいをお任せ頂く信頼できる業者と言うお言葉に、身が引き締まる思いでございます。お客様の思いにお応えできますように日々精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 4,048,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ストレスのない工事でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
安心感
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。総合評価「大変満足」評価をいただき、とても嬉しく思います。
プロとして当たり前のことかもしれませんが、安心してお任せいただけたこと大変自信となりますし、嬉しく思います。これもお客様のご協力があってこそ最後まで進むことが出来ました。重ねてお礼を申し上げます。
また、今後もアフターフォローなど引き続き、対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応力、説明力、仕事の丁寧さ、職人の仕事ぶりが良かったです。
見積り何度も訂正して大変だったと思います。
細かい要望にも答えていただきありがとうございました。
工事中は暑い時期で職人さん大変でしたが、予定通り引き渡し出来助かりました。
予算よりだいぶ高くなりましたが、納得の工事でした。
この会社に決めた理由
間取り、対応が良かった。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 15,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が会社そのものですので 担当者の方の人格の良さが 会社そのものの評価になってますので その評価を大事にしてください
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が大変よく こちらの要望も親身になって対応していただきありがたかったです。他社とも交渉しましたが 一番安心感があり 契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様からの声のコメントの内容も大変うれしく励みに思います。
ホームプロを通してできたこのご縁を大切にさせていただきたいと思います。今後共お困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,507,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきました。わからないことや専門的な内容も、わかりやすく説明いただきました。満足できるリフォームになって感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で迅速に対応してくださったこと。見積もり内容が明確でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
リフォームが無事完了し、また、ご満足いただけたとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせていただきます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で無事にリフォームが完了し、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで４社ご紹介いただいた中、御社がすぐに打ち合わせや見積り対応を迅速に行っていただきました。疑問点や当初希望になかったものも真摯に対応いただきました。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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