玄関の評判・口コミ（120ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。
日程でかなりムリをいいましたが調整していただいてとても助かりました。
見積もりのときにもいろいろアドバイスをいただいて満足のいく仕上がりになりました。
メールでのやりとりもスムーズでわかりやすかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと見積もりの時細かい提示をしてもらえてわかりやすかった

お客さまのご感想

もう少し丁寧な工事と説明がほしかった。

この会社に決めた理由

3社の中で一番見積が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から納得のいく説明があり、施工中もきめ細かな対応をしてくれた。経験豊富な担当者のアドバイスは適格だと思った。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方とのやり取りがとてもスムーズでした。細かい部分の希望もしっかりと聞いていただき、また業者さんにも丁寧に作業して頂き、想像以上に素敵なリフォームになり、大満足です！今回予算の関係でリフォーム出来なかった部分も今後、こちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても丁寧で誠実だったから
・予算内で希望の工事が出来たから
・アフターケアもしっかりされてるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定期的に工事の経過を見せていただき、説明を受けれたので、工事過程で疑問に思うことはすぐに確認出来ました。そのおかげで不安に思うとはあまりありませんでた。
不具合にも丁寧に対応していただいたので全体的に満足しています。

この会社に決めた理由

大がかりな家のリフォームが未知すぎて手探りでホームプロさんにたどり着いた私ですが、紹介されたこちらの会社の担当の方が、とても話やすく、色々相談に乗っていただき、たくさんあった不安がこの方のおかげでかなり解消し、私の気持ちが形になっていきました。この方なら安心してお任せできると思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者親切。施工してくれた大工さんの腕よかった。

この会社に決めた理由

家の近く。小さくて小回り効きそう

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から見積もり仕上がりとどれも満足いたしました。
説明もわかりやすく初めてのリフォームで不安でしたがこの会社を選んで良かったと思います。
またリフォームや修繕する機会があればご依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

他社の現地調査では修理箇所の型番確認や壁紙の寸法などを図らずとてもザックリした調査で不安になっていましたが、こちらの会社は他社と比べ必要箇所を丁寧に調べて頂きわかりやすい説明もあり大変満足でした。
見積もりでも他社は修理箇所は型番など書いておらず不明瞭な金額が多い中、
こちらの会社は破損部分の型番を在庫を調べて明記して頂きとても明確な見積もりで納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上でも書きましたが、契約の決め手となったのは、レスポンスの良さ、担当者の人柄、説明力、かつ豊富なアドバイスなどなど
仕上がりも大変満足しており、また利用させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

この度は、ホームプロから6社紹介されましたが、ダントツでレスポンスがよく大変好印象でした。
現地調査にいらした時も、物腰が柔らかくとても丁寧な説明をしてくださり、また自分では気が付かなかった部分にも数多くアドバイスをいただけたことが決め手となりました。
仕上がりも望んでいたもの以上に良く、非常に満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの（どんなに大手でもあります）行き違い（わたしたちが不慣れなこともあり）はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。

この会社に決めた理由

契約した理由は、
・営業（店長）からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。（職人さんや製品の手配）
・大手有名リフォーム会社より６００万円安かった（その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の行動力の凄まじさに驚きました。

中古住宅は新築と違って内部がどうなっているか不明な要素が多いそうで、手を加えることができるかどうかは実際に目で見て確かめる必要があるのだそうです。
そこで担当の方は「とりあえず開けてみましょうか？」とにこやかに壁や天井に穴を開けて内部をチェック。
このように詳しく現地調査をすることで設計図からは分からない部分を読み取り、
それによって私どもが希望するリフォームができるのかを的確に説明してもらえました。

リフォームが完了後、私どもの要望通りに仕上げていただいたのですが、一部の部材がイメージと違ったため再施工をお願いすることになりました。
サンプルの手配から職人さんの手配など1週間足らずで工事予定を組み、無事に3月中に全行程を完了し入居することができました。

この行動力や調整力は本当に頼りになりました。
みなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古物件の引き渡しが年末で新年度から入居したいというタイトなスケジュールの中で真っ先に手を挙げていただいたこちらの会社にお願いすることにしました。
リフォームは打ち合わせが重要。
契約前の打ち合わせでも数時間か翌日の午前中には返信があり"この人は信頼できる"と直感しました。