玄関の評判・口コミ（10ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事を終えて暫く時間経ってしまいましたが、実際使ってみて概ね満足しております。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

SNSでの迅速な対応が非常に良かったです。
また途中での追加変更にも色々アドバイスを頂きありがたかったです。
既に大量の荷物がある中、その全てを移動しながらの工事となりました。移動は私がやらなければいけないと思っていたのですが、大丈夫ですようちは人数がいますからと言ってくれたのには助かりました。
レンジフードの高さが、図面通りではありましたが、実際に見てみるとかなり低く、それをお話しするとすぐに直して頂き、それに対する追加請求もありませんでした。
更には、オープンカウンターとキッチンの高さが合わない所の間仕切りの改造や各所壁の補強等、そんなの見積りに入ってなかっただろう所まで手を入れて頂き、これまた追加請求がありません。経営大丈夫かなと心配するほどでした。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

私は一級建築士と1級建築施工管理技士を所持しており、一応建築のプロを自負しております。そんな私の目から見ても充分に納得のいく説明とアドバイスでした。安心して任せられると感じました。
また価格も比較した他社より安く、途中追加した分以外の追加請求もありませんでした。なんと言ってもメーカーに強みがある所が、すごいなと感じました。着工前にメーカーのイベントに二回も参加させていただき、のせられてる感はありましたが、嫌な感じはなく、とても良かったです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいた方が経験がまだ浅かったようで、一生懸命してくださったが、少し配慮が足りない部分があった。
工期変更連絡もれ、仕様の説明不足など。

この会社に決めた理由

見積依頼時のレスポンスの速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備などでかなり悩みコロコロ変更したにもかかわらず、毎回快く対応していただきました。本当にありがとうございました。悩んだ甲斐もあり大満足の仕上がりです。こちらの会社にお願いして良かったです。まだ少し手直しがあるようですが今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりで他社には無い提案が多数あり、見積書の内容もわかりやすく、なにより一生懸命さで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とSMSで相談ができて、良かったです。
マンションの玄関内側の錆落としと塗装、パッキン取替えをお願いしましたが、仕上がりも綺麗で満足です。
有難うございました♪

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います

この会社に決めた理由

当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、キチンと対応してくれました。
会員制サービスに入ったので、今後も利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が話しやすい方だった。施工日程が7月から12月まで掛かって長かったが、何かあると対応してくれたのが良かった。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。