キッチン・千葉県・四街道市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中本当に様々な事が起こりました。他を知らないのでわかりませんが、これがリフォームをする上で一般的なのか？と思う事もありました。正直ずさんな仕事をしているなと感じる部分もありました。担当者の方は忙しい中何度も足を運んでくださり、最終的にきちんと仕上げてくださったので今はもうなにも言いません。３０年も経過している家をリフォームするので予想外のトラブルは付きものなのかもしれません。今回リフォームの難しさを感じながらも私達も良い経験をさせていただきました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で正直価格は1番高かったのですが、職人さんへの指導に力を入れているようでしたので期待を込めてこちらに決めました
後、自社ショールームがあったのでイメージが膨らみやすかった点と、老舗なので安心感もあった点は決めるのに大きかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の仕事は全般的に丁寧でした。
リフォーム頼むなら次回も依頼すると思います

この会社に決めた理由

予算見積の事前チェックの画像がきちんと分かりやすく且つ説明が丁寧でした。
バス&システムキッチンのショールームなどの対応も満足。
話し方も強引ではなく
担当者Ⅰさんの人柄も契約する要因の1つでした。

お客さまのご感想

切断しなくてよいボードを切断し取り付け、屋内のダクトの穴を塞ぐ工事をせず、キッチンを設置。営業へ連絡をしても作業を中断されることもなく、やり直しもなかった。後で営業がお休みの日であったとお聞きしましたが、万が一に備えて誰かに引き継ぎをしておくなり、連絡した際に設置するキッチンメーカーに連絡をして作業を中止してもよかったのではないでしょうか？キッチンメーカーを悪く言っていましたが他人事で無責任な対応でした。水道などの対応をしてくださった方は丁寧でとてもよかった。

コメント評価後：入金後に金額の記載された補助額算出シートを頂き、申請して2ヶ月後くらいに補助金が振り込まれるとお聞きしていたのですが、こちらからご連絡するまで5ヶ月間もご連絡がなく、品物が補助金対象外とのことで、わかった時点でご連絡があればこちらとしても違っていたと思いますが確認を怠り最後まで誠意を感じられませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ
・見積依頼時の対応
　営業と工事担当の2人で見に来て下さり、安心感があった。
　他社にはなかった写真付きの家の状況報告書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、施工面信頼できる。色々な要望を聞いてくれる対応力あり、最後まで誠意を感じた。

この会社に決めた理由

対応がスピーディ。親切。見積もり価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコ補助金申請との兼ね合いが、年度末で難しかったのではと思いますが、
ご配慮いただきありがとうございました。
上部棚をなくしたことで、広々とし明るいキッチンになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、
担当者の人柄も良かったので。
最終的には提示価格が他社よりも安かったこと。

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

心からこちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
担当の方の素晴らしさはもちろんですが、工事に入ってくださった皆様もどなたも非常に丁寧で感激しました。
内装、電気工事、塗装、全ての業者の方が１つのチームの様に動いてくださり、完工した後も色々と気にしてくださり、快適な生活ができるようサポートしてくださいました。
本当にありがたいです。

この会社に決めた理由

初回見積もり時の第一印象で決めました。
担当の男性の方と、インテリアデザイナーの女性の方2名で来ていただいたのですが、お二方とも大変感じが良く、話しやすく、私がやりたいことをすぐに汲み取ってくれ、とても丁寧にじっくりと下見をしてくださいました。
こちらの会社の前に2社見積もりをお願いしていましたが、不安要素があり業社選定に困っていましたが、こちらの会社さんのお2人にお会いして気持ちが晴れました。
見積もりのお値段を見る前からこちらにお願いしようと心に決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容変更や断り事も心良く受けてくれて、とても親しみの持てる会社だと思います。また、仕上がり状態も満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったうえ、見積りの時点の対応が迅速で信頼をもてると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分のこだわりにかなり応えてくれた事と職人さんも丁寧な仕事をしていただいた事が良かった事。

この会社に決めた理由

考えてたリフォームの内容のそれを超えたアイデアを提案してくれたから