リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
他社にない提案をしていただき助かりました。
担当の方も一生懸命対応してくださったと思います。
ただ、要望と違う施工になっていた点、手違いの点が多く、顧客をたくさん抱え過ぎてチェックが甘くなっているのかとも感じました。
他社にない提案をしてくれたから。
他社ができない(大変だから)という作業内容を、簡単にできると提案してくれたから。
お世話になっております。
今回のリフォームにつきましては、
私の力不足で手違いや誤りがあり、工期が延びてしまい、
お客様を不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
私のできる精一杯のことをさせていただきましたが、まだまだ力不足でした。
これからまた、同じようなリフォーム工事のご依頼があった際には、
お客様から頂いた言葉を思い出し、
同じことを起こさないように精一杯頑張っていきたいと思います。
お客様には、大変お世話になりました。
また、機会があれば、ご連絡を頂けると幸いです。
本当にありがとうございました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,446,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
(30代/女性)
中古マンションを購入後、リフォームしたのですが、想像よりキレイになってとても良かったです。特に、キッチンの引き出しの汚かったのがきれいになって驚きました。
日程調整が速やかかつ柔軟に対応してもらえて共働きの私たちとして良かったことがきっかけです。床暖房があることへの配慮がされたこと、汚さが目立つ窓のサッシやキッチンのコーティングも一定キレイにできると回答があったことです。
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
打合せ中、工事中ご指摘いただいて点も多々ありましたがご満足いただけ大変うれしく思います、
今後はご指摘いただいた点を改善しより良いリフォームをご提供できるよう社員一同頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(40代/男性)
見積段階で、現地を見ながら的確なアドバイスをいただきながら工事内容を決定しました。特に2階ロフト部分の熱溜り対策として屋根裏換気工事を行った結果、かなりの効果があったと感じます。また、工事期間中に近隣からの些細なクレームにも柔軟に対処してもらいました。ありがとうございました。将来外部廻りのリフォームを行うときも是非お願いしたいと思います。
連絡・見積がはやかったのに加え、概算見積の内容も他社と比較してわかりやすかった。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
屋根裏換気につきまして、ご満足頂けたようでなによりです。
工事を進めるなかで、急遽ご連絡差し上げることも多くありましたが、そのつど快くご対応いただいたおかげでスムーズに工事を進めることができ、大変感謝しております。
外壁廻りも含め、今後もリフォームの際にはぜひお手伝いをさせていただければと思います。それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,814,480円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回(2軒、2回は当サイト使用)のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。
当サイトの評価点が高かった。
ご評価をありがとうございます。ブリスタ症状発生の浴槽本体に欠陥疑いあると思われる補修では、お客様希望である大理石の風合いを残す作業方法が無くご迷惑お掛け致しました。価格も幾つかの作業パターンをご説明し、施工項目が増えると金額もプラスされる事をご納得いただけていなかった事、ご説明不足と受けとめお詫び申し上げます。コンクリート舗装駐車場陥没補修は、どれ位の範囲・深さが陥没しているのか試掘なしでお答え出来なかった事、試掘後に広範囲で深い陥没を直す3パターンのお見積金額が、弊社力不足で高額に思われた事お詫び申し上げます。他今回施工の床重ね張り・ドア交換・クロス張替・CF貼替・畳表替・ウォシュレット取付・壁補修等は度重なる変更ご依頼に対処し、仕上がりにもご満足いただけ、お礼申し上げます。今後の取組みとしましては、今まで以上に予算が適正価格と見合うかどうか、施工可能かどうかのご説明に重きをおく所存です。今回のご評価を財産とし、改善に反映して参ります。
施工地 | 埼玉県 東松山市 |
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価格 | 589,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 |
(40代/女性)
多くの要望をお伝えいたしましたが、常に迅速かつ最適な提案をいただきました。
フルリフォームのため、総合的に満足のいく価格を提示いただいたこと。要望に対する回答の早さ。
この度は高い評価を頂戴しまして誠に有難うございます。
これからもお客様のご希望を少しでも叶えられる様に日々精進してまいります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 渋谷区 |
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価格 | 4,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
(20代/女性)
小さい子供がいるため資材にまで配慮をしてくださり、急な変更などに対しても迅速に対応してくださり本当にありがとうございました。クロスなどなかなか決められずにいると中立的なアドバイスをくださり、冒険してみたトイレのクロスと床の仕上がりは想像以上にオシャレなものになりました。
築15年以上の中古マンションが新しく感じる出来栄えに、家族みんな嬉しく思っています。キレイに仕上げていただきありがとうございました。
対応の速さと、見積もりの段階で他者よりも具体的にサンプルなど提示しながらの説明があったためイメージが沸きやすかったこと。
この度は、弊社にてマンションリフォームを施工させていただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるので、フローリングを貼るボンド等、臭いのないシックハウス対策用の材料を使用いたしました。
ご満足いただけたようで弊社社員一同、とても嬉しく思っております。
今後も更に一層の努力をしてまいりますので、また何かございましたら是非よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 和光市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(30代/男性)
工事中の問い合わせにも親切丁寧に対応いただき、追加のお願いも快く対応していただけました。仕上がりにも大変満足です。御社にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
数社に見積もりを依頼した結果一番安い見積もりでした。社長の人柄も良く、信頼できると感じ依頼しました。
先住者の大型犬のオシッコの臭いが取れず、コンクリートに塗装処理をさせていただき、フローリングを施工しました、完全では有りませんが、かなり軽減したかと思います。新築のような見晴しの良いマンションで、ご家族お幸せに暮らしていただける事と思っております。
施工地 | 東京都 羽村市 |
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価格 | 1,706,400円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
大変満足しております。ありがとうございました。
ホームプロにて検索し、信頼できそうだった為。
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。このように改めてお客さまからお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをどうぞお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 座間市 |
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価格 | 3,650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
対応が大変早く、見積りも他の会社より明確でわかりやすく安心できました。こちらの質問にも丁寧で、すぐ答えてくださいました。
見積りがわかりやすく対応が丁寧だったため。
築年数10数年のマンションをご購入されて、ご入居前の壁紙の貼り替え工事をお請けいたしました。お施主様のご希望で体にやさしいシックハウス対策品で、フィルム抗菌汚れ防止機能付き壁紙を採用いたしました。工事にあたり、そつのないご対応をいただき、たいへん助かりました。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 282,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
工事のあとかたずけや掃除はしっかりお願いします
値段や対応早さ
ご指摘いただいた、「仕上がりにやや不満」の評価の件ですが、配管を支持したときに出たコンクリート粉の事だと思われます。ご依頼いただいた工事工期が初めから短い作業のうえ、
工事途中で 「トイレとシャワーを使用したい」とのご要望にお応えし、1日半工期を短縮しました。マンションという 時間制限のある工事でしたので、仕上げの清掃が行き届かなかったとのご指摘だと思われます。工事は他の部屋と比べていただけば、一番きれいに仕上がったと思います。 それは、外部からも確認できます。しかし、今回ご指摘いただい件を真摯に受け止め、従業員一同、切磋琢磨して、次のお客さま繋げたいと努力いたします。ご貴重なご意見、ありがとうございます。
施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
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価格 | 460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ ダイニング |
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