ダイニングの評判・口コミ（479ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームとなり、本当に満足しています。
度重なるプラン変更にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

·希望するリフォーム内容に対して一番リーズナブルで、見積書の明細についても、詳細に記載されており、信頼できると感じたから。
·当初より、リフォーム後の3Dパース図面や大手電機メーカーの住宅照明用プラン図を提出頂き、リフォーム後のイメージを非常につかみやすかったから。
·ご担当の方の誠実な対応がよく、安心して任せられると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。クローゼット調整のご対応お願いいたします。

この会社に決めた理由

価格、口コミ等総合的に判断

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に対応してくださり、要望以上の仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり内容や担当者のお人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きっちり細かく進めるべき点はしっかり正確に、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてる、非常にお付き合いし易い会社でした。

この会社に決めた理由

4社ほどの業者さんと、約2か月に亘って比較検討の上で契約させて頂きました。

①見積内容に対する意図伝達、価格設定などは実に分かりやすかった。

きっちり細かく確認すべき数量や価格と、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてて分かり易かった。この点は、施工後に仕様変更が出て、費用の増減も含めた変更見積にも表れてて良かった。

②着工前、着工後の技術的な説明も分かり易く、安心できた。

この点は、見積時だけでなく、着工後も、ほぼこちらの会社さんの仕事だけやられている職人さんの対応も同じで、この点ではほぼ不信感無くやり終えた。

③自宅近くに本社があるため、対応が柔軟で迅速だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した箇所はきちんと施工されていました。
浴室は解体してみないとわからない追加の施工の可能性があるとの説明と金額が前もって説明されていたので、追加料金についても納得できました。
工期も予備日の範囲内で終了していたので、滞りなく引越をすることができました。

この会社に決めた理由

・他社よりも価格が低く、提案して下さったシステムキッチンも良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来でした。
工事中の連絡を担当と現場監督と私達夫婦でLINEチャットグループを作ってやり取りをしましたが、気になった事はいつでも聞けた事や伝達の二度手間やもれがない事や時系列で内容確認をしやすくて良かったです。
工事がどんどん進み予定より少ない日数になりましたが、合間に柱塗装をやらせてくれて楽しかったです。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・最初の見積もりで来ていただいた時に、夫側が中心になってやりたい事などを話している時に担当の方が妻側の方も気にかけて色々聞いてくれた。
・見積もり金額が明確で納得出来る金額だった。
・聴覚障害を持つ夫婦ではあったが、コミュニケーションに不安がなかった。
・提案力があって、身の丈にあったプランを立てていただいた。
・犬達がよく懐いていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工直前になり、コーディネーター、営業担当が退職し、打ち合わせ事項が施工時の担当にうまく伝わっていなかった。
次の担当者も打ち合わせに参加してほしかった。

この会社に決めた理由

依頼当初のコーディネーターの説明がよかったから。

お客さまのご感想

設備屋さんは丁寧に仕上げてくれました。工事中の突然のお願いも快く対応してくれました。しかしキッチンで届いた物の寸法が間違っていた所から工事が大幅に遅延。注文し直した物が確認不足で、またまたサイズが違い、施工完成が大幅に遅れました。口頭のみのその場しのぎのやりとりのみでメーカーとの再確認が無く起こった事かと思うと信用がなくなりました。またクロスも一度張った物を再度、部分貼りする時に違う品番のクロスを調達。責任のなすり合いが見受けられました。
そこでまた再度スケジュール合わせ、仕上がりがまた遅れました。
仕事をしていたら何度も休暇を取らなければならない事、かなりの損害になる所でした。
設備屋さん任せという印象が強くこちらのリフォーム業者は二度と利用しませんし、他人に紹介できません。選んだ自分に自己嫌悪です。

この会社に決めた理由

営業の方の対応で話しやすい部分があった。約束の時間はきちんと守っていた。メールの返信が早かった。ホームプロの評価。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

はじめてリフォームでわからないことだらけでしたが度々訪問してくださり納得いくまで考えさせてもらい本当に感謝しています。
仕上がりもとても素敵で大満足です。
施工後の掃除もきちんとしていただき気持ちよく過ごさせていただけました。
玄関のドアの不具合やブラインドの故障も気付いて直してもらい大変助かりました。
追々家の修理していく予定なのでまた何かあれば相談したいと思いました。
本当にこちらの会社さんに頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよかったのと担当者さんの誠実さにも感銘受けたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ねこに配慮をして下さったので助かりました。
仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

提案とプランが気に入ったからです。